Đóng quảng cáo

Bạn đã bao giờ bước vào một cửa hàng có nhiều nhân viên hơn khách hàng chưa? Tôi khuyên bạn nên ghé thăm Apple Store - một mạng lưới cửa hàng tuyệt vời sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm mà trong hầu hết các trường hợp, họ không thể có được ở nơi nào khác.

Khi tôi đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ hè này, tôi không thể chọn một ngày nào tốt hơn để đến Paris. Apple sẽ bắt đầu bán iPhone 5 mới vào ngày 21 tháng 5, đó chính xác là thời điểm tôi muốn đến thăm thủ đô của Pháp. Đó là lý do tại sao tôi ngay lập tức đưa chuyến thăm Apple Store địa phương vào chương trình của mình, mặc dù tôi đã lên kế hoạch đến đó ngay cả khi không có iPhone XNUMX. Tuy nhiên, chiếc điện thoại mới của Apple là một động lực đáng kể.

Tôi chưa bao giờ đến Apple Store chính thức trước đây, tôi chỉ biết đến chuỗi cửa hàng nổi tiếng qua hình ảnh và mặc dù những người bán APR ở Séc cố gắng bắt chước Apple Store một cách rất trung thực, nhưng giờ đây tôi có thể bình tĩnh nói rằng Apple Store và Đại lý Apple Premium đơn giản là không giống nhau.

Điểm đến đầu tiên của tôi là Apple Store ở Louvre, bảo tàng nổi tiếng với kim tự tháp bằng kính mang tính biểu tượng. Có một trung tâm mua sắm bên dưới nó Carrousel du Louvre, trong đó, ngoài những thứ khác, bạn cũng sẽ tìm thấy một cửa hàng có logo quả táo cắn dở. Tại Apple Store ngay sau khi đến dưới lòng đất, đã có một hàng dài những người đam mê vẫn kiên nhẫn chờ đợi iPhone 5 của họ vào chiều thứ Bảy. Tuy nhiên, vì tôi không có kế hoạch mua một chiếc điện thoại mới ở Pháp (và có lẽ tôi thậm chí sẽ không mua. có thể), tôi lẻn qua lối vào khác bên trong và tự tay chạm vào thiết bị Apple mới nhất.

Tôi không đặc biệt ngạc nhiên trước sự xuất hiện của Apple Store. Các đại lý Apple Premium xây dựng các cửa hàng của họ rất giống với Apple Store, vì vậy, ngay từ cái nhìn đầu tiên, bạn thường không thể biết đó là Apple Store hay chỉ APR hay AAR (Đại lý ủy quyền của Apple). Tuy nhiên, sau này thiếu một cái gì đó.

Tuy nhiên, vào thứ Bảy, ngày 22 tháng 5, không ai trong cửa hàng quan tâm đến bất cứ thứ gì ngoài iPhone 5. Hai bàn, một bàn có iPhone XNUMX màu trắng đặt trên đế Lightning ngẫu hứng và bàn còn lại có iPhone màu đen, liên tục tràn ngập những khách hàng tò mò. , giống như tôi, đến để xem liệu iPhone mới có thực sự mỏng, nhẹ và trông đẹp như Phil Schiller đã nói trong bài phát biểu hay không.

Tôi có thể thành thật nói rằng tôi không mong đợi sự khác biệt cơ bản như vậy. Thực sự, chiếc iPhone 4 của tôi trông giống như một chiếc máy hoàn toàn khác so với chiếc "năm", mặc dù bề ngoài gần như giống hệt nhau. Mặc dù iPhone 5 dài hơn vài mm so với những người tiền nhiệm của nó, nhưng nghịch lý thay, nó lại nhẹ hơn rất nhiều, đến mức dường như bạn không thể cầm thiết bị được làm bằng nhôm và kính trên tay. Ngoài bản thân chiếc "bàn ủi", hầu hết những người có mặt đều đang khám phá các chức năng mới trong iPhone 5, đó là lý do tại sao mọi người đều quay lại bàn khi họ cố gắng chụp ảnh toàn cảnh (nhân tiện, điều này thực sự đơn giản và cũng rất nhanh). fast) hoặc xem các bản đồ mới, đặc biệt là trực quan hóa Cầu vượt.

Mặt khác, tôi cũng phải nói rằng lần đầu tiên tôi cầm iPhone 5 không có hiệu ứng “wow” quá lớn. Có một chút ngạc nhiên, nhưng tôi thực tế biết mình đang làm gì và tôi đặc biệt quan tâm đến thiết kế cập nhật của thiết bị sẽ trông như thế nào trong đời thực và sự khác biệt cơ bản trong màn hình mới sẽ như thế nào. Tôi đã học được hai điều từ điều này - màn hình kéo dài thực sự sẽ không thành vấn đề và ngay cả khi (thật ngạc nhiên đối với tôi) màu đen thanh lịch lại dao động, rất có thể tôi sẽ chọn biến thể màu trắng.

