Đóng quảng cáo

Tim Cook đã làm Giám đốc điều hành của Apple được hai năm, chính xác là 735 ngày, vì vậy đã đến lúc nắm quyền lãnh đạo công ty California của ông. Hãng tin Reuters đã đưa ra hồ sơ cập nhật về người thuyền trưởng thầm lặng của một trong những công ty lớn nhất hiện nay...

***

Ngay sau khi trở thành COO của Facebook, Sheryl Sandberg đang tìm kiếm một người để kết nối, một người nào đó có vai trò tương tự, tức là người đứng thứ hai sau nhà sáng lập trẻ tài giỏi và đầy nhiệt huyết. Cô ấy gọi cho Tim Cook.

“Anh ấy giải thích khá rõ với tôi rằng công việc của tôi là làm những việc mà Mark (Zuckerberg) không muốn tập trung quá nhiều,” Sandberg kể về cuộc gặp năm 2007 với Tim Cook, cũng là giám đốc điều hành vào thời điểm đó, kéo dài vài giờ. “Đó là vai trò của anh ấy dưới thời Steve (Jobs). Anh ấy giải thích với tôi rằng quan điểm đó có thể thay đổi theo thời gian và tôi nên chuẩn bị cho điều đó”.

Trong khi Sandberg đã củng cố vị trí của mình tại Facebook trong những năm qua thì công việc của Cook đã thay đổi hoàn toàn kể từ đó. Giờ đây, người đã trung thành phục vụ Steve Jobs và giúp Apple tồn tại trong nhiều năm có thể cần một số lời khuyên.

Sau hai năm trị vì của Cook, Apple sẽ trình làng một chiếc iPhone được thiết kế lại vào tháng tới, đây sẽ là thời điểm quan trọng đối với Cook. Công ty mà ông tiếp quản đã trở thành một cái gì đó hoàn toàn khác với công ty tiên phong trong ngành, nó đã trở thành một tập đoàn khổng lồ trưởng thành.

[do action=”cite”]Apple vẫn được kỳ vọng sẽ giới thiệu một sản phẩm mới, quan trọng dưới sự lãnh đạo của ông.[/do]

Sau 150 năm tuyệt vời, trong đó Apple tăng gấp ba số lượng nhân viên, tăng doanh thu gấp sáu lần, thậm chí tăng lợi nhuận gấp 705 lần và giá một cổ phiếu tăng từ XNUMX đô la lên mức cao nhất là XNUMX đô la (mùa thu năm ngoái), sự chuyển đổi có lẽ là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, đau đớn đối với một số người.

Không rõ liệu Cook trầm tính và cởi mở có thể biến đổi thành công nền văn hóa sùng bái mà Steve Jobs đã xây dựng hay không. Trong khi Cook đã khéo léo quản lý iPhone và iPad, hai sản phẩm sẽ tiếp tục tạo ra lợi nhuận khổng lồ thì Apple vẫn đang chờ đợi để giới thiệu một sản phẩm mới quan trọng dưới sự lãnh đạo của ông. Có những cuộc thảo luận về đồng hồ và tivi, nhưng vẫn chưa có gì xảy ra.

Một số người lo ngại rằng những thay đổi của Cook đối với văn hóa công ty đã dập tắt ngọn lửa giàu trí tưởng tượng và có lẽ nỗi sợ hãi đã thúc đẩy nhân viên đạt được điều không thể.

Người tốt có thể thành công được không?

Cook được biết đến là một người nghiện công việc và luôn bảo vệ sự riêng tư của mình một cách cẩn thận. Những người biết anh ấy mô tả anh ấy là một nhà điều hành chu đáo, có thể lắng nghe, duyên dáng và hài hước trong các nhóm nhỏ hơn.

Tại Apple, Cook đã thiết lập một phong cách có phương pháp và có ý nghĩa, hoàn toàn khác với phong cách của người tiền nhiệm. Đã qua rồi những cuộc họp về phần mềm iPhone của Jobs diễn ra 14 ngày một lần để thảo luận về mọi tính năng được lên kế hoạch cho sản phẩm chủ lực của công ty. "Đó hoàn toàn không phải phong cách của Tim," một người quen thuộc với các cuộc họp cho biết. "Anh ấy thích ủy quyền hơn."

Tuy nhiên, Cook cũng có mặt cứng rắn hơn, nghiêm khắc hơn. Anh ấy đôi khi bình tĩnh đến mức gần như không thể đọc được suy nghĩ của anh ấy. Anh ta ngồi bất động, hai tay chắp lại trước mặt, và bất kỳ sự thay đổi nào trong việc chiếc ghế lắc lư liên tục là một dấu hiệu cho người khác biết rằng có điều gì đó không ổn. Chỉ cần anh ấy lắng nghe và lắc lư theo cùng một nhịp điệu thì mọi thứ đều ổn.

“Anh ta có thể đâm bạn chỉ bằng một câu nói. Anh ấy nói những điều như 'Tôi không nghĩ nó đủ tốt' và chỉ thế thôi, lúc đó bạn chỉ muốn ngã xuống đất và chết." một người giấu tên đã thêm vào. Apple từ chối bình luận dưới bất kỳ hình thức nào về chủ đề này.

