Trên các diễn đàn nước ngoài (có thể là diễn đàn hỗ trợ chính thức của Apple hoặc nhiều tạp chí khác nhau như Macrumors), các chủ đề đã được tích lũy trong những tháng gần đây về màn hình hoạt động kém của một số iPad Pro, đặc biệt là các mẫu 2017 và 2018. Người dùng phàn nàn rằng màn hình iPad của họ bị treo. không phản hồi khi chạm hoặc phản hồi muộn. Do sự cố này được đề cập ở trên xảy ra tương đối hạn chế nên vẫn chưa rõ mức độ phổ biến của vấn đề này. Tuy nhiên, sự thật vẫn là đề cập đến màn hình hoạt động kém đang xuất hiện ngày càng thường xuyên.
Những người dùng gặp phải các vấn đề nêu trên phàn nàn rằng màn hình iPad Pro của họ thường không đăng ký cử chỉ chạm, màn hình bị kẹt và treo khi cuộn, các phím riêng lẻ không được đăng ký khi gõ trên bàn phím ảo và báo cáo các vấn đề tương tự khác. các vấn đề liên quan đến khiếm khuyết bằng cách đăng ký cử chỉ. Đối với một số người dùng, những vấn đề này xuất hiện theo thời gian, đối với những người khác, chúng bắt đầu xuất hiện gần như ngay lập tức sau khi mở iPad Pro ra khỏi hộp.
Trong một số trường hợp, người dùng phàn nàn rằng màn hình không phản hồi ở những vị trí cụ thể, chẳng hạn như trên thực tế, các chữ cái cụ thể rơi ra trên bàn phím ảo, đơn giản là không thể "nhấn". Trong những trường hợp tương tự, Apple được cho là không biết phải làm gì, thậm chí việc khôi phục toàn bộ thiết bị cũng không giúp ích được gì. Trong một số trường hợp, sự cố này xuất hiện ngay cả sau khi thay iPad bằng một chiếc hoàn toàn mới.
Những người dùng khác phàn nàn về việc iPad bị kẹt khi duyệt web, màn hình bị kẹt khi thay đổi hướng từ dọc sang ngang hoặc nhảy ngẫu nhiên phản ứng với những cú chạm không tồn tại. Liên quan đến những vấn đề này, iPad Pro mới nhất từ năm 2018 thường được thảo luận nhiều nhất.
Khi người dùng liên hệ với Apple về một vấn đề, trong hầu hết các trường hợp, họ sẽ thay thế chiếc iPad bị hỏng. Tuy nhiên, vấn đề là các lỗi tương tự cũng xuất hiện trên các sản phẩm mới. Tuy nhiên, không phải ai cũng may mắn nhận được sự trao đổi từ Apple.
Hiện vẫn chưa rõ liệu sự cố là do phần cứng hay phần mềm bị lỗi. Một giải pháp có thể là khá nhiều người dùng báo cáo rằng sự cố hiển thị sẽ biến mất sau khi kết nối Apple Pencil. Bạn đã từng gặp phải điều gì đó như thế này chưa hoặc iPad Pro của bạn có hoạt động hoàn hảo không?
Nguồn: Macrumors
Có, sau khi cập nhật lên 12.2 tôi đã quan sát được vài lần. Kẹt bàn phím tạm thời hoặc dịch chuyển màn hình tạm thời không hoạt động trên iPad Pro 11 inch
Có, điều đó xảy ra với tôi liên tục với iPad pro 12,9 2017, nó không phản hồi, đôi khi cuộn bàn phím cũng bị bỏ qua, tôi đợi một lúc và nó hoạt động trở lại, thật khó chịu. Nhưng nó chỉ bắt đầu sau 15 phút. Thế là mình sẽ làm đơn khiếu nại, nhưng không biết họ thử thế nào, nếu bật lên thì vẫn hoạt động bình thường và có thể lỗi không hiện lên.
Vâng, tiếc là tôi cũng bị như vậy :-(
Mình cũng bị tương tự, mình thấy nếu không cầm ipad bằng thân kim loại thì tốt hơn và hiếm khi xảy ra trường hợp đó. Tôi có một chút cảm giác rằng đó là do pin kém, nó cũng kiểm soát tốc độ của bộ xử lý. Nhưng khi màn hình của bạn bị treo, hãy thử cầm iPad bằng tay kia, nếu không, cảm ứng sẽ bắt đầu hoạt động, giống như đang sạc..
Thật không thể tin được chất lượng của các thiết bị Apple lại đi xuống như thế nào. Càng mới càng rắc rối. Và càng ngày càng khó sửa. Và Tim Cook chỉ hiển thị các biểu tượng cảm xúc mới, giống như phim hoạt hình.
Tôi gặp vấn đề tương tự với phiên bản Pro 2020, iOS 13.4 từ nhà máy. Tôi rất thất vọng vì khi Pro 2018 đã xảy ra sự cố, tôi không hiểu rằng họ không làm gì cả và không tìm ra lý do tại sao sự cố lại xảy ra. Nhưng đó không phải là tất cả. Đây là chiếc thứ 2 nhưng chiếc đầu tiên bị lỗi hiển thị, họ đã đổi chiếc mới nhưng chiếc mới bị lỗi cảm ứng, cử chỉ và bị đơ. Tôi rất ngạc nhiên về chất lượng của các sản phẩm Apple có giá quá cao.
Air2 cũng làm như vậy với tôi, được vài tháng tuổi. Lỗi này xuất hiện khoảng một tháng trước. Phải mất vài giây để anh ấy hồi phục. Đây là thiết bị Apple cuối cùng. Tôi cũng đã ngừng sử dụng iPhone 7 cho điện thoại di động của mình. Apple ngày càng có chất lượng thấp hơn.
Vâng, không bao giờ APPLE nữa. Hỗ trợ Bạn thích cài đặt gốc nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Với giá của APPLE, tôi có một chiếc khóa có máy sấy và chúng hoạt động mà không gặp vấn đề gì.
Có, tôi có iPad Pro 2021 và nó cũng hiển thị khi duyệt web. Trang sẽ bị hỏng và ngừng hiển thị hoàn toàn. Tôi phải khởi động lại cứ sau vài ngày.