David Hanak Liên quan đến MacBook trong vài năm gần đây, người ta chủ yếu bàn tán về thiết kế bàn phím, tốt nhất là có vấn đề và tệ nhất là hoàn toàn tệ. Kể từ khi ra đời cái gọi là cơ chế Butterfly, MacBook đã gặp phải những vấn đề gần như xuất hiện kể từ khi ra mắt. Apple được cho là đang "giải quyết" toàn bộ tình huống nhưng kết quả vẫn còn gây tranh cãi. Chúng ta hãy xem xét toàn bộ vấn đề theo trình tự thời gian và suy nghĩ xem điều gì đang thực sự xảy ra.
Một cái mới đã dẫn tôi viết bài này đăng bài trên reddit, trong đó một trong những người dùng (cựu kỹ thuật viên của dịch vụ chính thức và không chính thức của Apple) xem xét rất kỹ lưỡng thiết kế của cơ chế bàn phím và phân tích nguyên nhân của các sự cố có thể xảy ra. Anh ấy hoàn thành nghiên cứu của mình với 20 bức ảnh và kết luận của anh ấy có phần đáng ngạc nhiên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ bắt đầu theo thứ tự.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Petr Škuta Toàn bộ vụ việc có một quy trình điển hình của Apple. Khi một số ít người dùng bị ảnh hưởng (chủ sở hữu MacBook 12 inch nguyên bản với bàn phím cánh bướm thế hệ đầu tiên) bắt đầu lên tiếng, Apple chỉ im lặng và giả vờ như không có chuyện gì xảy ra. Tuy nhiên, sau khi phát hành MacBook Pro cập nhật vào năm 2016, người ta dần dần thấy rõ rằng các vấn đề với bàn phím siêu mỏng chắc chắn không phải là duy nhất, như lúc đầu có vẻ như vậy.
Những lời phàn nàn về việc phím bị kẹt hoặc không đăng ký được nhân lên, cũng như các phiên bản mới của cơ chế Butterfly trên bàn phím Apple dần xuất hiện. Hiện nay, đỉnh cao phát triển là thế hệ thứ 3, trong đó có MacBook Air mới và MacBook Pro mới nhất. Thế hệ này đã được cho là có vấn đề (và theo Apple là rất hiếm) về độ tin cậy cần giải quyết, nhưng điều đó không xảy ra nhiều.
Bàn phím bị lỗi được biểu hiện bằng việc kẹt phím, không đăng ký được lần nhấn hoặc ngược lại, đăng ký nhiều lần nhấn khi một số ký tự được viết cho mỗi lần nhấn phím. Trong những năm qua, các vấn đề về bàn phím MacBook đã xuất hiện, có ba lý thuyết chính đằng sau sự không đáng tin cậy.
Lý thuyết đầu tiên, được sử dụng nhiều nhất và kể từ năm ngoái cũng là lý thuyết "chính thức" duy nhất giải thích các vấn đề với bàn phím là ảnh hưởng của các hạt bụi đến độ tin cậy của cơ chế. Lý thuyết thứ hai, ít được sử dụng hơn nhưng vẫn còn rất thời sự (đặc biệt là với MacBook Pro năm ngoái) là tỷ lệ hỏng hóc là do các bộ phận trong bàn phím tiếp xúc với nhiệt độ quá cao, dẫn đến xuống cấp và hư hỏng dần dần các bộ phận đó. chịu trách nhiệm về chức năng của toàn bộ cơ chế. Lý thuyết cuối cùng nhưng trực tiếp nhất dựa trên thực tế là bàn phím Butterfly hoàn toàn sai về mặt thiết kế và Apple chỉ đơn giản là bước sang một bên.
Tiết lộ vấn đề thực sự
Cuối cùng, chúng ta đi đến bản chất của vấn đề và những phát hiện được nêu trong đăng bài trên reddit. Tác giả của toàn bộ nỗ lực, sau khi mổ xẻ rất chi tiết và tỉ mỉ toàn bộ cơ chế, đã phát hiện ra rằng mặc dù các hạt bụi, mảnh vụn và những thứ lộn xộn khác có thể khiến từng phím bị trục trặc, nhưng đó thường là một vấn đề có thể giải quyết được. bằng cách đơn giản là loại bỏ một vật thể lạ. Dù bằng cách thổi thông thường hay bằng bình khí nén. Mớ hỗn độn này có thể chui vào chìa khóa nhưng không có cơ hội vào được cơ chế.
photo Gallery
Trên ví dụ về các phím của bàn phím Butterfly thế hệ 2, có thể thấy rõ rằng toàn bộ cơ chế được làm kín rất tốt, cả từ trên xuống và từ dưới cùng của bàn phím. Vì vậy, không có gì có thể gây ra sự cố nghiêm trọng như vậy lại xâm nhập vào cơ chế như vậy. Mặc dù Apple cho rằng "các hạt bụi" là thủ phạm chính gây ra vấn đề.