Những người ủng hộ Cook nói rằng cách tiếp cận có phương pháp của ông không ảnh hưởng đến khả năng đưa ra quyết định của ông. Họ chỉ ra sự thất bại với Maps của Apple, họ đã thay thế bản đồ của Google ở ​​Cupertino, nhưng rõ ràng là sản phẩm của Apple vẫn chưa sẵn sàng để ra mắt công chúng.

Apple sau đó đã dồn tất cả vào thế bí, tuyên bố rằng Maps là một sáng kiến ​​​​lớn và nó chỉ mới ở giai đoạn đầu của cuộc hành trình. Tuy nhiên, nhiều điều cơ bản hơn đang diễn ra bên trong công ty. Bỏ qua Scott Forstall, người đứng đầu bộ phận phần mềm di động và là người được Jobs yêu thích, người chịu trách nhiệm về bản đồ, Cook chuyển vấn đề sang giám đốc Dịch vụ Internet Eddy Cue để tìm hiểu chính xác điều gì đã xảy ra và những gì cần phải làm.

Cook sớm đưa ra lời xin lỗi công khai, sa thải Forstall và giao bộ phận thiết kế phần mềm cho Jony Ive, người cho đến nay chỉ phụ trách thiết kế phần cứng.

[do action=”quote”]Anh ấy sẵn sàng thừa nhận sai lầm và nói chuyện cởi mở về các vấn đề.[/do]

"Tầm nhìn của Tim, bao gồm cả Jony và về cơ bản đã kết nối hai bộ phận rất, rất quan trọng của Apple - đó là một quyết định lớn của Tim mà anh ấy đã đưa ra hoàn toàn độc lập và dứt khoát." Bob Iger, giám đốc điều hành của Walt Disney Co., bình luận về tình hình này. và giám đốc của Apple.

So với chế độ của Jobs, chế độ của Cook nhẹ nhàng và tử tế hơn, một sự thay đổi được nhiều người hoan nghênh. "Nó không còn điên rồ như trước nữa. Nó không hà khắc đến thế đâu,” Beth Fox, một nhà tư vấn tuyển dụng và cựu nhân viên của Apple, cho biết thêm rằng những người cô biết đều ở lại công ty. "Họ thích Tim." Điều này nhằm đáp lại các báo cáo khác cho rằng nhiều người đang rời bỏ Apple vì những thay đổi. Cho dù đó là những nhân viên lâu năm không được mong đợi sẽ rời đi hay những người mới mong đợi điều gì đó khác biệt khi họ làm việc tại Apple.

Trang xã hội

Cook thẳng thắn hơn Jobs rất nhiều; ông có vẻ sẵn sàng thừa nhận sai lầm và thẳng thắn về các vấn đề như điều kiện làm việc tồi tệ ở các nhà máy Trung Quốc.

"Về mặt xã hội, cách duy nhất Apple có thể tạo ra sự khác biệt trên thế giới là - và tôi thực sự tin tưởng - phải hoàn toàn minh bạch," Cook đã tuyên bố năm nay, một cách nghịch lý sau cánh cửa đóng kín, tại một cuộc hội ngộ của trường kinh doanh. "Khi làm như vậy, bạn đang chọn báo cáo điều xấu và điều tốt, và chúng tôi hy vọng sẽ khuyến khích những người khác tham gia cùng chúng tôi."

Dưới áp lực từ các nhà đầu tư, Cook không chỉ đồng ý rằng phần lớn quỹ của Apple sẽ rơi vào tay các cổ đông mà còn tự nguyện liên kết số tiền lương của mình với hiệu suất cổ phiếu.

Tuy nhiên, một số nhà phê bình đặt câu hỏi về cam kết của Cook đối với tính minh bạch và quyền lợi của người lao động, nói rằng những cam kết này có thể không có nhiều ý nghĩa. Hệ thống sản xuất thường bị chỉ trích này được Cook xây dựng và hiện đang ẩn chứa nhiều bí mật mà cả Apple và chính Cook đều không nói ra. Trong khi điều kiện tại một số nhà máy Trung Quốc đã được cải thiện khi Apple bắt đầu kiểm tra giờ làm thêm đối với hàng triệu công nhân, những cáo buộc về điều kiện làm việc không công bằng vẫn tồn tại.

Đồng thời, Apple đang phải vật lộn với những rắc rối về thuế khi kiếm được hàng tỷ USD từ hệ thống khéo léo mà hãng xây dựng ở Ireland. Cook thậm chí còn phải bảo vệ các hoạt động tối ưu hóa thuế này của Apple trước Thượng viện Mỹ vào tháng 5. Tuy nhiên, các cổ đông hiện chủ yếu quan tâm đến tình hình chung của công ty cũng như việc giới thiệu sản phẩm lớn tiếp theo.

Trong những tuần gần đây, Cook cũng tỏ ra rất tự tin khi nhà đầu tư Carl Icahn đầu tư khối tài sản đáng kể vào công ty California.

Theo Bob Iger, giám đốc Apple nói trên, Cook đã đảm nhận một vai trò rất khó khăn khi xét đến việc ông sẽ thay thế ai ở vị trí đó và ông đang lãnh đạo loại công ty nào. “Tôi nghĩ anh ấy rất khéo léo và chơi vì chính mình. Tôi thích việc anh ấy không phải là người mà thế giới nghĩ về anh ấy hay Steve là ai, mà anh ấy là chính mình.” Iger tuyên bố.

Nguồn: Reuters.com
.