Filip Novotny Cuộc tranh luận, vốn được mở ra bởi vụ bê bối của NSA, hiện đang được đẩy mạnh hơn bởi chủ đề hiện nay là các cuộc tấn công khủng bố. Người dùng các dịch vụ di động và trực tuyến có thể bị các tổ chức chính phủ giám sát với lý do điều tra, và đặc biệt ở Mỹ hầu như không có khả năng kiểm soát những can thiệp như vậy. Tim Cook hiện đang trong một cuộc phỏng vấn cho người Anh Máy điện báo đã nói về sự cần thiết phải bảo vệ quyền riêng tư, cho dù đó là cơ quan chính phủ hay các công ty lớn.
“Không ai trong chúng ta nên chấp nhận rằng chính phủ, công ty tư nhân hoặc bất kỳ ai khác có quyền truy cập vào tất cả thông tin cá nhân của chúng ta”, ông chủ Apple mở đầu cuộc tranh luận. Khi nói đến sự can thiệp của chính phủ, một mặt, ông nhận thấy cần phải đấu tranh quyết liệt chống khủng bố, nhưng mặt khác, không cần thiết phải can thiệp vào quyền riêng tư của người dân thường.
"Khủng bố là một điều kinh khủng và chúng ta phải ngăn chặn nó. Những người này không nên tồn tại, chúng ta nên loại bỏ họ", Cook nói. Tuy nhiên, ông đồng thời cho biết thêm rằng việc giám sát thông tin liên lạc di động và trực tuyến không hiệu quả và ảnh hưởng không tương xứng đến người dùng dịch vụ thông thường. Cook cảnh báo: “Chúng ta không nên nhượng bộ những kẻ hù dọa, hoảng loạn hoặc những người về cơ bản không hiểu chi tiết”.
Theo quan điểm của người đứng đầu Apple, điều quan trọng là phải hiểu rằng rất khó để lấy được dữ liệu của những kẻ khủng bố, vì chúng thường mã hóa nó. Kết quả là, các chính phủ có rất ít cơ hội lấy được thông tin của họ mà thay vào đó chỉ hạn chế quyền tự do của những người vô tội.
Nhưng mối quan tâm của Cook không chỉ giới hạn ở các tổ chức chính phủ. Vấn đề bảo vệ quyền riêng tư cũng tồn tại trong lĩnh vực riêng tư, đặc biệt là với các công ty lớn như Facebook hay Google. Các công ty này kiếm tiền bằng cách thu thập một phần thông tin về người dùng của họ, thu thập và phân tích thông tin đó rồi bán cho các nhà quảng cáo.
Theo Cook, Apple không có ý định áp dụng các biện pháp tương tự. "Chúng tôi có một mô hình kinh doanh rất đơn giản. Chúng tôi kiếm tiền khi bán cho bạn một chiếc iPhone. Đây là sản phẩm của chúng tôi. Đó không phải là bạn", Cook nói, ám chỉ các đối thủ cạnh tranh của mình. Ông cho biết thêm: “Chúng tôi thiết kế các sản phẩm của mình để lưu giữ càng ít thông tin về người dùng càng tốt”.
Người ta nói rằng Apple sẽ tiếp tục không quan tâm đến dữ liệu cá nhân của khách hàng với các sản phẩm trong tương lai, chẳng hạn như Apple Watch. “Nếu bạn muốn giữ kín thông tin sức khỏe của mình, bạn không cần phải chia sẻ thông tin đó với công ty bảo hiểm của mình. Những thứ này không nên treo trên bảng thông báo ở đâu đó”, Tim Cook, một chiếc Apple Watch sáng bóng trên cổ tay, khẳng định.
Sản phẩm có nguy cơ bảo mật lớn nhất có lẽ là hệ thống thanh toán mới có tên Apple Pay. Tuy nhiên, ngay cả điều đó cũng được công ty California thiết kế theo cách mà họ biết càng ít càng tốt về khách hàng của mình. Cook nói: “Nếu bạn thanh toán một thứ gì đó bằng điện thoại của mình bằng Apple Pay, chúng tôi sẽ không muốn biết bạn đã mua gì, trả bao nhiêu và ở đâu”.
Apple chỉ quan tâm đến việc bạn mua iPhone hoặc đồng hồ mới để sử dụng dịch vụ thanh toán và ngân hàng sẽ trả cho họ 0,15% số tiền bán hàng từ mỗi giao dịch. Mọi thứ khác là giữa bạn, ngân hàng của bạn và người bán. Và cũng theo hướng này, vấn đề bảo mật đang dần được thắt chặt, ví dụ như với công nghệ token hóa dữ liệu thanh toán, hiện đang được áp dụng. cũng đang chuẩn bị sang châu Âu.
Kết thúc cuộc phỏng vấn với Telegraph, Tim Cook thừa nhận rằng họ có thể dễ dàng kiếm tiền từ dữ liệu của khách hàng. Tuy nhiên, bản thân ông trả lời rằng bước đi như vậy sẽ thiển cận và sẽ làm suy yếu lòng tin của khách hàng dành cho Apple. “Chúng tôi không nghĩ bạn muốn chúng tôi biết những chi tiết riêng tư về công việc hoặc thông tin liên lạc cá nhân của bạn. Tôi không có quyền biết những điều như vậy", Cook nói.
Theo ông, Apple tránh những hành vi mà chúng tôi sẽ gặp phải, chẳng hạn như với một số nhà cung cấp dịch vụ e-mail. “Chúng tôi không quét tin nhắn của bạn và tra cứu những gì bạn đã viết về chuyến đi tới Hawaii để chúng tôi có thể bán cho bạn quảng cáo được nhắm mục tiêu. Chúng ta có thể kiếm tiền từ nó không? Tất nhiên rồi. Nhưng nó không có trong hệ thống giá trị của chúng tôi.”
Tôi muốn tin... nhưng trong thế giới mục nát ngày nay thì điều đó là không thể... hãy xem vài năm trước vụ bê bối về việc thu thập dữ liệu nơi bạn ở cũng như việc lưu trữ dữ liệu này trên máy chủ Apple... . tại sao apple lại cần nó? Tôi nghĩ rằng trong thế giới ngày nay, lời nói và hành động hoàn toàn khác nhau... cha tôi nhẹ nhàng gọi đó là chủ nghĩa ngụy biện... Người Mỹ đang bắt đầu nhạy cảm hơn với dữ liệu cá nhân và vì vậy họ mua một cuộc phỏng vấn... Tôi biết bạn đang coi thường tôi nhưng Tôi thực sự không tin tưởng anh ta với vị trí sản phẩm này...