Michal Ždanský Đầu năm 2012, Apple đã mua Chomp, một ứng dụng iOS và Android để tìm kiếm và khám phá ứng dụng tốt hơn. Đây là một tính năng mà Apple vô cùng thiếu trong App Store, thuật toán của nó thường không tạo ra kết quả phù hợp nào và Apple thường bị chỉ trích vì điều này.
Việc mua lại Chomp dường như là một bước đi hợp lý của Apple và là niềm hy vọng lớn cho người dùng và nhà phát triển, những người phải sử dụng các phương pháp xám, chẳng hạn như tối ưu hóa tiêu đề và từ khóa, để có được vị trí tìm kiếm tốt hơn trong App Store. Giờ đây, sau hơn hai năm, Cathy Edwards, người đồng sáng lập Chomp, sẽ rời Apple.
Theo hồ sơ LinkedIn của mình, cô giám sát Apple Maps với tư cách là Giám đốc Đánh giá và Chất lượng. Ngoài ra, cô còn phụ trách iTunes Store và App Store. Mặc dù cô ấy không đóng vai trò quan trọng tại Apple và sự ra đi của cô ấy chắc chắn sẽ không ảnh hưởng đáng kể đến công ty, nhưng đã đến lúc đặt câu hỏi Chomp đã giúp tìm kiếm trên App Store như thế nào và việc khám phá App Store đã thay đổi như thế nào trong thời gian đó.
Trong iOS 6, Apple đã giới thiệu một kiểu hiển thị kết quả tìm kiếm mới, được gọi là tab. Nhờ chúng, người dùng cũng có thể xem ảnh chụp màn hình đầu tiên của ứng dụng chứ không chỉ biểu tượng và tên của ứng dụng như trường hợp của các phiên bản trước. Thật không may, phương pháp này đặc biệt không thực tế khi di chuyển giữa các kết quả, đặc biệt là trên iPhone và việc đi đến cuối danh sách thật mệt mỏi với hàng trăm kết quả.
[do action=”cite”]Ai tìm thì sẽ thấy. Vì vậy, nếu nó không tìm thấy trong App Store.[/do]
Apple cũng đã thay đổi một chút thuật toán nhiều lần, điều này không chỉ được phản ánh trong tìm kiếm mà còn trong bảng xếp hạng, không chỉ tính đến số lượt tải xuống và xếp hạng mà còn tính đến lượng người dùng sử dụng ứng dụng. Hiện nay Apple cũng đang thử nghiệm tìm kiếm liên quan. Tuy nhiên, không có thay đổi khá nhỏ nào trong số này dẫn đến sự cải thiện đáng kể về mức độ liên quan của các kết quả được tìm thấy, chỉ cần nhập một vài cụm từ phổ biến và bạn sẽ thấy ngay kết quả tìm kiếm trên App Store kém như thế nào nếu bạn không nhập tên ứng dụng cụ thể.
Ví dụ: từ khóa "Twitter" sẽ tìm kiếm chính xác với tư cách là ứng dụng khách iOS chính thức đầu tiên, nhưng các kết quả khác hoàn toàn bị tắt. Nó theo sau Instagram (ngược lại là thuộc sở hữu của Facebook), một ứng dụng tương tự khác, trên Shazam, ứng dụng nền dành cho máy tính để bàn, ứng dụng biểu tượng cảm xúc, thậm chí là ứng dụng khách Google+ hoặc một trò chơi Bảng xếp hạng Racing nó xuất hiện trước các ứng dụng khách Twitter phổ biến của bên thứ ba (Tweetbot, Echofon).
Bạn muốn tìm Office cho iPad mới được giới thiệu? Bạn cũng sẽ gặp sự cố trong App Store vì bạn sẽ không gặp bất kỳ ứng dụng nào có mật khẩu "Office". Và nếu bạn đi thẳng vào tên? "Microsoft Word" tìm thấy ứng dụng chính thức cao thứ 61. Ở đây, Cửa hàng ứng dụng Google Play khá khó khăn, vì trong trường hợp của Twitter, nó thực sự chỉ tìm thấy khách hàng cho mạng xã hội này ngay từ đầu.
Đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Mặc dù Apple đang dần dần bổ sung các danh mục mới vào App Store, trong đó hãng chọn thủ công các ứng dụng theo chủ đề thú vị, nhưng hãng vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thậm chí hai năm sau khi mua lại Chomp. Có lẽ đã đến lúc tìm thấy mua lại một công ty khác?
