Đóng quảng cáo

Các sản phẩm của Apple - cả phần cứng và phần mềm - thường là sự kết hợp hoàn hảo giữa độ chính xác, kiểu dáng và chức năng 100%. Nhưng cũng có những trường hợp ngoại lệ xác nhận quy luật và một trong số đó là Apple Maps. Vào thời điểm phát hành, chúng thực sự đã gặp khá nhiều chỉ trích và vấp phải phản ứng không mấy thiện cảm của người dùng đến mức Tim Cook đã phải xin lỗi công chúng thay cho chúng. "Ngày Tim Cook" liên quan đến điều này như thế nào và tại sao ban quản lý Waze lại tổ chức lễ kỷ niệm này hàng năm?

Chính lời xin lỗi công khai của Tim Cook đã hướng nhiều người dùng đến ứng dụng Waze, ứng dụng hiện đang rất được yêu thích. “Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự thất vọng mà Apple Maps đã gây ra”, Cook đã xin lỗi trong một tuyên bố vào thời điểm đó. Ông nói thêm trong một lời xin lỗi: “Trong khi chúng tôi đang cải thiện Maps của mình, bạn có thể thử các ứng dụng thay thế từ App Store như Bing, MapQuest và Waze”.

Lời xin lỗi của Cook cực kỳ quan trọng đối với công ty khởi nghiệp nhỏ của Israel lúc bấy giờ. Giám đốc điều hành Waze Noam Bardim trong một cuộc phỏng vấn cho BusinessInsider mô tả cách mọi thứ bắt đầu tăng tốc đáng kinh ngạc kể từ thời điểm đó và mọi thứ cuối cùng đã dẫn đến việc Google mua lại hàng tỷ đô la một năm sau đó. Theo Bardin, ngày Tim Cook đưa ra tuyên bố xin lỗi vẫn được kỷ niệm là "Ngày Tim Cook" tại Waze.

Thậm chí ngày nay, dù có nhiều cải tiến nhưng Apple Maps vẫn không đạt được mức độ phổ biến như mong muốn. Mặc dù số lượng người dùng ứng dụng điều hướng gốc của Apple đã tăng lên và bản thân các bản đồ đã được bổ sung thêm một số chức năng hữu ích, nhưng nhiều người vẫn thích đối thủ cạnh tranh hơn - bao gồm cả Waze. Ngoài ra, ứng dụng Waze năm nay đã bắt đầu kiểm tra khả năng tích hợp với CarPlay, điều này giúp nó có thêm điểm.

Bạn thích Apple Maps hay bạn thích sự cạnh tranh hơn?

waze_bardin_dive_into_mobile
.