Đóng quảng cáo

Mùa thu năm ngoái, khi những người hâm mộ Apple hào hứng mở những chiếc iPhone và iPad mới mua của họ tại các cửa hàng, họ đã tìm thấy một ứng dụng mới trực tiếp từ Apple thay vì Google maps. Nhưng có lẽ họ chưa tìm được đường về nhà. Chất lượng của bản đồ vào thời điểm đó không hề cao chút nào và có vẻ như Google vẫn chiếm thế thượng phong. Tuy nhiên, một năm sau, mọi thứ đã khác và 85% người dùng ở Mỹ thích bản đồ của Apple hơn.

Chiếc iPhone đầu tiên đã sử dụng ứng dụng bản đồ với dữ liệu từ Google. Khi giới thiệu nó tại WWDC 2007, ngay cả Steve Jobs cũng đã khoe khoang về nó (sau đó ông đã tìm thấy quán Starbucks gần nhất trên bản đồ và đại loại như vậy). Bị sa thải). Tuy nhiên, với sự xuất hiện của iOS 6, các bản đồ cũ đã phải hoạt động một cách kiên quyết. Theo Apple, điều này là do Google không muốn cho phép sử dụng điều hướng bằng giọng nói, một tính năng khá phổ biến trên Android vào thời điểm đó. Ngoài ra, giới truyền thông đồn đoán rằng Apple sẽ phải trả tiền cho việc sử dụng dữ liệu bản đồ.

Thỏa thuận hợp tác giữa hai công ty sắp kết thúc và mùa thu năm 2012 là thời điểm hoàn hảo để bàn bạc và trình bày giải pháp của riêng bạn. Mặc dù việc này được quản lý dưới sự lãnh đạo của người đứng đầu bộ phận iOS, Scott Forstall, nhưng nó - đặc biệt là từ quan điểm PR - hoàn toàn là một thảm họa.

Vấn đề nghiêm trọng nhất là một số lỗi trong tài liệu, thiếu các điểm quan tâm hoặc tìm kiếm kém. Danh tiếng của Apple bị tổn hại lớn đến mức chính CEO Tim Cook đã phải lên tiếng xin lỗi về bản đồ mới. Scott Forstall từ chối chịu trách nhiệm chung về tình huống này nên "Steve Jobs bé nhỏ" phải giải quyết công ty thân yêu nói lời tạm biệt. Trong khi đó, một số khách hàng đã tìm đến phiên bản bản đồ mới của Google, phiên bản mà gã khổng lồ quảng cáo đã vội vàng phát triển và phát hành, lần này là thường xuyên trên App Store.

Có lẽ đó là lý do tại sao vào thời điểm đó không ai ngờ rằng một năm sau sự cố này, bản đồ của Apple lại trở nên phổ biến đến vậy. Tuy nhiên, một cuộc khảo sát của công ty phân tích comScore của Mỹ hôm nay cho thấy điều hoàn toàn ngược lại. Tại Hoa Kỳ, số người sử dụng nó gần gấp sáu lần so với ứng dụng cạnh tranh của Google.

Vào tháng 35 năm nay, tổng cộng XNUMX triệu người dùng đã sử dụng bản đồ tích hợp sẵn trên iPhone của họ, trong khi giải pháp thay thế từ Google phép tính The Guardian chỉ 6,3 triệu. Trong số này, một phần ba đầy đủ là những người sử dụng phiên bản iOS cũ (vì họ không thể hoặc không muốn cập nhật thiết bị của mình).

Nếu chúng ta so sánh với năm trước, Google đã mất tổng cộng 23 triệu người dùng trong lĩnh vực bản đồ. Nói cách khác, điều này có nghĩa là Apple đã cố gắng loại bỏ sự gia tăng chóng mặt về lượng khách hàng trong sáu tháng mà đối thủ cạnh tranh của họ đã trải qua vào năm ngoái. Từ mức cao nhất ban đầu là 80 triệu người dùng Google Maps trên iOS và Android, vẫn còn 58,7 triệu người sau một năm.

Sự sụt giảm lớn như vậy chắc chắn sẽ được cảm nhận rõ ràng trong hoạt động kinh doanh của công ty quảng cáo. Như nhà phân tích Ben Wood của chi nhánh CCS Insight ở London cho biết: "Google đã mất quyền truy cập vào một kênh dữ liệu rất, rất quan trọng ở Bắc Mỹ". nhắm mục tiêu quảng cáo đến họ bằng cách sử dụng vị trí của họ và bán lại những thông tin đó cho bên thứ ba. Đồng thời, hoạt động quảng cáo chiếm tới 96% doanh thu của Google.

Báo cáo của comScore chỉ tính đến thị trường Mỹ nên không rõ tình hình ở châu Âu như thế nào. Ở đó, bản đồ của Apple có chất lượng thấp hơn so với ở nước ngoài, chủ yếu là do sự phổ biến của các dịch vụ như Chà!, mà Apple sử dụng làm tài nguyên để xác định các điểm ưa thích. Ở Cộng hòa Séc, thực tế không thể tìm thấy bất cứ thứ gì ngoài thông tin địa lý cơ bản trong bản đồ mặc định, vì vậy số liệu thống kê địa phương chắc chắn sẽ khác với số liệu thống kê của Mỹ.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể nói rằng bản đồ không quan trọng đối với Apple. Mặc dù họ có thể bỏ qua các thị trường châu Âu nhỏ hơn nhưng họ vẫn đang cố gắng dần dần cải thiện ứng dụng của mình. Họ xác nhận điều này, trong số những điều khác sự mua lại nhiều công ty khác nhau xử lý tài liệu bản đồ hoặc có thể xử lý dữ liệu giao thông.

Bằng cách ngừng sử dụng Google Maps, nhà sản xuất iPhone không còn phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh (như trường hợp linh kiện phần cứng của Samsung), họ có thể giảm tốc độ tăng trưởng và cũng tránh phải trả phí cao. Quyết định tạo ra giải pháp bản đồ của riêng mình cuối cùng là một điều hạnh phúc đối với Apple, mặc dù điều đó có vẻ không như vậy đối với chúng tôi ở Trung Âu.

Nguồn: comScoreThe Guardian
.