Amaya Toman Việc phát hành iPhone 4 là một cuộc cách mạng về nhiều mặt. Tuy nhiên, một số vấn đề nhất định đã nảy sinh cùng với nó, vấn đề nghiêm trọng nhất liên quan đến chức năng của ăng-ten trong kiểu máy mới. Nhưng ban đầu Apple từ chối coi vụ "ăng-ten" là một vấn đề thực sự.
Không có gì. Hoặc có?
Nhưng vấn đề không chỉ được nhìn thấy bởi những người dùng thất vọng và không hài lòng mà còn bởi nền tảng chuyên gia đáng kính Consumer Reports, tổ chức đã đưa ra một tuyên bố nói rằng trong mọi trường hợp, họ không thể giới thiệu iPhone 4 mới cho những người tiêu dùng có lương tâm trong sáng. Lý do tại sao Consumer Reports từ chối gắn nhãn "được khuyến nghị" cho "bốn" chính xác là do vấn đề về ăng-ten, tuy nhiên, theo Apple, điều này thực tế không tồn tại và không phải là vấn đề. Việc Consumer Reports quay lưng lại với Apple về vấn đề iPhone 4 đã có tác động đáng kể đến cách công ty Apple cuối cùng tiếp cận toàn bộ vấn đề ăng-ten.
Khi iPhone 4 lần đầu tiên ra mắt vào tháng 2010 năm XNUMX, mọi thứ đều rất tuyệt vời. Điện thoại thông minh mới của Apple với thiết kế được thiết kế lại và một số tính năng mới ban đầu đã nhanh chóng gây được tiếng vang lớn, với số lượng đơn đặt hàng trước đã phá kỷ lục theo đúng nghĩa đen, cũng như doanh số bán hàng trong cuối tuần đầu tiên kể từ khi điện thoại ra mắt chính thức.
Tuy nhiên, dần dần, những khách hàng liên tục gặp vấn đề với các cuộc gọi không thành công bắt đầu phản hồi từ chúng tôi. Hóa ra thủ phạm chính là ăng-ten, nó ngừng hoạt động khi bạn che tay khi nói chuyện. Vị trí và thiết kế ăng-ten trong iPhone 4 là trách nhiệm của Jony Ive, người chủ yếu thực hiện thay đổi này vì lý do thẩm mỹ. Vụ bê bối về cổng ăng-ten dần dần ảnh hưởng đến cuộc sống trực tuyến của riêng nó và Apple phải đối mặt với những lời chỉ trích đáng kể. Toàn bộ vấn đề lúc đầu có vẻ không thực sự nghiêm trọng.
Ban đầu, Consumer Reports viết: “Không có lý do gì - ít nhất là chưa - để từ bỏ việc mua iPhone 4 vì những lo ngại về tín hiệu”. "Ngay cả khi bạn gặp phải những vấn đề này, Steve Jobs vẫn nhắc nhở rằng chủ sở hữu mới của iPhone mới có thể trả lại thiết bị không bị hư hỏng của họ cho bất kỳ cửa hàng bán lẻ Apple hoặc Apple Store trực tuyến nào trong vòng ba mươi ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại toàn bộ số tiền." Nhưng một ngày sau, Consumer Reports bất ngờ thay đổi quan điểm. Điều này xảy ra sau khi các cuộc thử nghiệm rộng rãi trong phòng thí nghiệm được thực hiện.
iPhone 4 không được khuyên dùng
"Nó là chính thức. Các kỹ sư tại Consumer Reports vừa hoàn tất việc kiểm tra iPhone 4 và xác nhận rằng thực sự có vấn đề về thu tín hiệu. Chạm vào cạnh dưới bên trái của điện thoại bằng ngón tay hoặc bàn tay - điều này đặc biệt dễ dàng đối với người thuận tay trái - sẽ làm giảm tín hiệu đáng kể, dẫn đến mất kết nối - đặc biệt nếu bạn đang ở khu vực có tín hiệu yếu hơn . Thật không may, vì lý do này, chúng tôi không thể giới thiệu iPhone 4”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Một cơn bão ăng-ten thực sự đã xảy ra sau đó, khiến Giám đốc điều hành Apple lúc bấy giờ là Steve Jobs phải trở về sớm sau kỳ nghỉ cùng gia đình ở Hawaii để tổ chức một cuộc họp báo khẩn cấp. Một mặt, anh ấy đứng lên bảo vệ chiếc iPhone 4 của "của mình" - anh ấy thậm chí còn chơi một bài hát dành tặng người hâm mộ tại hội nghị, bảo vệ chiếc điện thoại thông minh mới của Apple - nhưng đồng thời, anh ấy cũng khá thẳng thắn khẳng định rằng có vấn đề liên quan đến " bốn" không thể bỏ qua và đưa ra giải pháp cho công chúng. Điều này diễn ra dưới hình thức các miếng đệm miễn phí – vỏ bọc cho mạch điện thoại – và bao bì dành cho những khách hàng bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về ăng-ten. Đối với các phiên bản tiếp theo của iPhone, Apple đã khắc phục sự cố cháy đĩa một cách có trách nhiệm.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Tương tự như vụ "bẻ cong" gây ảnh hưởng đến những người sở hữu iPhone 6 Plus mới vài năm sau đó, vấn đề về ăng-ten về cơ bản chỉ bị ảnh hưởng bởi một bộ phận khách hàng nhất định. Tuy nhiên, vụ việc đã gây xôn xao dư luận và khiến Apple bị kiện. Nhưng trên hết, nó mâu thuẫn với tuyên bố của Apple rằng các sản phẩm của họ "chỉ hoạt động".
Tôi đã có 4 và không có vấn đề gì với tín hiệu.
Tại sao ai đó cứ đưa ra điều vô lý này?