Filip Brož Danh sách bài hát, hay còn gọi là danh sách phát, đã được tổ tiên chúng ta tạo ra từ trước. Hầu như mọi câu lạc bộ đều có máy hát tự động, mọi người tự làm băng từ và các đài phát thanh phát các bài hát theo yêu cầu. Nói tóm lại, âm nhạc và tạo danh sách phát luôn song hành với nhau. Nhìn sâu hơn vào lịch sử, có thể thấy ý nghĩa của danh sách phát đã có sự biến đổi đáng kể trong những năm qua. Trước đây, danh sách phát đều do chính người dân tạo ra. Tuy nhiên, trong thời đại kỹ thuật số và công nghệ, máy tính đã chiếm ưu thế, sử dụng các thuật toán phức tạp để tạo danh sách phát ngẫu nhiên hoặc tập trung vào thể loại và chủ đề. Ngày nay, mọi thứ đã trở lại trong tay người dân.
Khi Apple công bố vào năm 2014 rằng đang mua Beats, CEO Tim Cook của Apple chủ yếu nói về đội ngũ chuyên gia âm nhạc. Cook giải thích: “Ngày nay rất hiếm và khó tìm được những người hiểu âm nhạc và có thể tạo ra những danh sách nhạc tuyệt vời”. Hơn hai năm trước, công ty California không chỉ mua một dịch vụ phát trực tuyến và âm nhạc đang hoạt động mà trên hết là một trăm chuyên gia âm nhạc, dẫn đầu là rapper Dr. Dre và Jimmy Iovine.
Khi chúng tôi xem xét các công ty hiện tại cung cấp tính năng phát nhạc trực tuyến, ví dụ như Apple Music, Spotify, Google Play Music và một chút Tidal hoặc Rhapsody, rõ ràng là tất cả họ đều cung cấp các dịch vụ rất giống nhau. Người dùng có thể chọn từ hàng triệu bài hát đa thể loại và mỗi dịch vụ đều cung cấp danh sách phát, đài phát thanh hoặc podcast riêng. Tuy nhiên, hai năm sau khi Apple mua lại Beats, thị trường đã thay đổi đáng kể và Apple đang cố gắng đóng vai trò dẫn đầu trong việc tạo danh sách phát.
Một trong những ưu tiên chính của tất cả các dịch vụ được đề cập rõ ràng thuộc về người dùng trong việc có thể tìm đường trong hàng triệu bài hát khác nhau, để các dịch vụ chỉ có thể phục vụ họ những sáng tạo mà họ có thể quan tâm dựa trên sở thích cá nhân. Vì Apple Music, Spotify, Google Play Music và các dịch vụ khác cung cấp ít nhiều nội dung giống nhau, ngoại trừ các trường hợp ngoại lệ, phần cá nhân này cực kỳ quan trọng.
Tạp chí Buzzfeed đã thành công thâm nhập đến các nhà máy sản xuất danh sách phát, cụ thể là Spotify, Google và Apple, và biên tập viên Reggie Ugwu nhận thấy rằng hơn một trăm người ở khắp các công ty, được gọi là người quản lý, làm việc toàn thời gian để tạo ra các danh sách phát đặc biệt. Tuy nhiên, việc tạo một danh sách phát hay khó hơn nhiều so với cái nhìn đầu tiên. Ai đó phải chuẩn bị thuật toán và viết mọi thứ.
Những người chịu trách nhiệm tạo danh sách phát thường làm việc như các blogger nổi tiếng hoặc DJ trong các câu lạc bộ âm nhạc khác nhau. Ngoài ra, theo các cuộc khảo sát gần đây, hơn 50% trong số hàng trăm triệu người dùng Spotify thích danh sách phát được tuyển chọn hơn là nhạc được tạo ngẫu nhiên. Theo ước tính khác, cứ năm bài hát được phát hàng ngày trên tất cả các dịch vụ thì có một bài được phát trong danh sách phát. Tuy nhiên, con số này tiếp tục tăng tương ứng khi có thêm nhiều người chuyên về danh sách phát.
“Điều này phụ thuộc rất nhiều vào trực giác và cảm giác. Tất cả các dấu hiệu cho thấy danh sách phát do con người tạo ra sẽ đóng vai trò lớn hơn nhiều trong tương lai. Mọi người muốn nghe những bản nhạc quen thuộc, chân thực,” Jay Frank, phó chủ tịch cấp cao phụ trách phát nhạc trực tuyến toàn cầu tại Universal Music Group, cho biết.
