Jakub Karnik Trong cuộc phỏng vấn mới với tạp chí Vogue Business, giám đốc bán lẻ của Apple, Angela Ahrendts, đã có mặt tại sàn chính. Cô ấy chủ yếu nói về câu chuyện Apple mới và hiện tại sẽ như thế nào trong tương lai. Những nơi này nên dần dần được chuyển đổi thành các trung tâm chung để giảng dạy, hội thảo hoặc các chuyến tham quan qua ảnh.
Cuộc phỏng vấn diễn ra tại Washington DC, nơi Apple sẽ sớm mở một cửa hàng táo khác của mình. Theo Ahrendts, cửa hàng ở đó sẽ trở thành một trung tâm cộng đồng nơi các trường học sẽ tổ chức các buổi hội thảo, chẳng hạn như cách chụp những bức ảnh đẹp nhất trên iPhone.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Philip Houska Bài báo của Vogue Business cũng chỉ ra rằng gần 2017 cửa hàng truyền thống đã đóng cửa ở Mỹ kể từ năm 10 và các nhà phân tích dự đoán rằng cứ 000 cửa hàng bách hóa thì có 2022 cửa hàng sẽ chịu chung số phận vào cuối năm 90. Về vấn đề đó, người đứng đầu các cửa hàng bán lẻ của Apple đã khoe rằng Apple đã giữ lại 20% tổng số nhân viên vào năm ngoái và XNUMX% trong số họ thậm chí còn nhận được các vị trí mới.
Theo cô, cách tiếp cận của Apple khá khác biệt so với các nhà bán lẻ truyền thống và khác. Theo cô, họ tập trung quá nhiều vào những con số cụ thể, thay vì tập trung vào chính nhân viên của mình và đầu tư vào họ dưới hình thức đào tạo, giáo dục. Apple được cho là đã ngừng nhìn vào lĩnh vực bán lẻ theo kiểu tuyến tính. "Bạn không thể chỉ nhìn vào lợi nhuận của một cửa hàng, một ứng dụng hoặc cửa hàng trực tuyến. Bạn phải kết nối mọi thứ lại với nhau. Một khách hàng, một thương hiệu." anh ấy nói thêm.
Toàn bộ cuộc phỏng vấn rất thú vị, vì vậy nếu bạn muốn, bạn có thể đọc nó bằng tiếng Anh đây.
