Đóng quảng cáo

Số thứ 31 của tuần báo Respekt đã được xuất bản vào tuần trước. Tôi đã quan tâm đến bài viết Khách hàng, đoàn kết lại! (trong phần trả phí), trong đó tác giả Ivana Svobodová phản ánh lý do tại sao Người tiêu dùng Séc đang phải trả giá đắt cho sự thờ ơ và phải nổi dậy.

Bài viết tập trung vào việc người Séc sẵn sàng trả giá cao hơn cho hàng hóa có thương hiệu. Một bài viết khá dài thảo luận về các nhà khai thác di động, giá cuộc gọi và iPhone. Tôi bắt đầu đọc một cách hào hứng và không ngừng tự hỏi các nhà khai thác di động giải thích "giá cả" của họ như thế nào ở Cộng hòa Séc. Chắc chắn sẽ thật đáng tiếc khi một bài viết thú vị như vậy lại sớm rơi vào quên lãng. Đó là lý do tại sao tôi quyết định chia sẻ kinh nghiệm này với bạn.

Poznámka: Chữ in nghiêng văn bản gốc của Respekt được đánh dấu.

Doanh số bán iPhone nhỏ hay cách định giá

Và không chỉ về giá cuộc gọi, chúng ở Cộng hòa Séc còn đắt hơn nửa lân cận của Slovakia. Ví dụ, khi xem trang web của T-Mobile ở các quốc gia khác nhau sẽ thấy những điều sau: Khách hàng Séc quan tâm đến điện thoại thông minh iPhone phải trả gấp 1200 lần so với khách hàng Áo. Bạn có thể nhận được sự đổi mới gần đây này trên thị trường viễn thông với hợp đồng hai năm và với mức lãi suất cố định hàng tháng tương ứng với 29 vương miện, một khách hàng của T-Mobile ở Đức với giá một euro, với chi nhánh Áo với giá 250 euro, ở Ba Lan với giá 450 euro và ở Cộng hòa Séc với cùng một nhà điều hành với giá - XNUMX euro .

Khi iPhone 22G được bán tại Cộng hòa Séc vào ngày 2008 tháng 3 năm XNUMX, gói đắt nhất là mua iPhone với giá 1 CZK. Lời nhắc nhở về điều này vẫn có thể được tìm thấy trên trang web ngày nay giá . Tuy nhiên, theo thời gian, các nhà mạng phát hiện ra rằng chiếc điện thoại có quả táo cắn dở chính là con bê vàng và khách hàng sẵn sàng trả tiền. Kể từ đó, hàng năm (với sự ra đời của mẫu iPhone mới), mức thuế và giá của thiết bị luôn được điều chỉnh tăng lên. Việc tăng giá điện thoại được giải thích theo nhiều cách khác nhau. Có lần, T-Mobile đã giải thích việc tăng giá của một thiết bị không được trợ giá thêm 3000 CZK như sau: 'Trong những ngày gần đây, chúng tôi nhận thấy sự quan tâm đặc biệt từ các đại lý nước ngoài đối với iPhone 3G. Nhóm này tập trung vào các thiết bị không được trợ cấp, mua với số lượng lớn và có thể xuất khẩu sang các thị trường mà thiết bị chưa có sẵn.".

Nhân viên T-Mobile của Séc giải thích sự chênh lệch giá sốc này khá khó hiểu. T-Mobile cho biết: "Ở Áo, T-Mobile là nhà bán độc quyền iPhone nhưng chúng tôi đã không thành công. Vì vậy, rõ ràng là chúng tôi sẽ không bán nhiều thiết bị và sẽ không đáng để chúng tôi trợ cấp cho chúng". Người phát ngôn của Mobile CZ Martina Kemrová. Bà Kemrová giải thích: “Chúng tôi không có bất kỳ dữ liệu nào về số lượng bên quan tâm hoặc những người đã sở hữu iPhone, nhưng chúng tôi thấy rõ điều đó qua nhiều cuộc thảo luận trên Internet”. Và họ để lại thiết bị cho những khách hàng Séc thân yêu cũng vì chúng chỉ là đồ chơi và không thực sự tiêu tiền. "Các nhà khai thác đang tìm kiếm nguồn thu nhập từ dịch vụ dữ liệu, nhưng chúng tôi thấy rõ ràng từ kinh nghiệm của chúng tôi với một khách hàng Séc rằng anh ấy mua iPhone nhiều hơn vì nó đẹp và anh ấy xem ảnh trên đó chứ không phải vì nó sẽ cung cấp chúng tôi với khối lượng dữ liệu lớn hơn đáng kể", người phát ngôn cho biết thêm.