Vì vậy, tôi thích Apple Store hơn nhiều so với iPhone 5 mới. Có một sự khác biệt lớn giữa Apple Store và Apple Premium Reseller – Genius Bar. Sau trải nghiệm ngắn ngủi của mình, tôi muốn mạo hiểm nói rằng Genius Bar là thứ khiến Apple Store trở thành Apple Store và là thứ khiến Apple Store trở nên đặc biệt. Và đó không chỉ là về những người được gọi là Thiên tài, mà còn về tất cả những người lao động. Không phải ngẫu nhiên mà khoảng từ thứ ba đến thứ tư trong cửa hàng đều có một chiếc áo phông màu xanh có logo Apple và một thẻ quanh cổ. Đây là cách các nhân viên của Apple Store mô tả về bản thân họ, những người thực sự may mắn trong một cửa hàng tương đối nhỏ. Và quan trọng nhất, họ liên tục phục vụ bạn. Tóm lại đây là chiêu trò của Apple.

Bạn đến cửa hàng, bạn thậm chí không có thời gian để nhìn xung quanh và đã có người đứng cạnh bạn hỏi họ có thể giúp gì cho bạn. Dịch vụ này rất hữu ích, thường nhanh chóng và cố gắng giải quyết mọi vấn đề. Điều này đưa chúng ta đến Genius Bar đã được đề cập. Khi bạn gặp sự cố với một thiết bị Apple, không có gì dễ dàng hơn việc ghé thăm Apple Store, đặt chiếc máy trước cái gọi là Thiên tài và anh ta phải làm điều đó. Nhưng vì anh ấy đã được đào tạo hoàn hảo nên anh ấy hoặc ít nhất một trong những đồng nghiệp của anh ấy sẽ không gặp bất kỳ vấn đề gì khi giải quyết vấn đề. Cho dù đó là vấn đề về phần cứng, phần mềm hay vấn đề hoàn toàn khác.

Tại bảo tàng Louvre và Opéra, nơi đặt Cửa hàng Apple Paris thứ hai mà tôi ghé thăm, họ có cả một tầng dành riêng cho "góc dịch vụ" này. Tôi đã không thể đích thân thử Geniuses (có lẽ thật không may) vì hiện tại tôi không có việc gì phải giải quyết, nhưng ít nhất tôi đã nói được vài lời với một trong những người đàn ông mặc áo xanh sau khi anh ta lập tức chạy đi. tùy thuộc vào tôi trong khi tôi đang nhìn quanh cửa hàng một lúc.

Một điểm thu hút nổi tiếng khác của Apple Store là thiết kế của chính các cửa hàng. Ban đầu tôi nói rằng tôi không đặc biệt ngạc nhiên trước sự xuất hiện của hai Cửa hàng Apple ở Paris, nhưng có một yếu tố nhất định ở mỗi cửa hàng khiến cửa hàng này khác biệt với tất cả những cửa hàng khác. Ở bảo tàng Louvre, có một cầu thang kính xoắn ốc đưa bạn lên tầng hai tới các Geniuses, Apple Store gần Opera nằm trong một tòa nhà lịch sử và nội thất trông giống như vậy, bao gồm cả các lối đi phía trên cũng là nơi ở của các Geniuses. Ngoài ra, Apple Store này còn có một tầng ngầm khác, nơi bạn có thể lựa chọn vô số phụ kiện đằng sau chiếc két sắt khổng lồ. Mọi thứ đều có không gian riêng ở đây – phụ kiện, máy tính và thiết bị iOS, thậm chí cả Geniuses – và tất cả đều có cảm giác như một khu phức hợp lớn. Bất kể thực tế là mọi nơi luôn luôn chật cứng để bùng nổ. Ít nhất là vào cuối tuần khi tôi cũng có vinh dự.

Nói tóm lại, tôi rất mong chờ một ngày nào đó Apple Store sẽ đến với chúng tôi. Một mặt, tôi đang mong chờ Apple sẽ tìm được một địa điểm cho cửa hàng của mình ở Praha, bởi vì chỉ bản thân địa điểm đó cũng có thể thú vị và cả khi Genius Bar đến. Xét cho cùng, sự hỗ trợ chính thức từ công ty California ở đây vẫn có nhiều khác biệt, nhưng với sự xuất hiện của các Thiên tài đã qua đào tạo, mọi thứ chắc chắn sẽ bắt đầu chuyển biến tốt hơn.

.