Đóng quảng cáo

Tôi là một người dùng O2 tương đối hài lòng, nhưng có một điều vẫn làm tôi khó chịu - việc không thể bật tính năng chia sẻ kết nối. Đúng, đó thực sự không phải lỗi của Apple trong trường hợp này, như một số người nghĩ, nhưng trách nhiệm thuộc về nhà cung cấp dịch vụ có thẻ SIM trên iPhone. Vì vậy, hãy gọi O2 để chúng tôi bật tính năng chia sẻ kết nối trên iPhone của mình!

Toàn bộ vấn đề nằm ở tệp IPCC không được cập nhật, chứa thông tin để định cấu hình, chẳng hạn như MMS hoặc chỉ chia sẻ kết nối. O2 chặn mục chia sẻ kết nối trong tệp IPCC của nó và chúng tôi muốn biết những gì chúng tôi có thể làm để có thể chia sẻ Internet từ iPhone của chúng tôi với máy tính xách tay chẳng hạn.

Hãy kêu gọi tổng đài O2 giải thích lý do tại sao họ ngăn cản chúng tôi làm điều này và từ đó phân biệt đối xử với người dùng iPhone. Ví dụ: thiết lập chia sẻ Internet trên nền tảng Windows Mobile không phải là vấn đề. Ngay cả nhà điều hành đối thủ Vodafone cũng không chặn việc chia sẻ kết nối.

Kế hoạch chiến đấu cho người dùng O2

Bạn có thể thử tấn công dòng thông tin bằng những câu hỏi liên tục về cách bật tính năng chia sẻ kết nối của iPhone, nhưng dường như cho đến nay điều đó vẫn chưa nhận được phản hồi. Thế là tôi quyết định kế hoạch sau. Truy cập phần Viết thư cho chúng tôi / Dịch vụ di động trên trang web O2 trong phần Chăm sóc và Hỗ trợ và viết câu hỏi cho O2 tại sao tính năng chia sẻ kết nối không hoạt động trên iPhone. Cá nhân tôi đã gửi câu hỏi dưới dạng Thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không muốn phát minh ra bất cứ điều gì, tôi đã nghĩ ra một bức thư mẫu cho bạn.

Dobry den,

trong iPhone OS 3.0 mới (đã phát hành vào ngày 17 tháng 2), tùy chọn chia sẻ kết nối (chia sẻ kết nối Internet) đã xuất hiện, nhưng cho đến hôm nay, tùy chọn này vẫn chưa xuất hiện trên iPhone có thẻ sim O9 của tôi. Vào ngày 3.1 tháng XNUMX, một phiên bản khác của hệ điều hành iPhone đã xuất hiện, lần này là phiên bản XNUMX. Ngay cả sau khi cài đặt bản cập nhật mới này, mục chia sẻ kết nối vẫn không xuất hiện trên điện thoại của tôi.

Như tôi đã phát hiện ra, toàn bộ vấn đề là O2 vẫn chưa gửi bản cập nhật tới tệp IPCC cho phép chia sẻ kết nối. Vì vậy, tôi muốn biết tại sao O2 chặn chức năng này của điện thoại, mặc dù, chẳng hạn, nhà điều hành Vodafone đã cho phép khách hàng của mình sử dụng mục này và không có vấn đề gì với cài đặt chia sẻ Internet trên hệ điều hành Windows Mobile. Tôi tin rằng lỗi này sẽ sớm được khắc phục và tính năng chia sẻ kết nối cũng sẽ xuất hiện đối với người dùng iPhone sử dụng O2.

Trân trọng

Tôi tin rằng O2 cuối cùng sẽ tuân thủ yêu cầu của chúng tôi và xử lý nó một cách tích cực. O2 vẫn là nhà mạng đã đạt được nhiều tiến bộ nhất trong việc phủ sóng 3G tại Cộng hòa Séc (họ dự định phủ sóng 20 đến 30 thành phố vào cuối năm nay) và do đó có vẻ như là nhà mạng lý tưởng cho người dùng iPhone. Tuy nhiên, việc không thể bật tính năng chia sẻ kết nối là một bất lợi cạnh tranh lớn so với các nhà khai thác khác của Séc. Vì vậy tôi tin rằng O2 sẽ khắc phục được vấn đề này.

