Apple là chất xúc tác cho chuyển đổi kỹ thuật số: ROI lên tới 336%

Thông cáo báo chí: Vào năm 2024, các xu hướng như trí tuệ nhân tạo, bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư, điện toán biên và phân tích dữ liệu nâng cao sẽ trở thành động lực chính của chuyển đổi kỹ thuật số. Ở cấp độ doanh nghiệp, chất xúc tác tự nhiên cho những thay đổi đó có thể là Apple, một thương hiệu được công chúng gắn kết nhiều hơn với các sản phẩm tiêu dùng cuối cùng. Một nghiên cứu của công ty phân tích Forrester cho thấy máy Mac tăng tốc tiềm năng hiệu suất của các doanh nghiệp lớn đồng thời mang lại lợi tức đầu tư (ROI) cao.

"Apple đóng một vai trò quan trọng trong lĩnh vực doanh nghiệp không chỉ ở nước ngoài mà còn đang dần thâm nhập vào môi trường Séc. Và do đó, thông qua các sản phẩm đổi mới, phần mềm đáng tin cậy và tính bảo mật, chuyển đổi kỹ thuật số có thể được hỗ trợ ở hầu hết mọi nơi. Jana Studničková, Giám đốc điều hành của iBusiness Thein, đại lý B2B được ủy quyền trẻ nhất của Apple tại Cộng hòa Séc và là dự án mới của nhóm Thein, giải thích: Một hệ sinh thái hoạt động tốt có thể là một trong những yếu tố chính dẫn đến thành công.

Một hệ sinh thái tăng tốc chuyển đổi một cách tự nhiên

Hệ sinh thái của Apple là duy nhất về khả năng kết nối, bảo mật và trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể chuyển đổi liền mạch giữa Macbook, iPad và iPhone và tất nhiên là cả các thành phần khác của cơ sở hạ tầng truyền thông nội bộ. Các ứng dụng có sẵn trong App Store, chẳng hạn như Slack, Microsoft 365 và Adobe Creative Cloud, có thể được tích hợp ngay lập tức và dễ dàng vào quy trình làm việc cũng như được sử dụng để mở rộng khả năng tự động hóa và giao tiếp trong kinh doanh.

“Một ví dụ tuyệt vời là khi bạn đang thuyết trình với khách hàng và đang xem trên MacBook của mình. Nhưng trong khi tạo, bạn bị mất đi những thông tin quan trọng không thể nhớ được nhưng lại được lưu trong ứng dụng trên iPhone. Khả năng tương thích và kết nối giữa các sản phẩm của Apple đảm bảo rằng bạn có thể chuyển đổi ngay lập tức giữa máy tính và điện thoại mà khách hàng không nhận ra dù chỉ một giây," Jana Studničková từ iBusiness Thein nhận xét, đồng thời cho biết thêm: "Chính khả năng tưởng chừng như tầm thường này lại có thể hỗ trợ đáng kể số hóa trên các phân khúc khác nhau của công ty."

Nghiên cứu tiết lộ lợi ích đáng ngạc nhiên của việc mua máy Mac và iPhone

Công ty phân tích Forrester đã nghiên cứu tác động của việc triển khai công nghệ Apple trong các tổ chức lớn và tạo ra phương pháp riêng của mình. Trong nghiên cứu mới nhất, "Tác động kinh tế tổng thể™ của máy Mac trong doanh nghiệp: Bản cập nhật M1", cô đã xem xét các thiết bị thế hệ tiếp theo có chip M1 của chính Apple. Dựa trên phân tích các công ty có hàng chục đến hàng trăm nghìn nhân viên từ các quốc gia khác nhau, nghiên cứu của Forrester xác định những lợi ích chính sau:

✅ Tiết kiệm chi phí hỗ trợ CNTT: Triển khai máy Mac sẽ giúp các tổ chức tiết kiệm tiền chi cho hỗ trợ CNTT và chi phí vận hành. Trong vòng đời ba năm của thiết bị, điều này thể hiện mức tiết kiệm trung bình là 635 USD trên mỗi máy Mac khi so sánh chi phí hỗ trợ và vận hành với các thiết bị cũ.

✅ Tổng chi phí sở hữu thấp hơn: Các thiết bị Mac có giá trung bình rẻ hơn 207,75 USD so với các thiết bị thay thế tương đương xét về chi phí phần cứng và phần mềm. Hiệu suất được cải thiện của chip M1 cũng giúp có thể triển khai các thiết bị cơ bản cho nhiều nhóm nhân viên hơn. Điều này làm giảm chi phí trung bình của thiết bị trong khi cung cấp cho nhân viên nhiều sức mạnh tính toán hơn.

✅ Cải thiện bảo mật: Triển khai máy Mac giúp giảm 50% nguy cơ xảy ra sự cố bảo mật trên mỗi thiết bị được triển khai. Các tổ chức coi máy Mac M1 của họ an toàn hơn vì chúng được tích hợp các tính năng bảo mật như mã hóa dữ liệu tự động và chống phần mềm độc hại.

✅ Tăng năng suất và sự gắn kết của nhân viên: Với M1 Macy, tỷ lệ giữ chân nhân viên được cải thiện 20% và tăng năng suất của nhân viên lên 5%. Những người sử dụng thiết bị Apple nhìn chung hài lòng hơn và nghiên cứu cũng tiết lộ rằng họ tiết kiệm thời gian do không phải khởi động lại nhiều lần và mỗi thao tác đều nhanh hơn.

Chi phí của chuyển đổi kỹ thuật số

Số hóa là một quá trình tốn kém, đó là lý do tại sao nghiên cứu cũng tập trung vào lợi tức đầu tư. Phát hiện quan trọng nhất là tổ chức kiểu mẫu đã nhận được lợi ích 131,4 triệu USD so với chi phí 30,1 triệu USD trong ba năm, dẫn đến giá trị hiện tại ròng (NPV) là 101,3 triệu USD và lợi tức đầu tư (ROI) là 336%. Đó là một con số cao đáng ngạc nhiên, bù đắp cho chi phí mua lại dường như cao hơn.

Sự chồng chéo và trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là tiêu chí ngày càng quan trọng trong việc lựa chọn nhà cung cấp. Apple là một ví dụ theo hướng này. Đây là nhà cải tiến lớn nhất trong lĩnh vực bền vững trong số các công ty công nghệ, mỗi sản phẩm mới được Apple giới thiệu đều thân thiện với môi trường hơn đáng kể so với sản phẩm tiền nhiệm. Về vấn đề này, Forrester xác nhận rằng hoạt động của máy tính với chip mới góp phần giảm lượng khí thải carbon vì chúng tiêu thụ ít năng lượng hơn các PC khác. Apple cũng hoạt động tích cực trong lĩnh vực giáo dục, hỗ trợ phát triển các kỹ năng CNTT và công nghệ kỹ thuật số, bao gồm cả chứng chỉ dành cho nhà phát triển.