Sau thí nghiệm với súng nhiệt, giả thuyết cho rằng tiếp xúc quá nhiều với nhiệt độ cao sẽ làm hỏng bàn phím cũng bị loại bỏ. Tấm kim loại, đóng vai trò kết nối giữa một số điểm tiếp xúc, giúp ghi lại thao tác nhấn phím, không bị biến dạng hoặc co lại/phóng to sau vài phút tiếp xúc với nhiệt độ 300 độ.
Sau khi phân tích kỹ lưỡng và giải mã hoàn toàn toàn bộ phần bàn phím, tác giả đã đưa ra giả thuyết rằng bàn phím Butterfly ngừng hoạt động đơn giản vì chúng được thiết kế kém. Bàn phím không hoạt động có thể là do bị hao mòn dần dần sẽ làm hỏng bề mặt tiếp xúc nói trên.
Trong tương lai sẽ không có ai sửa bàn phím
Nếu lý thuyết này là đúng thì hầu như tất cả các bàn phím loại này đều sẽ bị hư hỏng dần dần. Một số người dùng (đặc biệt là những "người viết") tích cực sẽ nhanh chóng cảm nhận được vấn đề. Những người viết ít hơn có thể đợi lâu hơn cho những vấn đề đầu tiên. Nếu lý thuyết là đúng thì có nghĩa là toàn bộ vấn đề không có giải pháp thực sự, và việc thay thế toàn bộ phần khung xe lúc này chỉ là trì hoãn vấn đề sẽ xuất hiện trở lại.
Đây không phải là vấn đề lớn vì Apple hiện cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho một số kiểu máy được chọn. Tuy nhiên, chương trình khuyến mãi này sẽ kết thúc sau 4 năm kể từ ngày mua thiết bị và sau XNUMX năm kể từ khi kết thúc bán hàng, thiết bị này chính thức trở thành một sản phẩm lỗi thời mà Apple không còn nhu cầu dự trữ phụ tùng thay thế. Đây là một vấn đề quan trọng vì người duy nhất có thể sửa chữa bàn phím bị hỏng theo cách này là Apple.
Hãy tự quyết định xem có nên tin vào những điều trên hay không. TRONG bài viết nguồn có một số lượng lớn các bài kiểm tra trong đó tác giả mô tả tất cả các bước và quá trình suy nghĩ của mình. Trong những hình ảnh kèm theo, bạn có thể thấy chi tiết những gì anh ấy đang nói đến. Nếu nguyên nhân được mô tả là đúng thì vấn đề với loại bàn phím này thực sự nghiêm trọng và bụi trong trường hợp này chỉ đóng vai trò bình phong để Apple giải thích cho người dùng lý do bàn phím của họ không hoạt động trên hơn 30 nghìn chiếc MacBook. Do đó, rất thực tế là Apple đơn giản là không có giải pháp cho vấn đề này và các nhà phát triển chỉ đơn giản là đã đi sai hướng trong thiết kế bàn phím.
Kết luận từ bài viết gốc đó vẫn đáng được nhắc đến:
"Hiện tại không phải là thời điểm tốt để trở thành chủ sở hữu hoặc người mua Macbook và vui lòng cân nhắc xem bạn có muốn hỗ trợ tài chính cho một công ty thực hiện những trò nguy hiểm như thế này hay không."
Và lời mời tham gia hành động tập thể chống lại Apple: https://www.research.net/r/MacKeyboard
Đây có vẻ như là một thỏa thuận lớn hơn nhiều so với Samsung Note 7 và các sản phẩm khác. Ở một khía cạnh nào đó, điều này đe dọa trực tiếp đến việc bán một trong những sản phẩm cốt lõi của Apple.
Nó chỉ là một bong bóng thổi phồng một lần nữa. Bạn có con số thực về việc điều này xảy ra với bao nhiêu người không? Những người không hài lòng luôn được nghe thấy trên Internet, và trong trường hợp của Apple, họ muốn nhân nó lên 10 để bao gồm cả những kẻ thù ghét thậm chí không có bất cứ thứ gì từ Apple.
Và tại sao tôi lại bị cấm lên máy bay vì bàn phím?
Thay vì lý thuyết của mình, kỹ thuật viên đáng lẽ phải tạo ra một số thiết bị cơ khí để mô phỏng áp suất và sau đó chúng ta sẽ xem nó thực sự tồn tại được bao lâu, thay vì chỉ trả tiền cho một loạt các phát minh phỏng đoán và vô căn cứ.
Chà, tôi nghĩ rằng sẽ có hàng loạt lời phàn nàn chống lại Apple và hãng sẽ xử lý những quảng cáo tiêu cực trên toàn thế giới. Chưa kể nhiều người sẽ chán ghét nó và sẽ từ chối Macbook.
Đây cũng là từ những người ủng hộ nữ quyền, những người mà tôi rất tiếc không thể nhét vừa một chiếc iPhone vào tay họ.
Nếu tấm kim loại không thay đổi kích thước ở góc 300 độ thì vật lý hoặc nhiệt kế đã sai.
Xin chào, bàn phím vẫn có ý nghĩa với tôi.
