Đóng quảng cáo

Là một phần của việc công bố kết quả tài chính cho quý tài chính đầu tiên của năm 2019, Tim Cook đã trả lời câu hỏi liệu ông có cho rằng giá của những chiếc iPhone mới nhất có quá cao hay không. Ông thừa nhận rằng giá cả thực sự có thể là một vấn đề, nhưng chỉ ở các thị trường mới nổi chứ không phải ở Mỹ.

Tim Cook cho rằng sự chênh lệch giá giữa các mẫu mới nhất và iPhone 8 và 8 Plus năm ngoái là không đáng kể. Theo Cook, ngay cả sự khác biệt này cũng có thể là một vấn đề ở các thị trường khác, dẫn đến doanh số bán hàng thấp hơn do tỷ giá hối đoái của đồng đô la. Vấn đề ở một số thị trường cũng có thể là iPhone không còn được trợ cấp. Bản thân Cook cũng thừa nhận rằng một người nhận được một chiếc iPhone 6 hoặc 6s được trợ giá với giá 199 USD sẽ miễn cưỡng nâng cấp lên một thiết bị không được trợ cấp với giá 749 USD. Apple đang cố gắng giải quyết vấn đề bằng trợ cấp theo những cách khác, chẳng hạn như trả góp.

Trong một tuyên bố khác của mình, Cook nói rằng các thiết bị của Apple được thiết kế để hoạt động lâu nhất có thể. Đó là lý do tại sao một số khách hàng giữ điện thoại thông minh của họ càng lâu càng tốt và không nâng cấp lên từng model mới. Gần đây, chu kỳ làm mới thậm chí còn dài hơn và tốc độ chuyển đổi sang các mẫu mới hơn đã giảm. Tuy nhiên, theo lời của chính mình, Cook không dám dự đoán tương lai theo hướng này.

Một lý do nữa khiến doanh số bán hàng sụt giảm anh ấy nói Chương trình thay thế pin của Cook Apple. Công ty đã ra mắt nó vào năm ngoái, cho phép khách hàng của mình tận dụng lợi thế của việc thay thế pin rẻ hơn cho iPhone của họ. Theo Cook, điều này cũng dẫn đến việc mọi người ở lại với mẫu máy cũ của họ trong thời gian dài hơn và không vội nâng cấp ngay lập tức.

Tất nhiên, công ty có ý định đấu tranh chống lại doanh số bán hàng không mấy thuận lợi. Một trong những vũ khí của nó là các chương trình trao đổi, trong đó khách hàng sẽ có thể đổi mẫu cũ lấy mẫu mới hơn, do đó sẽ rẻ hơn. Ngoài ra, Apple sẽ hỗ trợ họ trong các hoạt động liên quan đến quá trình chuyển đổi.

Do doanh số bán hàng thấp hơn, doanh thu bán iPhone tại Trung Quốc giảm 15% so với cùng kỳ năm trước, nhưng Cook nói rằng Apple đang hoạt động tốt ở nhiều quốc gia khác trên thế giới. Ông trích dẫn Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Đức, Ý, Tây Ban Nha và Hàn Quốc làm ví dụ.

iPhone XR Coral FB
.