Adam Kos Người dùng các sản phẩm của Apple có thể hài lòng với những gì họ cung cấp. Nhưng họ cũng thường chỉ trích công ty về nhiều lỗi và sự không hoàn hảo khác nhau, đặc biệt là trong hệ điều hành và ứng dụng. Tuy nhiên, rất ít người tích cực tham gia cải thiện các dịch vụ này dù việc này tương đối đơn giản.
Phân tích và cải tiến
Ngay sau khi bạn thiết lập thiết bị mới của mình, Apple sẽ hỏi bạn xem bạn có muốn giúp thiết bị cải thiện dịch vụ và sản phẩm của mình hay không. Ai trong số các bạn đã cho phép anh ta? Nếu bạn đã tắt tính năng này và thay đổi ý định, bạn có thể cấp thêm quyền này. Trên iPhone, chỉ cần truy cập Cài đặt -> Sự riêng tư, nơi bạn sẽ tìm thấy ưu đãi bên dưới Phân tích và cải tiến. Sau khi nhấp vào nó, bạn có thể kích hoạt tùy chọn ở đây Chia sẻ phân tích iPhone. Nếu bạn bấm vào Dữ liệu phân tích, bạn có thể thấy những gì đang được gửi đến Apple trong trường hợp đó, mặc dù đối với hầu hết chúng ta, đó chỉ là một mớ ký tự lộn xộn. Tuy nhiên, Apple thu thập dữ liệu này một cách ẩn danh.
Thời tiết
Trong iOS 15, Apple tập trung nhiều vào ứng dụng Thời tiết, tận dụng việc mua lại Dark Sky. Tất nhiên, bạn có thể gặp một số lỗi. Tuy nhiên, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn ngay bên dưới Báo cáo sự cố Quả táo. Mặc dù công ty thu thập phản hồi và thông tin vị trí của bạn tại đây nhưng nó không được liên kết với ID Apple của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Vì vậy, bạn có thể xác định các điều kiện thời tiết chung ở đây, nếu chúng không tương ứng với thực tế, cũng như xác định rõ hơn nhiệt độ, gió và các điều kiện thời tiết khác (sét, mưa đá, sương mù). Sau khi chỉ định dữ liệu chính xác hơn, chỉ cần chọn ở trên cùng bên phải gởi.
Bản đồ
Sau khi Apple Maps ra mắt, họ đã nhận được làn sóng chỉ trích khá chính đáng, nhưng theo thời gian, các tài liệu vẫn đang được cải thiện. Tuy nhiên, chúng vẫn chưa hoàn toàn hoàn hảo, bởi ở đây bạn có thể dễ dàng bắt gặp những sự thật không tương ứng với thực tế. Ví dụ: một nhà hàng có số điện thoại cũng được liệt kê và chẳng hạn như đã không có mặt tại địa chỉ này hơn 10 năm. Nếu bạn gặp lỗi tương tự, chỉ cần nhấp vào điểm ưa thích nhất định và chọn bên dưới Báo cáo sự cố. Sau đó, bạn chỉ cần xác định điểm quan tâm thực sự có vấn đề gì.
Chương trình thử nghiệm
Tất nhiên, tất cả các ví dụ trên đều dành cho các phiên bản sắc nét của hệ thống và ứng dụng, vì vậy có thể nói rằng chúng đã được người dùng sử dụng phổ biến. Mọi phiên bản của hệ thống, dù là iOS hay macOS, v.v., nhưng người dùng thông thường đều có cơ hội dùng thử ngay cả trước khi hệ thống được phân phối chính thức ra công chúng. Tất nhiên, chúng ta đang nói về thử nghiệm beta rộng rãi. Nếu bạn quan tâm đến việc đăng ký chương trình này và báo cáo bất kỳ lỗi nào cho Apple, chúng tôi đã dành một bài viết riêng cho nội dung đó mà bạn có thể đọc đây.
Giá như họ không phạm sai lầm khi báo cáo lỗi. Phiên bản iOS mới nhất có 15.5 🙄