Michal Marek Trong lần xuất hiện gần đây của Tim Cook tại một hội nghị do All Things Digital tổ chức mà chúng tôi đã thông báo cho bạn, một dịch vụ có tên Ping cũng đã được đề cập. Đây là mạng xã hội tập trung vào âm nhạc và các sự kiện xung quanh nó, đã được tích hợp trực tiếp vào iTunes một thời gian. Để hỗ trợ thêm cho khả năng chia sẻ nội dung âm nhạc này, Tim Cook đã nói như sau:
“Sau khi nghiên cứu ý kiến người dùng, chúng tôi phải nói rằng Ping không phải là thứ chúng tôi muốn dồn nhiều tâm sức và hy vọng vào. Một số khách hàng yêu thích Ping nhưng số lượng đó không nhiều và có lẽ chúng tôi nên dừng dự án này. Tôi vẫn đang suy nghĩ về nó.”
Việc tích hợp Ping vào iTunes thực sự đã nhận được phản ứng nồng nhiệt từ công chúng và chúng tôi chỉ có thể suy đoán lý do tại sao.
Không có kết nối với Facebook
Vấn đề đầu tiên và có lẽ là lớn nhất giải thích tại sao Ping không được người dùng thiết bị và dịch vụ của Apple chú ý là thực tế là vẫn không có kết nối với Facebook. Lúc đầu, mọi thứ chỉ ra mối quan hệ thân thiện giữa Ping và Facebook. Sau khi Steve Jobs công khai phàn nàn về "điều kiện không thuận lợi" của Facebook, Ping và các mạng xã hội khác đã rút lui vì lo lắng về những tác động của việc hợp tác với Facebook.
Việc liên kết với mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới chắc chắn sẽ giúp việc kết bạn mới trên Ping trở nên dễ dàng hơn nhiều và về tổng thể, nó có thể đưa mạng này đến với nhiều người hơn. Việc tìm kiếm riêng bạn bè của bạn trên Facebook, đặc biệt là trên Twitter, trên Google+ và thậm chí có thể trên Ping, khá khó chịu.
Thật không may, mạng của Zuckerberg là một người chơi không thể bỏ qua dưới bất kỳ hình thức nào và ở hầu hết các quốc gia trên thế giới, nó hoàn toàn đánh bại các dịch vụ tập trung tương tự khác. Hiện tại, rất khó để khẳng định mình trong lĩnh vực này nếu không hợp tác với Facebook. Không ai biết tại sao cụ thể Apple và Ping vẫn không thể thống nhất được bất kỳ mối quan hệ hợp tác cùng có lợi nào với Facebook, nhưng chắc chắn rằng chính người dùng là người thiệt thòi nhất.
Sử dụng phức tạp
Một nhược điểm tiềm tàng khác là việc chia sẻ nội dung iTunes với Pign không rõ ràng và đơn giản như khách hàng Apple mong muốn. Có quá nhiều tùy chọn trong menu thả xuống trên trang nghệ sĩ hoặc danh sách phát. Khả năng tập hợp danh sách phát của riêng bạn khá bị chôn vùi trong iTunes Store và việc tìm kiếm từng bài hát riêng biệt không thực sự thuận tiện. Vì vậy, bạn có thể tạo danh sách phát trực tiếp trong thư viện iTunes của mình, nhưng sau đó bạn cần tìm cách chia sẻ danh sách phát đó qua Ping.
Thiếu “thông minh”
Điều hợp lý là trước tiên mọi người đều tìm kiếm bạn bè và người quen của mình trên các mạng tương tự. Tuy nhiên, việc người được đề cập là bạn của bạn không nhất thiết có nghĩa là anh ấy có cùng sở thích âm nhạc. Lý tưởng nhất là với sự cho phép của bạn, Ping có thể sử dụng thông tin từ thư viện iTunes của bạn để khám phá sở thích âm nhạc của bạn, sau đó đề xuất người dùng và nghệ sĩ làm theo. Thật không may, Ping vẫn chưa có chức năng như vậy.
Ngoài ra, có thể có những DJ chuyên nghiệp trên Ping thực sự biết một thể loại nhất định và có khả năng giới thiệu những bản nhạc thú vị cho công chúng. Những người hâm mộ nhạc alternative rock sẽ có DJ riêng, những người nghe nhạc jazz sẽ có DJ riêng, v.v. Tất nhiên, nhiều dịch vụ trả phí khác nhau cung cấp dịch vụ như vậy, nhưng Ping thì không.
Tiếp thị ở mọi nơi bạn nhìn
Vấn đề cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là việc tiếp thị trắng trợn làm hỏng ấn tượng chung. Môi trường thân thiện bị xáo trộn bởi các biểu tượng "MUA" phổ biến, không may là chúng liên tục nhắc nhở bạn rằng bạn chỉ đang ở trong một cửa hàng. Ping không nên là một "cửa hàng xã hội" âm nhạc thông thường, mà trên hết là nơi bạn sẽ rất vui khi tìm thấy những tin tức thú vị để nghe.
Thật không may, một môi trường thương mại mạnh mẽ cũng có thể được nhìn thấy khi chia sẻ âm nhạc. Nếu bạn muốn chia sẻ một bài hát, album hoặc thậm chí là danh sách phát trên Ping, bạn của bạn chỉ có thể nghe bản xem trước 90 giây. Nếu muốn nghe nhiều hơn, anh ta phải mua phần còn lại hoặc đơn giản là sử dụng dịch vụ khác.
Tôi thực sự ở đó, nhưng tôi không mời nó
Chà, tôi không biết làm thế nào với ai ở Cộng hòa Séc, nhưng Ping chưa bao giờ có thể ra mắt tôi. Nó luôn báo cáo rằng đã xảy ra "lỗi không xác định (-50)".
Nó có hoạt động với người có tài khoản Séc không?