Trước khi bắt đầu bán hàng chính thức, ước tính có khoảng 10 đến 000 iPhone nhập khẩu màu xám đã được sử dụng tại Cộng hòa Séc. Các nhà khai thác của chúng tôi có thấy lạ khi những chiếc điện thoại họ không bán lại bị báo cáo vào mạng của họ không? Đó không phải là vấn đề vài trăm mà là vài chục nghìn thiết bị! Chắc hẳn họ đã biết về sự thật này. Mỗi điện thoại có một mã duy nhất IMEI và nó được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của họ. Theo đó, thông tin về nhà sản xuất và kiểu dáng của điện thoại có thể được tìm thấy. Ngoài ra, iPhone không được phép sử dụng trong mạng di động của Séc cho đến tháng 2008 năm XNUMX. Các nhà khai thác Séc có thực sự bỏ lỡ những sự thật này?

Tất cả các công ty viễn thông nước ngoài từng bắt đầu bán iPhone đều báo cáo doanh thu kỷ lục và sự quan tâm lớn của khách hàng. Tại sao các con số ở Cộng hòa Séc lại hoàn toàn khác nhau?

Trong thời đại tiếp thị mát-xa và đủ loại khảo sát ngày nay, liệu hãng điện thoại di động số một của Séc có quyết định giá điện thoại dựa trên các cuộc thảo luận trên internet không? Các nhà khai thác đã biết về doanh số bán hàng rất tốt trong vòng vài tuần và thậm chí còn cạnh tranh trên báo chí để xem ai bán được nhiều điện thoại hơn.

Bạn có thể coi đó là chuyện ngụ ngôn, nhưng có một truyền thống là nếu không có iPhone, chúng ta sẽ không có mạng thế hệ thứ ba. Trước đây, cả ba nhà khai thác của Séc đều cam kết xây dựng chúng. Sau một thời gian, chỉ có O3 vận hành mạng 2G duy nhất ở Praha, Brno và Ostrava. T-Mobile thậm chí còn xa rời cam kết của mình và tuyên bố rằng họ sẽ chỉ xây dựng mạng thế hệ thứ tư. Nhờ iPhone, lưu lượng dữ liệu trên mạng đã tăng lên nhiều lần và do đó các nhà khai thác buộc phải xây dựng mạng 3G.

Tỷ lệ phần trăm, cổ phần và số liệu thống kê

Cho đến nay, công ty của cô chỉ bán được "vài chục nghìn" iPhone - trái ngược với công ty chị em ở Áo, nơi có hàng trăm nghìn iPhone trong kho vũ khí của mình. Bà Kemrová phủ nhận rằng khoản trợ cấp để cung cấp iPhone cho nhiều bên quan tâm hơn có thể cải thiện: "Không, chúng tôi biết thị trường của mình. Không có táo bạo ở đây."

T-Mobile và O2 giữ im lặng về số lượng máy bán ra chính xác (trích dẫn thỏa thuận không tiết lộ với Apple). Cả hai nhà điều hành đều báo cáo đã bán được hàng chục nghìn chiếc. Vodafone thừa nhận khoảng 30. Những con số có sẵn từ năm ngoái nói lên lưu lượng truy cập 200 iPhone mọi thế hệ. Một năm nữa đã trôi qua và số lượng người dùng điện thoại thông minh của Apple đã vượt quá 250.

Bạn có thể đọc thêm số trên trang web Hội nghị Quảng cáo Internet. Ông Slavomír Doležal từ T-Mobile trong bài thuyết trình tháng 3 Thị trường di động qua những con số cho biết: 2 người dùng internet di động, 258% trong số họ sử dụng điện thoại thông minh và đứng thứ ba với 388% là thương hiệu Apple. Trên thực tế, con số này đại diện cho 37 chủ sở hữu iPhone sử dụng Internet trên điện thoại di động của họ. Những con số có phần bị bóp méo vì không phải chủ sở hữu điện thoại thông minh nào cũng sử dụng Internet.

Vậy tần suất sử dụng thương hiệu sản phẩm Apple cho trình duyệt di động là bao nhiêu? Xem số liệu thống kê hiện tại đây. Hiện tại nó chiếm 47,16% tổng số lượt truy cập. Các nhà khai thác có thực sự biết thị trường của họ không?





Các đoạn trích từ bài viết đã được sử dụng với sự cho phép của tạp chí Respekt.

.