Amaya Toman Mọi người đều cáo buộc Apple có những hành vi không công bằng trên App Store. Gần đây, biên tập viên của The Wall Street Journal, Tripp Mickle, cũng làm như vậy, người tuyên bố rằng công ty Cupertino ưu tiên các ứng dụng của riêng mình hơn phần mềm của bên thứ ba trong các tìm kiếm trên App Store. Tất nhiên, Apple đã phủ nhận cáo buộc này và tuyên bố của công ty đã sớm được xác nhận dựa trên thử nghiệm trên một số thiết bị.
Tripp v một trong những bài viết của anh ấy tuần này cho biết các ứng dụng di động từ hội thảo của Apple thường xuyên xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm trong App Store trước đối thủ. Ông trích dẫn một số ứng dụng cơ bản như bản đồ làm ví dụ, đồng thời nói thêm rằng khi tìm kiếm những cụm từ cơ bản đó, ứng dụng Apple chiếm 95% thời gian và các dịch vụ dựa trên đăng ký như Apple Music thậm chí chiếm XNUMX%.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Dan Pražák Tạp chí AppleInsider tuy nhiên, ông chỉ ra rằng các yếu tố như số lượt tải xuống của ứng dụng nhất định, đánh giá của người dùng và xếp hạng tổng thể có ảnh hưởng đến hình dạng của kết quả tìm kiếm. Các tìm kiếm trong App Store cũng hoạt động dựa trên một thuật toán, tuy nhiên, Apple từ chối chỉ định do lo ngại về các thao tác có thể xảy ra. Ví dụ: học máy hoặc tùy chọn của người dùng trước đây đóng một vai trò ở đây. Theo Apple, có tổng cộng 42 yếu tố ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm, trong đó hành vi của người dùng là một trong những yếu tố quan trọng nhất.
Ngay cả các biên tập viên của AppleInsider, người đã tiến hành thử nghiệm trên tổng cộng ba thiết bị, cũng không thể xác nhận tuyên bố của Tripp. Trong 56 trên tổng số 60 trường hợp, các ứng dụng không phải của Apple đã xuất hiện trong kết quả tìm kiếm ngay bên dưới quảng cáo. Ngoài ra, kết quả tìm kiếm trong trường hợp của Tripp có thể bị ảnh hưởng bởi thực tế là các ứng dụng Apple được đề cập cũng có chủ đề tìm kiếm (Tin tức, Bản đồ, Podcast) trong tiêu đề.
Trong tuyên bố chính thức của mình, Apple cho biết họ đã tạo ra App Store để trở thành nơi an toàn và đáng tin cậy để người dùng khám phá và tải xuống ứng dụng, nơi cũng sẽ trở thành nơi thương mại cho các nhà phát triển. Công ty đã tuyên bố rằng mục đích duy nhất của App Store là cung cấp cho người dùng những gì họ đang tìm kiếm. Theo Apple, thuật toán tìm kiếm thay đổi khi công ty cố gắng cải thiện phương pháp tìm kiếm nhiều nhất có thể và hoạt động giống nhau cho tất cả các ứng dụng không có ngoại lệ.
Tripp cũng cho biết trong báo cáo của mình rằng khoảng hai chục ứng dụng Apple được cài đặt sẵn trên thiết bị iOS "được bảo vệ khỏi các đánh giá và xếp hạng". Apple đáp trả cáo buộc này bằng cách lập luận rằng các ứng dụng cài đặt sẵn không cần phải đánh giá vì chúng là một phần của iOS.
