Ondrej Holzman Chúng tôi đã viết rất nhiều về các bản đồ mới trong iOS 6, vì vậy mọi người đều biết vấn đề xảy ra với chúng. Tuy nhiên, Apple phải đối mặt toàn bộ vụ việc khi Tim Cook v. tuyên bố chính thức thừa nhận rằng Maps mới không còn lý tưởng nữa và khuyên người dùng nên sử dụng các bản đồ cạnh tranh.
Phản ứng của giám đốc điều hành công ty California được đưa ra sau một làn sóng chỉ trích lớn đổ xuống Apple sau khi phát hành iOS 6, bao gồm cả ứng dụng Maps mới từ xưởng của Apple. Nó đi kèm với các tài liệu bản đồ chất lượng rất thấp, vì vậy nó thường hoàn toàn không sử dụng được ở một số nơi (đặc biệt là ở Cộng hòa Séc).
Apple hiện đã thừa nhận thông qua Tim Cook rằng Maps mới chưa đạt được những phẩm chất như vậy và khuyên những người dùng không hài lòng nên tạm thời chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
tới khách hàng của chúng tôi,
tại Apple, chúng tôi cố gắng tạo ra những sản phẩm hạng nhất đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi đã không thực hiện đúng cam kết đó vào tuần trước khi ra mắt Maps mới. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự thất vọng mà chúng tôi đã gây ra cho khách hàng và chúng tôi đang làm mọi thứ có thể để cải thiện Maps.
Chúng tôi đã ra mắt bản đồ với phiên bản iOS đầu tiên. Theo thời gian, chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng những bản đồ tốt nhất có thể với các chức năng như điều hướng từng chặng, tích hợp giọng nói, Cầu vượt và bản đồ vector. Để đạt được điều này, chúng tôi phải xây dựng một ứng dụng bản đồ hoàn toàn mới ngay từ đầu.
Apple Maps mới hiện được hơn 100 triệu thiết bị iOS sử dụng và nhiều thiết bị khác được bổ sung mỗi ngày. Chỉ trong hơn một tuần, người dùng iOS đã tìm kiếm gần nửa tỷ địa điểm trong Maps mới. Càng nhiều người dùng sử dụng Bản đồ của chúng tôi thì họ sẽ càng trở nên tốt hơn. Chúng tôi đánh giá rất cao tất cả những phản hồi chúng tôi nhận được từ bạn.
Trong khi chúng tôi cải thiện Maps của mình, bạn có thể thử các lựa chọn thay thế như Bing, MapQuest và Waze z App Storehoặc bạn có thể sử dụng bản đồ Google hoặc Nokia trong giao diện web của họ và xem chúng trên màn hình thiết bị của bạn tạo lối tắt có biểu tượng.
Tại Apple, chúng tôi cố gắng tạo ra mọi sản phẩm tốt nhất trên thế giới. Chúng tôi biết đó là những gì bạn mong đợi ở chúng tôi và chúng tôi sẽ làm việc suốt ngày đêm cho đến khi Maps đáp ứng được tiêu chuẩn cao tương tự.
Tim Cook
Giám đốc điều hành Apple
Steve Jobs đã có một sự lựa chọn tuyệt vời. Đó là một sai lầm rất lớn nhưng một đạo diễn nhỏ nhen sẽ tiếp cận như thế này.
Bạn hoàn toàn đúng. Lúc đầu, tôi thực sự tức giận - rằng Jobs sẽ không cho phép điều này - khi ông ấy biết rằng chúng không giống sản phẩm 100% - nhưng lại cảm ơn ông ấy vì đã thực hiện cách tiếp cận này.
đồng thời, bản đồ cũng không quá tệ.. đối với tôi nó điều hướng rất tốt, chưa có vấn đề gì..
Không ai phàn nàn về tính năng điều hướng, nó hoạt động tốt... Vấn đề nằm ở chất lượng hình ảnh vệ tinh và độ chi tiết không đủ của bản đồ cổ điển.
Chà, khả năng điều hướng thật tuyệt vời.
Nhưng thật vui khi Cook đã giới thiệu cho chúng tôi một số ứng dụng. Ít nhất chúng ta biết nên so sánh bản đồ của họ với cái gì ;o)
ngón tay chéo cho họ
ANH BẠN! Vì vậy, anh ấy có sự tôn trọng tuyệt đối của tôi.
Tôi có thể gửi phản hồi ở đâu?? :) Tôi muốn viết điều gì đó cho họ :)
Ở phía dưới bên phải của bản đồ, hãy "nâng" cuộn lên và nhấn vào Báo cáo sự cố. Sau đó, các tùy chọn sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc tôi có ở trên bản đồ vệ tinh hay không.
Đây là một báo cáo có vấn đề nhưng tôi muốn cung cấp cho họ một số phản hồi tích cực :)
Với Apple, ít nhất người ta có thể chắc chắn rằng tôi đang thực sự giải quyết vấn đề. Khi tôi có Bada, Samsung đã không thể sửa lỗi GPS hoặc ứng dụng gốc cho fb và twitter không hoạt động trong một năm...
woouuuu tôi bỏ mũ ra
Đó thực sự là một "anh chàng". Mặt khác, tôi nghĩ rằng anh ta không còn gì khác và lẽ ra phải nghĩ ra điều đó sớm hơn.
Và tích hợp giọng nói.. Tôi có iP4 nên tôi không bận tâm. Tương tự như vậy, điều hướng từ chế độ xem phía trên đường.
Không không, trong trường hợp này tôi coi đó là điều hiển nhiên. Tôi thực sự tò mò không biết phải mất bao lâu để chúng trở thành bản đồ tốt nhất trên thế giới..
ai sẽ mua cho tôi một chiếc iPhone? :( :D
Mọi người đều mắc sai lầm, nhưng điều quan trọng nhất là đối mặt với chúng. Tôi ngưỡng mộ Apple và Tim Cook cũng vậy!
Cảm ơn Cook, nhưng trên hết xin ngả mũ trước tất cả các bạn vì đã đón nhận tin xấu một cách quá đẹp đẽ! :D
Tôi sẽ không khoan dung như vậy. Đó là bảng chữ cái quản lý. Họ đã gặp rắc rối và bây giờ họ đang cố gắng thoát ra. Bạn đã bao giờ gặp phải trường hợp một người chủ cửa hàng bình thường nhất khi hiểu rằng mình thực sự không có gì cho bạn nên đã gửi bạn đến cuộc thi chưa? Họ không biết rằng bản đồ không còn nhiều kể từ phiên bản beta. Vấn đề có lẽ nằm ở sự kết thúc mối quan hệ hợp đồng về bản đồ với Google. Vì vậy, một lỗi nghiêm trọng của dự án hoặc các trò chơi chiến lược với Google không được thông báo.