Theo Apple, sau ba (năm hoặc sáu) năm sau khi mua một chiếc MacBook Pro với giá hơn 2500 euro, tôi nên vứt nó vào cơ sở tái chế sinh thái và mua một chiếc mới có cùng lỗi sản xuất hoặc các lỗi sản xuất khác. Tôi có một mbp từ năm 2009 và nó vẫn hoạt động. Tôi có một mbp khác từ năm 2016 và họ đã thay bo mạch chủ trên đó vì đĩa ssd đã biến mất. Tôi có thể mong đợi thay thế bàn phím, dù sao thì nó cũng sẽ bị hỏng. Và tôi cũng có thể mong đợi một sự thay thế màn hình với giá 600 euro, vì cáp nối màn hình sẽ bị đứt. Họ sẽ thay thế nó bằng những cái tương tự có cùng khiếm khuyết. Và nếu Apple tuyên bố nó lỗi thời, nó sẽ không thể sửa chữa được và tôi phải trả hơn 2500 euro cho những cái mới. Vâng, tôi thích Windows hơn.
Tôi biết rằng một người dùng không phải là số liệu thống kê, nhưng tôi có MB PRO 2013 (tôi vẫn sử dụng nó ở nhà và không có vấn đề gì). Tôi đã có một tác phẩm MB Pro 2016 (đã qua sử dụng nhưng vẫn tiếp tục sử dụng nó một cách hài lòng) và hiện tôi đang sử dụng MB Pro 2018. Tôi có nó như một chiếc máy tính "duy nhất" của mình (để đi du lịch và ở văn phòng) và thật hoàn hảo. Tôi thành thật thừa nhận rằng tôi sử dụng màn hình ngoài, bàn phím và chuột trong văn phòng. Tôi chưa gặp phải một vấn đề cụ thể trong khu vực.
Tôi đang nghĩ đến việc mua MBP và trường hợp này sẽ không ngăn cản tôi. Tôi đã chuyển sang OSX. Đôi khi tôi phải làm gì đó ở đâu đó trong Widly và rồi tôi nhận ra OSX tốt đến mức nào. Nói chung tôi khá ác cảm với các vấn đề kỹ thuật. Bất cứ khi nào có vấn đề với thiết bị tôi sở hữu, tôi đều không nhận thấy điều đó trên thiết bị của mình. Vấn đề thường gặp nhất luôn nằm ở phía người dùng. Không ai có thể thực sự cho bạn biết cô ấy thực sự đã làm gì với thiết bị. Mọi người chỉ trích nhà sản xuất đã làm hỏng nó. Tôi không tin những điều nhảm nhí mà tôi hiếm khi viết ở quán cà phê, và nếu có thì chỉ là những lời nói nhẹ nhàng và không thô tục.
Tôi nghĩ rằng kỹ thuật viên đã sai hoàn toàn với lý thuyết của mình! Vấn đề không nằm ở bên trong liên lạc chính mà ở bên ngoài. Bụi được giữ dưới phím (nút nhựa) và không thể nhấn được về nhà, và do tổng hành trình chưa đến 1 mm nên chỉ cần một mảnh nhỏ XNUMX/XNUMX mm là đủ, điều này sẽ chặn toàn bộ thao tác nhấn của phím. chìa khóa và sẽ không có đủ áp suất cho chốt được làm nóng. Đó là toàn bộ vấn đề.
Nhưng tôi vẫn thích rằng một nhóm tua vít có cảm giác thông minh hơn cả nhóm nhà phát triển ở California :-)
Vì vậy, chúng tôi đã biết được vấn đề không phải là gì, nhưng chúng tôi không biết nó là gì. Kết luận chuyên nghiệp: nó được phát minh một cách ngu ngốc :)
MacBook Pro - sau 10 tháng phím "9" bị kẹt.. Mình sửa MacBook, bán đi và mua một chiếc MacBook Air - sau một tháng phím "TAB" bị kẹt... Phải nói là mình không hoàn toàn bị kẹt hài lòng rồi phải không?
thế là đơn giản sau 5 năm bạn sẽ có một chiếc laptop siêu mỏng và một bàn phím ngoài bên cạnh :D
ghi chú Ví dụ, tấm 'con bướm' này đã được sử dụng làm bộ kích hoạt cho máy ảnh compact Yashica, v.v.
Mọi người đều không hoàn hảo, kể cả quả táo của bạn. :) Họ đã giúp tôi ở đây lần trước https://www.vymena-displeje.cz/2489-klavesnice-k-notebooku.
Với Apple, trackpad thường là nguyên nhân khiến bàn phím bị trục trặc vì chúng bị ràng buộc với nhau nên nếu bạn ngắt kết nối trackpad thì bàn phím sẽ không hoạt động nữa, các bàn phím sẽ bị ghép nối với nhau.
Gần đây, Apple đang sản xuất máy tính xách tay, hãy xem MacBook Pro 2017 mà tôi gặp vấn đề. Bàn phím ngừng hoạt động, nóng lên như bò và pin thì kỳ diệu. MB 2012 hoạt động tốt với tôi kể cả pin.
Với MB mới, nếu bàn phím bị nổi cáu, tôi lấy gắp đàn guitar hoặc loại nhựa tương tự và cẩn thận cạy nắp bàn phím ra. Tôi thổi không khí, xòe ngón tay ra và thế là xong.