Nếu chức năng này cũng quan trọng đối với bạn hoặc bạn chỉ muốn trợ giúp thì tôi sẽ thực sự rất vui nếu bạn có thông tin này lan rộng hơn nữa! Ví dụ: sử dụng các dịch vụ này:

  • Linkuj.cz
  • Topclanky.cz
  • Twitter "RT @jablickar: Nhà điều hành O2 hãy để chúng tôi bật tính năng chia sẻ kết nối iPhone! http://jdem.cz/b5b35 (vui lòng RT)'
  • nhưng bạn có thể truyền bá liên kết này đến bất cứ nơi nào bạn cho là phù hợp (ví dụ: Facebook, diễn đàn di động)

Thông tin mới ngày 15/XNUMX, diễn biến tiếp theo

Người điều hành đã gửi cho chúng tôi câu trả lời, nhưng những gì đã xảy ra chính xác là những gì tôi thực tế hơn mong đợi. Người điều hành vặn vẹo và đổ lỗi cho Apple (anh ta gửi những câu trả lời giống nhau cho mọi người). Đừng để bị lừa, tôi không tin đó là trường hợp. Ví dụ: tệp cấu hình Vodafone CZ IPCC đã được xuất bản vào ngày 12 tháng 6 năm nay. Kể từ đó, nhiều tệp cấu hình đã được các nhà khai thác khác nhau xuất bản (ví dụ: Claro ở Jamaica). O2 chỉ đang trêu chọc chúng ta và chúng ta không được phép thích nó. Tôi đã trả lời họ cho đến nay và tùy thuộc vào những gì họ viết, tôi sẽ suy nghĩ về thủ tục/thư tiếp theo. :)

Tôi muốn thông báo với bạn rằng Apple đã phát hành phiên bản SW mới cho
iPhone (3.1) và iTunes (9), nâng cấp lên phiên bản mới cho khách hàng
chúng tôi khuyên bạn nên

Về việc phát hành chức năng Internet Tethering (chia sẻ kết nối) của công ty chúng tôi
vẫn đang trong quá trình đàm phán chuyên sâu với Apple. Tiếc là chưa có ngày cụ thể
chúng tôi không có sẵn. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

Cập nhật ngày 16 tháng XNUMX

Dòng O2 phản hồi tương đối nhanh, điều này làm tôi ngạc nhiên và chỉ tốt cho khách hàng. Thật không may, cho đến nay các câu trả lời vẫn chưa làm tôi hài lòng. Vì vậy, nếu bạn trả lời phản ứng đầu tiên của O2, bạn có thể nhận được câu trả lời sau:

Cảm ơn đề xuất của bạn và chúng tôi đã chuyển cho người phụ trách
nơi làm việc của công ty chúng tôi.

Chúng tôi sẽ xác minh thông tin bạn cung cấp tại đây và sẽ cho bạn biết kết quả sớm nhất có thể
thông báo.

Vì vậy, chúng tôi sẽ chờ phản hồi từ nơi làm việc có trách nhiệm. Chúng tôi đã tiến lên một tầm cao hơn :)

Cập nhật ngày 17 tháng XNUMX

O2 tiếp tục duy trì tiêu chuẩn cao về tốc độ phản hồi. Chúng tôi vừa được biết rằng O2 không có kế hoạch tính phí chia sẻ kết nối, nhưng nếu không thì tôi không hài lòng với phản hồi. Đó là lý do tại sao tôi đáp lại phản ứng này.

Tôi muốn thông báo với bạn rằng yêu cầu giải phóng tính năng chia sẻ kết nối đã được chuyển tiếp tới
nơi làm việc có thẩm quyền của công ty chúng tôi, theo người phụ trách
Chúng tôi thực sự không có kế hoạch tính phí cho việc chia sẻ kết nối, thật không may là vấn đề này
thực sự đứng về phía Apple, người mà chúng tôi đã đàm phán kể từ tháng Sáu. Đó không phải là về hoạt động
từ phía chúng tôi, nhưng về việc Apple phải phát hành tính năng tethering trong bản phát hành của họ
chương trình cơ sở cho iPhone O2. Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.

Cập nhật ngày 20 tháng XNUMX

O2 vẫn không làm cho tính năng chia sẻ kết nối hoạt động với chúng tôi trên iPhone, nhưng đã có quy trình bật tính năng chia sẻ kết nối ngay cả với chương trình cơ sở mới 3.1.2. Nhưng bạn sẽ phải bẻ khóa điện thoại, đây có lẽ là điểm trừ duy nhất của quy trình này. Bạn sẽ tìm hiểu làm thế nào trong bài viết "Chia sẻ kết nối trong iPhone và cho O2 (yêu cầu bẻ khóa)"

.