Đồng bộ hóa tin nhắn iCloud là nguyên nhân gây ra lỗi iMessage trong macOS High Sierra

Trong những ngày gần đây, ngày càng có nhiều phàn nàn trên mạng về việc người dùng Mac và MacBook nhận được iMessages bị trễ khá lâu. Những phản ứng đầu tiên bắt đầu xuất hiện ngay sau khi Apple ra mắt hệ điều hành mới MacOS High Sierra giữa mọi người và dường như vấn đề vẫn chưa thể giải quyết được. Bản cập nhật macOS High Sierra 10.13.1 mới nhất hiện đang được triển khai thử nghiệm beta, nên giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, ngày phát hành chính thức của nó vẫn còn khá xa. Nhưng bây giờ rất có thể chúng ta đã tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố iMessages bị trì hoãn.

Lỗi gửi không chỉ ảnh hưởng đến máy tính, người dùng bị ảnh hưởng còn phàn nàn rằng họ không nhận được thông báo về những tin nhắn này ngay cả trên iPhone hoặc Apple Watch. Có nhiều báo cáo trên diễn đàn hỗ trợ chính thức về cách người dùng cá nhân gặp phải vấn đề này. Một số hoàn toàn không thấy tin nhắn, một số khác chỉ thấy sau khi mở khóa điện thoại và mở ứng dụng Tin nhắn. Một số người dùng viết rằng sự cố đã biến mất ngay khi họ đưa máy Mac của mình trở lại phiên bản hệ điều hành trước đó, tức là macOS Sierra.

Vấn đề dường như nằm ở cơ sở hạ tầng mới, nơi tất cả dữ liệu iMessage sẽ được chuyển sang iCloud. Hiện tại, tất cả các cuộc hội thoại đều được lưu trữ cục bộ và trên mỗi thiết bị được kết nối với cùng một tài khoản iCloud, cùng một cuộc hội thoại có thể trông hơi khác một chút. Nó phụ thuộc vào việc tin nhắn có đến được thiết bị này hay không. Việc xóa tin nhắn cũng vậy. Sau khi bạn xóa một tin nhắn cụ thể khỏi cuộc trò chuyện trên iPhone, tin nhắn đó sẽ chỉ biến mất trên iPhone. Sẽ mất nhiều thời gian hơn trên các thiết bị khác vì không có sự đồng bộ hóa hoàn toàn.

Và nó sẽ đến vào cuối năm nay. Tất cả iMessage được liên kết với một tài khoản iCloud sẽ được tự động đồng bộ hóa qua iCloud, do đó người dùng sẽ thấy điều tương tự trên tất cả các thiết bị của họ. Tuy nhiên, rõ ràng có những sai sót trong việc triển khai công nghệ này đang gây ra vấn đề hiện tại. Rõ ràng là Apple đang giải quyết tình hình. Câu hỏi đặt ra là liệu nó có được giải quyết trước khi phát hành bản cập nhật hệ điều hành lớn đầu tiên hay không. I E. iOS 11.1, watchOS 4.1 và macOS High Sierra 10.13.1.

Nguồn: 9to5mac