Xác định lại mối quan hệ của chúng tôi với âm nhạc
Tất cả chúng ta đều quen với việc hoạt động dựa trên mật mã và tìm kiếm ngẫu nhiên. Ví dụ: Internet có thể giới thiệu bác sĩ đa khoa phù hợp nhất, chọn một bộ phim hoặc tìm nhà hàng cho chúng ta. Âm nhạc cũng vậy, nhưng các chuyên gia cho rằng đã đến lúc xác định lại hoàn toàn mối quan hệ của chúng ta với nó. Việc lựa chọn âm nhạc không còn là ngẫu nhiên nữa mà phải phù hợp với sở thích cá nhân của chúng ta. Những người đứng sau danh sách phát không học qua bất kỳ trường kinh doanh nào. Theo đúng nghĩa của từ này, họ đang cố gắng trở thành người bảo vệ chúng ta, dạy chúng ta sống mà không cần robot và thuật toán máy tính.
Bên trong Spotify
Thật kỳ lạ, danh sách phát cho Spotify không được tạo ở Thụy Điển mà ở New York. Bên trong văn phòng, bạn sẽ tìm thấy một biển iMac màu trắng, tai nghe Beats mang tính biểu tượng và Rocío Guerrero Colom, một người Tây Ban Nha 29 tuổi, người nói nhanh như cô ấy nghĩ. Cô đến Spotify hơn hai năm trước và do đó nằm trong số 50 người đầu tiên đảm nhận việc tạo danh sách phát toàn thời gian. Colomová đặc biệt phụ trách âm nhạc Mỹ Latinh.
"Tôi đã sống ở nhiều nước. Tôi nói được năm thứ tiếng và chơi violin. Hai năm trước, Doug Forda, người phụ trách tất cả các giám tuyển, đã đến gặp tôi. Anh ấy nói với tôi rằng họ đang tìm người tạo danh sách phát cho những người dùng thích nhạc Mỹ Latinh. Tôi ngay lập tức nhận ra rằng đó phải là tôi, vì tôi là một trong những người dùng đó. Vì vậy, anh ấy đã thuê tôi,” Colomová mỉm cười nói.
Rocío cũng phụ trách các công nhân khác và dẫn dắt bảy danh sách phát thể loại khác. Cô ấy chỉ sử dụng iMac cho công việc và đã tạo được hơn hai trăm danh sách phát.
"Tôi thường xuyên đến thăm nhiều câu lạc bộ âm nhạc khác nhau. Tôi cố gắng tìm hiểu xem mọi người thích gì, họ nghe gì. Tôi đang tìm kiếm khán giả mục tiêu," Colomová giải thích. Theo cô, mọi người không đến Spotify để đọc nên bản thân tên của danh sách phát phải mang tính mô tả đầy đủ và đơn giản, sau đó mới đưa ra nội dung.
Sau đó, nhân viên Spotify sẽ chỉnh sửa danh sách phát của họ dựa trên tương tác và lượt nhấp của người dùng. Họ theo dõi các bài hát riêng lẻ khi chúng biểu diễn trong bảng xếp hạng mức độ phổ biến. “Khi một bài hát không hay hoặc mọi người liên tục bỏ qua nó, chúng tôi sẽ cố gắng chuyển nó sang một danh sách phát khác để có cơ hội khác. Rất nhiều điều còn phụ thuộc vào bìa album," Colomová tiếp tục.
Người quản lý tại Spotify làm việc với các chương trình và công cụ khác nhau. Tuy nhiên, các ứng dụng Keanu hoặc Puma, có chức năng như trình chỉnh sửa để quản lý và giám sát người dùng, lại rất quan trọng đối với họ. Ngoài dữ liệu thống kê về số lần click, lượt phát hay lượt tải offline, nhân viên còn có thể tìm thấy các biểu đồ rõ ràng trong ứng dụng. Ngoài những thông tin khác, những thông tin này còn cho biết độ tuổi của người nghe, khu vực địa lý, thời gian hoặc phương thức đăng ký mà họ sử dụng.
Danh sách phát thành công nhất mà Colomová tạo ra là "Baila Reggaeton" hay "Dance Reggaeton", có hơn hai triệu rưỡi người theo dõi. Điều này khiến danh sách này trở thành danh sách phát phổ biến thứ ba trên Spotify, sau danh sách phát "Today Top Hits", có 8,6 triệu người theo dõi và "Rap Caviar", có 3,6 triệu người theo dõi.
