Amaya Toman Làm cách nào để báo cáo sự cố với một ứng dụng trong App Store? Trong một thế giới lý tưởng, các ứng dụng từ App Store phải hoạt động từ A đến Z, theo mọi cách - cho dù đó là về tính năng hay có lẽ là phương thức thanh toán. Thật không may, không có gì là hoàn hảo, vì vậy bạn có thể muốn phàn nàn về một ứng dụng mà bạn đã trả tiền vì bất kỳ lý do gì.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Tất nhiên, Apple có các quy tắc cụ thể điều chỉnh các điều khoản khiếu nại ứng dụng. Điều này có nghĩa là, trong số những điều khác, bạn thực sự không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho một trò chơi mà bạn không đạt được điểm tuyệt đối hoặc yêu cầu phiên bản cao cấp của Tinder vì bạn chưa gặp được người phù hợp hoàn hảo của mình sau ba tháng kể từ Nó.
Tương tự như vậy, Apple sẽ không hoàn lại tiền mua hàng của bạn nếu ưu đãi đặc biệt bắt đầu ngay sau khi mua hàng. Nó có thể hoàn lại tiền nếu các vấn đề kỹ thuật cản trở việc mua hàng và nó có thể từ chối hoàn lại tiền nếu nghi ngờ có hoạt động gian lận.
Cách yêu cầu một ứng dụng trong App Store
Nếu bạn tin rằng bạn thực sự có quyền yêu cầu đăng ký và hoàn lại tiền, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.
Mở trình duyệt của bạn và nhập địa chỉ vào đó http://reportaproblem.apple.com/
- Đăng nhập vào ID Apple của bạn.
- Trong menu thả xuống, chọn mục mong muốn - ví dụ Yêu cầu hoàn lại.
- Nêu rõ lý do khiếu nại trong menu thả xuống bên dưới.
- Bấm vào Tiếp theo.
- Sau đó chọn mục bạn muốn yêu cầu trong danh sách ứng dụng.
photo Gallery
Cách thứ hai để tạo một trong những thông báo này là mở App Store, chọn phần Ứng dụng và cuộn xuống cuối trang. Trong phần Đường dẫn nhanh bạn sẽ tìm thấy các nút Báo cáo sự cố a Yêu cầu hoàn lại. Nhấp vào một trong số chúng và làm theo hướng dẫn ở trên.
