Đóng quảng cáo

Sau một tuần, chúng tôi lại mang đến cho bạn bản tóm tắt các sự kiện liên quan đến Apple. Tiếng vang của Keynote mùa thu năm nay tiếp tục vang lên trong phần tóm tắt - lần này chúng ta sẽ nói về phản ứng tiêu cực mà cả vỏ iPhone 15 và FineWoven đều gặp phải.

Sự cố với iPhone 15

Các mẫu iPhone năm nay đã chính thức lên kệ vào đầu tuần trước. iPhone 15-series cung cấp một số cải tiến và tính năng tuyệt vời, nhưng như thường lệ, việc phát hành chúng lại vấp phải những lời phàn nàn từ người dùng. Người dùng đặc biệt phàn nàn về việc thiết bị mới bị nóng quá mức, cả khi sạc nhanh và trong quá trình sử dụng thực tế. Một số người dùng báo cáo nhiệt độ tăng hơn 40°C. Tuy nhiên, tại thời điểm viết bài này, Apple vẫn chưa bình luận gì về vấn đề này.

Các vấn đề với bìa FineWoven

Ngay cả trước Keynote mùa thu năm nay, đã bắt đầu xuất hiện những đồn đoán rằng Apple nên nói lời tạm biệt với phụ kiện bằng da. Điều đó thực sự đã xảy ra và công ty đã giới thiệu một loại vật liệu mới có tên FineWoven. Gần như ngay sau khi tung ra đợt bán phụ kiện mới, những lời phàn nàn của người dùng về chất lượng của vỏ FineWoven bắt đầu xuất hiện trên các diễn đàn thảo luận và mạng xã hội. Ví dụ, những người trồng táo phàn nàn về độ bền rất thấp của vật liệu mới và trong một số trường hợp còn về việc xử lý vỏ bọc chất lượng thấp.

Khiếu nại từ người dùng lên đến mức Apple quyết định thực hiện hành động dưới hình thức hướng dẫn sử dụng cho nhân viên của các cửa hàng bán lẻ có thương hiệu của mình. Sách hướng dẫn bao gồm cách nói về các loại vỏ mới và cách hướng dẫn khách hàng cách chăm sóc chúng. Nhân viên Apple Store nên nhấn mạnh với khách hàng rằng FineWoven là một chất liệu cụ thể, bề ngoài của nó có thể thay đổi trong quá trình sử dụng, tất nhiên có thể thấy rõ độ mòn trên đó, nhưng nếu sử dụng và bảo quản đúng cách, vỏ sẽ tồn tại rất lâu.

.