Đóng quảng cáo

David Pierce từ tạp chí Wired đã có cơ hội trò chuyện chi tiết với hai nhân vật chủ chốt đằng sau sự mới lạ được mong đợi với logo quả táo cắn dở - Apple Watch. Người quan trọng đầu tiên là Alan Dye, người thiết kế cái gọi là "giao diện con người", người quan trọng thứ hai là Kevin Lynch, phó chủ tịch công nghệ và trưởng bộ phận phần mềm của Apple Watch.

Chúng tôi đã có cơ hội gặp Kevin Lynch trong bài phát biểu quan trọng, khi anh ấy "trình diễn" các tính năng riêng lẻ của Đồng hồ trên sân khấu. Alan Dye ở phía sau kín đáo hơn, nhưng nhiệm vụ của anh ấy cũng không kém phần quan trọng khi thiết kế cách tương tác với đồng hồ. Hai người đàn ông tiết lộ ý nghĩa thực sự của Apple Watch và lý do Apple quyết định thiết kế chiếc đồng hồ này.

Vụ mua lại bất ngờ của Kevin Lynch

Điều thú vị là khi Kevin Lynch đến Apple, anh ấy không hề biết mình sẽ làm gì. Ngoài ra, cả thế giới đều bất ngờ trước sự xuất hiện của anh từ Adobe. Quả thực, Lynch là một trong những người hay chế nhạo nhất, công khai đả kích Steve Jobs và iPhone vì nó không thể chơi Flash. Ngay cả blogger John Gruber cũng bình luận về sự xuất hiện của anh ấy với sự ngạc nhiên. "Lynch là một kẻ ngốc, một vụ mua lại tồi tệ," đã viết theo đúng nghĩa đen.

Khi Lynch đến công ty vào đầu năm 2013, anh ngay lập tức bị cuốn vào vòng xoáy phát triển sản phẩm mới. Và anh ấy phát hiện ra rằng dự án đã bị chậm lại vào thời điểm đó. Không có phần mềm và không có nguyên mẫu hoạt động của thiết bị. Chỉ có những thí nghiệm. Nhóm phát triển iPod đã thử nghiệm nhiều biến thể khác nhau liên quan đến bánh xe bấm và những thứ tương tự. Tuy nhiên, kỳ vọng của công ty rất rõ ràng. Jony Ive đã ủy quyền cho nhóm tạo ra một thiết bị mang tính cách mạng được thiết kế cho cổ tay con người.

Vì vậy, công việc bắt đầu trên đồng hồ. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ thiết bị đeo ở cổ tay có thể có ý nghĩa gì và nó sẽ mang lại những tiến bộ gì. Vấn đề kiểm soát và giao diện người dùng cũng rất quan trọng. Và đó là thời điểm Alan Dye, một chuyên gia về cái gọi là "giao diện con người", về cơ bản là cách thiết bị phản ứng với thông tin đầu vào của người dùng, bước vào hiện trường. "Giao diện con người" bao gồm khái niệm tổng thể về thiết bị và khả năng điều khiển thiết bị, tức là giao diện người dùng, nhưng cũng có các nút phần cứng chẳng hạn.

Dye gia nhập Apple vào năm 2006 và có sự nghiệp chủ yếu trong lĩnh vực thời trang. Tại Cupertino, người đàn ông này bắt đầu làm việc trong bộ phận tiếp thị và tham gia thiết kế bao bì sản phẩm mang tính biểu tượng mà giờ đây đã trở thành một phần vốn có của Apple. Từ đó, Dye chuyển sang nhóm làm việc trên "giao diện con người" đã được đề cập.

Sự ra đời của khái niệm Apple Watch

Jony Ive bắt đầu mơ về Apple Watch ngay sau cái chết của Steve Jobs vào tháng 2011 năm 7 và nhanh chóng trình bày ý tưởng của mình với Dye và một nhóm nhỏ đồng nghiệp của ông. Tuy nhiên, vào thời điểm này, các nhà thiết kế đang rất bận rộn làm việc trên iOS XNUMX. Phiên bản thứ bảy của hệ điều hành di động dành cho iPhone và iPad không chỉ là một bản thiết kế lại. Đó là một trong những bước ngoặt đối với Apple và là sự chuyển đổi hoàn toàn của hệ điều hành phổ biến dưới sự hướng dẫn của Jony Ivo, người vào thời điểm đó đang lên ngôi nhà thiết kế tuyệt đối trong công ty. Dye và nhóm của anh ấy phải hình dung lại tất cả các tương tác, hoạt ảnh và tính năng.

nhà chế tạo Saturday Night Live Lorne Michaels nổi tiếng với việc khuyến khích nhân viên làm việc trong thời gian dài đến điên cuồng vì ông tin rằng mọi người trở nên sáng tạo và can đảm hơn nhờ sự mệt mỏi quá mức. Những triết lý tương tự cũng được áp dụng trong văn phòng thiết kế của Apple. Khi nhóm làm việc về hoạt ảnh khởi chạy ứng dụng hoặc Trung tâm điều khiển mới, các cuộc thảo luận ban ngày về các thiết bị trong tương lai đã chuyển sang các cuộc thảo luận vào ban đêm. Ý tưởng chế tạo một chiếc đồng hồ xuất hiện ngày càng thường xuyên và kéo theo đó là cuộc tranh luận về việc một chiếc đồng hồ như vậy sẽ mang lại điều gì cho cuộc sống của con người.

