Đóng quảng cáo

Sáu năm và năm phiên bản iPhone sau đó, người nhận cuộc gọi chơi khăm đã được tìm ra và vinh dự là người đầu tiên công khai nhận cuộc gọi từ chiếc iPhone đầu tiên.

Vào ngày 2007 tháng XNUMX năm XNUMX, ngày mà ngành công nghiệp di động thay đổi, Steve Jobs đã chộp lấy chiếc iPhone mới của mình và gọi đến một trong những quán cà phê Starbucks ở San Francisco. "Chào buổi sáng tôi giúp gì được cho bạn?" nhân viên Ying Hang Zhang nồng nhiệt trả lời. "Vâng, tôi muốn gọi 4 latte mang đi." Jobs trả lời rồi nói thêm: "Không, tôi chỉ đùa thôi. Nhầm số rồi, của bạn đây!”

Steve Jobs gọi 4 ly latte của mình.

Khi Jobs cúp máy, khán giả bật cười. Đó là bởi vì đó không phải là một trò đùa riêng tư nào đó. Jobs đứng trên sân khấu của Trung tâm Moscone, nơi ông đang làm nên lịch sử bằng việc giới thiệu chiếc iPhone đầu tiên. Một cuộc gọi đùa tới quán Starbucks gần đó là cuộc gọi điện thoại công khai đầu tiên từ iPhone.

Jobs đã có cuộc gọi với Jony Ive và Phil Schiller vài phút trước đó, nhưng đó là công việc đã được sắp xếp trước. Bằng chứng là sự có mặt của cả hai giám đốc điều hành Apple trên khán đài. Thử thách thực sự của iPhone diễn ra khi Jobs mở ứng dụng Google Maps, tìm kiếm quán Starbucks gần nhất và quay số của quán đó.

Nhưng đối với Zhang, nhân viên pha chế tại Starbucks, đó là một ngày bình thường. Tất nhiên, cô không hề biết rằng Apple đang giới thiệu một sản phẩm mới và thậm chí cô còn không biết rằng mình đang nói chuyện với chính Steve Jobs trong vài giây.

máy chủ Fast Company tuy nhiên, anh đã lần ra được nhân viên vui vẻ, người mà mọi người đều biết đến với cái tên Hannah. Sáu năm sau, Hannah vẫn làm việc ở quán Starbucks đó. "Thành thật mà nói, tôi đã rất kinh hoàng. Tôi chưa bao giờ nghe có ai gọi 4 ly latte mang đi. Tôi thậm chí không thể phản ứng với điều đó, tôi đã bị sốc. Nhưng đối với tôi, có vẻ như anh ấy chỉ đang cố tỏ ra hài hước. Anh ấy nghe có vẻ như một quý ông,” Hannah nhớ lại.

[youtube id=”Y7cMefx_By8″ chiều rộng=”600″ chiều cao=”350″]

Hannah, bây giờ vẫn đang mỉm cười, tất nhiên biết rằng chính Steve Jobs là người đã đặt ra mệnh lệnh thực sự bất thường này. Cô biết được thông tin này từ một khách hàng và giờ cô khá tự hào khi chuyên gia công nghệ này đã chọn quán cà phê của mình. “Khách hàng thường hỏi tôi có biết người đã nói chuyện với Jobs ở đây không. Tôi rất vui vì đã có cơ hội nói chuyện với anh ấy. Việc bạn chọn quán cà phê của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với tôi" Hannah giải thích, mặc chiếc tạp dề Starbucks màu xanh lá cây. "Bạn bè của tôi rất ngạc nhiên và có chút ghen tị," Hannah tiếp tục và nói thêm rằng cô cũng nghe bạn bè nói rằng lẽ ra cô nên nói với anh nhiều hơn.

Có thể nói, ngày nay, những đơn đặt hàng khổng lồ (và cả trò chơi khăm) tương tự đã trở nên phổ biến nhờ những người hâm mộ Apple. "Chúng tôi chưa bao giờ nhận đơn đặt hàng như thế này trước đây," Hannah nói "nhưng sau khi anh ấy gọi chúng tôi đến đây, mọi người đều cố gắng bắt chước anh ấy, nên mọi người gọi điện và đặt hàng nghìn cốc latte."

Người quản lý quán cà phê, Kimoko Barbour, chỉ biết được sự việc sau khi Fast Company cô ấy bắt đầu quan tâm đến câu chuyện này. "Nó xảy ra ngẫu nhiên. Thật buồn cười vì tôi thậm chí còn không nhận ra chuyện như thế này đang diễn ra cho đến khi bạn gọi cho chúng tôi." Kimoko nói. “Vào thời điểm đó, một người quản lý hỏi tôi đã xem video ĐÓ chưa và tôi nói, 'Video gì?' Cuối cùng cô ấy đã gửi nó qua email cho tôi và tôi đã đưa nó cho Hannah xem. Điều này đã diễn ra trọn vẹn và chúng tôi đã hiểu lý do tại sao mọi người gọi 4 ly latte! Trước đó, chúng tôi chỉ ngạc nhiên khi có người đặt hàng như thế này." người quản lý nhớ lại.

Trong cuộc gặp với Fast Company Hannah và Kimoko đang ngồi ở bàn trong quán cà phê của họ và Hannah đột nhiên hỏi: "Mất bao lâu để pha được 4000 ly cà phê latte?" Kimoko ngay lập tức đáp lại bằng cách hỏi họ có đủ sữa không, khiến cả hai cùng bật cười. Họ tính ra rằng phải mất 44 giây để hoàn thành mỗi đơn hàng. Điều này có nghĩa là Jobs sẽ phải đợi 48 giờ trước khi tất cả 4000 cốc latte - không nghỉ ngơi và có đủ sữa - có thể được chuẩn bị.

Hannah kết luận bằng cách nói thêm rằng nếu cô ấy biết đó là Jobs, cô ấy đã nói với anh ấy nhiều hơn. Ví dụ, cô ấy muốn biết những gì cô ấy hiện đang trình bày tại bài phát biểu quan trọng và giống như một người hâm mộ Apple thực sự, cô ấy sẽ hỏi khi nào sản phẩm mới (iPhone) sẽ có mặt trên thị trường. Tuy nhiên, điều cô muốn gửi đến anh nhất là một điều: "Tôi sẽ mời anh ấy đến quán cà phê của chúng tôi để tôi có thể pha cho anh ấy một thức uống hoàn hảo."

tác giả: Pavel Les

Nguồn: FastCompany.com
chủ đề:
.