Colomova đã tạo danh sách phát này vào năm 2014, đúng mười năm sau bản hit Mỹ Latinh thành công "Gasolina" của Daddy Yankee. "Tôi không tin rằng danh sách phát lại thành công như vậy. Tôi coi nó giống như một danh sách khởi đầu gồm các bài hát được cho là sẽ khiến người nghe phấn khích và lôi kéo họ đến một bữa tiệc nào đó", Colomová nói, đồng thời lưu ý rằng các yếu tố thể loại hip hop hiện đang thâm nhập vào xu hướng Latin mà cô ấy cố gắng hướng tới. trả lời và điều chỉnh danh sách bài hát. Bài hát hip hop yêu thích của cô là "La Ocasion" của Puerta Lican.
Theo Jay Frank, phó chủ tịch cấp cao phụ trách phát nhạc trực tuyến toàn cầu tại Universal Music Group, người ta sử dụng các dịch vụ phát nhạc trực tuyến vì họ muốn nghe và sở hữu tất cả âm nhạc trên thế giới. Frank nói: "Tuy nhiên, khi đến đó, họ nhận ra rằng họ không thực sự muốn mọi thứ và viễn cảnh tìm kiếm trong 40 triệu bài hát khá đáng sợ đối với họ". đài phát thanh.
Tất nhiên, các nhân viên duy trì tính độc lập trong biên tập, mặc dù thực tế là họ nhận được nhiều lời đề nghị PR, lời mời từ các nhà sản xuất và nhạc sĩ mỗi ngày. Anh ấy cố gắng có quan điểm khách quan của riêng mình về mọi thứ. Doug Ford của Spotify cho biết: “Chúng tôi thực sự xây dựng danh sách phát dựa trên những gì chúng tôi nghĩ người nghe sẽ thích và điều đó được phản ánh trong số liệu thống kê”. Việc mất lòng tin của người nghe có thể xảy ra sẽ có tác động lớn không chỉ đối với dịch vụ mà còn đối với chính người nghe.
Bên trong Google Play Âm nhạc
Nhân viên của Google Play Music cũng có trụ sở tại New York, trên tầng 11 của trụ sở Google. Tuy nhiên, so với Spotify thì không có năm mươi mà chỉ có hai mươi. Họ có một tầng được trang bị đầy đủ giống như các văn phòng khác của Google và giống như Spotify, họ sử dụng nhiều chương trình khác nhau để giúp họ quản lý danh sách phát và số liệu thống kê.
Trong cuộc phỏng vấn với biên tập viên tạp chí Buzzfeed chủ yếu giải quyết câu hỏi về tên của danh sách bài hát riêng lẻ. “Tất cả đều phụ thuộc vào con người, thái độ và sở thích của họ. Danh sách phát theo tâm trạng và loại hoạt động chúng ta thực hiện ngày càng trở nên phổ biến. Nhưng đó là điều mà mọi công ty âm nhạc đều làm", những người phụ trách đồng tình. Điều này cũng được chứng minh bằng việc ba trong số mười danh sách phát phổ biến nhất trên Spotify không có thông tin cho biết chúng thuộc thể loại gì.
Theo họ, nếu mọi người đã biết trước thể loại đó là gì, chẳng hạn như rock, metal, hip hop, rap, pop và những thể loại tương tự, thì bằng cách nào đó họ đã điều chỉnh nội tâm và hình thành định kiến về loại nhạc trong danh sách nhất định sẽ hấp dẫn họ có thể đang chờ đợi. Vì lý do này, họ sẽ bỏ qua tất cả các bài hát và chỉ chọn những bài họ biết tên. Theo các công nhân, tốt hơn hết là nên tránh điều này ngay từ đầu và chẳng hạn như đặt tên danh sách phát theo cảm xúc.
“Nó tương tự như biển báo đường bộ. Nhờ việc gắn nhãn chính xác cho danh sách phát, mọi người có thể điều hướng tốt hơn trong hàng triệu bài hát. Nói tóm lại, người nghe không biết phải tìm gì cho đến khi bạn cho họ xem", Jessica Suarez, người phụ trách 35 tuổi của Google cho biết thêm.