Dye, Lynch, Ive và những người khác bắt đầu suy nghĩ về việc cuộc sống của chúng ta ngày nay đang bị gián đoạn và kiểm soát đến mức nào bởi điện thoại. Đặc biệt là những người bận rộn, chắc chắn là ba người này, liên tục kiểm tra màn hình điện thoại của họ và xử lý các thông báo đến suốt cả ngày. Đôi khi chúng ta trở thành nô lệ cho điện thoại và nhìn chúng quá nhiều. Ngoài ra, khi chúng ta ở cùng người khác, việc thò tay vào túi để lấy điện thoại mỗi khi nó đổ chuông là điều bất tiện và thô lỗ. Apple phần lớn đã gây ra vấn đề này và tình trạng bất ổn hiện nay. Bây giờ họ đang cố gắng giải quyết nó.

Ý tưởng là giải phóng mọi người khỏi sự giam cầm của điện thoại, vì vậy thật mỉa mai khi nguyên mẫu hoạt động đầu tiên của đồng hồ lại là một chiếc iPhone có dây đeo Velcro. Nhóm đã tạo mô phỏng Apple Watch với kích thước thực tế trên màn hình iPhone. Phần mềm đang phát triển nhanh hơn nhiều so với phần cứng và nhóm chỉ cần kiểm tra xem khái niệm phần mềm sẽ hoạt động như thế nào trên cổ tay.

Chiếc đồng hồ được chiếu trên màn hình thậm chí còn có vương miện cổ điển, có thể xoay bằng cử chỉ trên màn hình. Sau đó, vương miện phần cứng thực sự cũng được kết nối với iPhone thông qua giắc cắm, để có thể kiểm tra cảm giác thực sự khi điều khiển đồng hồ, phản hồi của vương miện, v.v.

Vì vậy, nhóm bắt đầu cố gắng chuyển một số chức năng chính từ điện thoại sang đồng hồ và nghĩ cách tốt nhất để nắm bắt chúng. Rõ ràng ngay từ đầu rằng giao tiếp thông minh qua đồng hồ không thể hoạt động giống như trên điện thoại. Chọn một liên hệ, nhấn vào tin nhắn, xác nhận tin nhắn,… “Tất cả nghe có vẻ hợp lý, nhưng mất quá nhiều thời gian,” Lynch nói. Hơn nữa, một điều như vậy sẽ không được dễ chịu cho lắm. Hãy thử giơ tay lên và nhìn đồng hồ trong khoảng 30 giây.

Những cách giao tiếp mới

Thế là một tính năng mà Apple gọi là Quickboard đã dần ra đời. Về cơ bản, đó là một bot đọc tin nhắn của bạn và cố gắng đưa ra một menu các câu trả lời có thể có. Vì vậy, khi bạn nhận được tin nhắn hỏi buổi tối nên đến nhà hàng Trung Quốc hay Mexico, đồng hồ sẽ đưa ra cho bạn câu trả lời là "Mexico" và "Trung Quốc".

Để giao tiếp phức tạp hơn, đồng hồ được trang bị micrô để bạn có thể đọc chính tả tin nhắn của mình. Nếu điều đó vẫn chưa đủ, bạn luôn có thể với lấy điện thoại. Nó vẫn sẽ là công cụ liên lạc chính và Apple Watch chắc chắn không có kế hoạch thay thế nó. Công việc của họ là tiết kiệm thời gian của bạn.

Khi việc thử nghiệm các ý tưởng đồng hồ khác nhau bắt đầu, nhóm nghiên cứu nhận thấy rằng chìa khóa để tạo ra một chiếc đồng hồ tốt là tốc độ. Làm việc với đồng hồ phải mất 5, tối đa 10 giây. Rất nhiều chức năng đã được đơn giản hóa và những chức năng mất quá nhiều thời gian để sử dụng sẽ bị loại bỏ không thương tiếc.