Bên trong Apple Music
Trụ sở chính của Apple Music được đặt tại Thành phố Culver, Los Angeles, nơi đặt trụ sở chính của Beats Electronics trước đây. Với hơn một trăm người làm việc bên trong tòa nhà để tạo danh sách phát, đây là một trong những nhóm giám tuyển âm nhạc lớn nhất. Apple cũng đi tiên phong trong ý tưởng tạo danh sách phát từ người thật nhờ Beats.
“Chúng tôi không muốn áp đặt quan điểm và sở thích âm nhạc cá nhân của mình lên người khác. Scott Plagenhoef, Tổng biên tập Indie, cho biết chúng tôi tự coi mình giống người quản lý danh mục hơn, lựa chọn âm nhạc phù hợp một cách nhạy bén. Theo ông, vấn đề là phải tìm ra những nghệ sĩ như vậy sẽ có tác động đến người nghe và khơi dậy trong họ, chẳng hạn như một số cảm xúc. Cuối cùng, bạn sẽ yêu thích các bài hát hoặc ghét chúng.
Vũ khí lớn nhất của Apple Music chính là đội ngũ chuyên gia mà các dịch vụ khác thiếu. "Âm nhạc mang tính cá nhân rất cao. Mọi người đều thích điều gì đó khác biệt và chúng tôi không muốn hoạt động theo phong cách nếu bạn thích Fleet Foxes thì bạn cũng phải thích Mumford & Sons," Plagenhoef nhấn mạnh.
Apple, không giống như các công ty âm nhạc khác, không chia sẻ dữ liệu của mình, vì vậy không thể tìm hiểu mức độ thành công của từng danh sách phát hoặc bất kỳ dữ liệu sâu hơn nào về người dùng. Mặt khác, Apple đang đặt cược vào đài phát thanh trực tiếp Beats 1, do các nghệ sĩ và DJ nổi tiếng tổ chức. Một số nhạc sĩ và ban nhạc thay phiên nhau đến phòng thu hàng tuần.
Apple cũng đã làm lại và thiết kế lại hoàn toàn ứng dụng của mình trong iOS 10. Giờ đây, người dùng có thể sử dụng danh sách phát được cập nhật thường xuyên phù hợp với từng người dùng, được gọi là Discovery Mix, tương tự như những gì người dùng đã biết từ Spotify và những gì cực kỳ phổ biến. Trong Apple Music mới, bạn cũng có thể tìm thấy danh sách phát mới mỗi ngày, tức là tuyển chọn cho Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, v.v. Danh sách phát do người quản lý tạo cũng được tách riêng để mọi người có cái nhìn tổng quan rõ ràng về việc danh sách này được tạo bởi máy tính hay một người cụ thể.
Tuy nhiên, Apple chắc chắn không phải là hãng duy nhất không ngừng tiến lên trong lĩnh vực này. Rốt cuộc, điều này rõ ràng so với những điều đã nói ở trên, khi tất cả các dịch vụ phát trực tuyến đều hoạt động trên danh sách phát được tạo riêng cho từng người nghe, ngoại trừ Apple Music, đặc biệt là trong Spotify và Google Play Music. Chỉ những tháng và năm tiếp theo mới cho thấy ai sẽ có thể thích ứng nhiều nhất với người dùng và mang đến cho họ trải nghiệm âm nhạc tốt nhất có thể. Có thể họ cũng sẽ đóng vai trò của mình album độc quyền ngày càng phổ biến...
Tôi rất tò mò về Apple Music mới, nhưng tôi không may có một chiếc iPhone cũ hơn và tôi không thể tải iOS 10 lên đó. Có ai tình cờ biết liệu sẽ chỉ có bản cập nhật cho ứng dụng Âm nhạc dành cho chín chiếc cũ hơn hay không, thiết kế AM mới sẽ ở đâu? Và trên Mac cũng vậy, vì Mac mini đã hoạt động với tôi được một năm :) Cảm ơn.
Đúng là Apple có lẽ đã không nói về nó ở bất cứ đâu, nhưng tôi nghĩ rằng giao diện người dùng mới cũng sẽ được phản ánh trong Apple Music (có thể muộn hơn một chút) trên các hệ thống cũ hơn. Nó không có ý nghĩa gì nếu nó không tồn tại.
Làm cách nào để biết trong apple music danh sách phát nào là của mọi người và danh sách nào không, cảm ơn bạn đã trả lời.