Phần mềm đã được thiết kế lại hai lần kể từ đầu cho đến khi nó cho phép công việc được thực hiện đủ nhanh. Khái niệm đầu tiên về hệ thống thông báo là đồng hồ hiển thị dòng thời gian với các thông báo được sắp xếp đơn giản theo trình tự thời gian. Tuy nhiên, cuối cùng, một ý tưởng khác đã thắng thế.

Chiếc đồng hồ sẽ lên kệ Apple Store vào ngày 24 tháng XNUMX, sử dụng một tính năng có tên là "Cái nhìn ngắn". Có vẻ như người dùng sẽ cảm thấy có ai đó chạm vào cổ tay mình, điều đó có nghĩa là anh ta đã nhận được một tin nhắn. Khi anh ấy quay cổ tay về phía mắt mình, anh ấy sẽ thấy một tin nhắn kiểu "Tin nhắn từ Joe". Nếu người dùng hạ tay trở lại cơ thể, thông báo sẽ biến mất và tin nhắn vẫn chưa được đọc.

Ngược lại, khi anh ta giơ tay lên, thông báo sẽ hiển thị. Vì vậy, bạn tác động đến hành vi của Đồng hồ chỉ bằng hành vi tự nhiên của mình. Không cần phải nhấn, chạm hoặc trượt ngón tay trên màn hình. Và đó chính xác là tốc độ và mức độ mất tập trung tối thiểu mà họ cố gắng đạt được ở Cupertino.

Một thách thức khác mà nhóm thiết kế đồng hồ phải đối mặt là tìm ra cách phù hợp để đồng hồ cảnh báo người đeo rằng có điều gì đó đang xảy ra. Watch có thể là nhanh nhất, nhưng nếu nó làm người dùng khó chịu cả ngày với những rung động dai dẳng và khó chịu, Watch có thể trở thành thiết bị cá nhân nhất mà bạn từng mua và nhanh chóng trả lại. Nhóm bắt đầu thử nhiều loại thông báo khác nhau nhưng gặp phải vấn đề.

Lynch thừa nhận: “Một số quá khó chịu, một số quá nhạt nhẽo và một số có cảm giác như có thứ gì đó gãy trên cổ tay bạn”. Tuy nhiên, theo thời gian, một khái niệm mang tên "Taptic Engine" đã ra đời và giành chiến thắng. Đây là thông báo gợi lên cảm giác như bị gõ vào cổ tay.

Vì cơ thể chúng ta rất nhạy cảm với các rung động và các kích thích tương tự, Apple Watch có thể cảnh báo người dùng theo nhiều cách khác nhau và thông báo ngay cho người dùng loại thông báo đó là gì. Một chuỗi nhiều lần nhấn cho biết ai đó đang gọi cho bạn và một chuỗi hơi khác cho biết rằng bạn có một cuộc họp đã lên lịch bắt đầu sau 5 phút nữa.

Tuy nhiên, tại Apple, họ đã dành rất nhiều thời gian để cố gắng tạo ra hàng loạt cảm xúc và âm thanh sẽ trực tiếp gợi lên sự kiện nhất định trong bạn. Các kỹ sư đã cố gắng làm rõ ngay lập tức cho bạn rằng đồng hồ đang cảnh báo bạn về một tweet, ngay cả khi đây là lần đầu tiên bạn được cảnh báo về nó.

Tất nhiên, các vòi khác nhau không phải là biểu hiện duy nhất của sự chú ý đến từng chi tiết. Tại Apple, họ phải tìm ra cách làm việc thoải mái với nội dung trên một màn hình nhỏ như vậy. Vì vậy, vương miện kỹ thuật số và cái gọi là Force Touch đã ra đời, tức là khả năng nhấn vào màn hình khó hơn để hiển thị, chẳng hạn như các menu ẩn.

Ngoài ra, một loại phông chữ hoàn toàn mới có tên "San Francisco" đã được thiết kế, được tạo trực tiếp cho màn hình nhỏ của đồng hồ và đảm bảo khả năng đọc tốt hơn, chẳng hạn như Helvetica tiêu chuẩn, cách sử dụng phông chữ này đơn giản là khác. Dye giải thích: “Các chữ cái vuông vức hơn nhưng có các góc được bo tròn trang nhã”. "Chúng tôi chỉ nghĩ như vậy sẽ đẹp hơn."

Chiếc đồng hồ như một bước ngoặt trong hành trình của Apple

Apple Watch là một sản phẩm hoàn toàn khác so với những gì Apple đã quen thiết kế. Nó không chỉ là một thiết bị công nghệ và một món đồ chơi có mục đích rõ ràng. Đồng hồ đã và sẽ luôn là một phụ kiện thời trang và là dấu hiệu của cá tính. Vì vậy, Apple không thể chọn chiến lược giống như họ đã chọn cho các sản phẩm khác. Anh ấy phải cho người dùng lựa chọn.

Đó là lý do tại sao 3 phiên bản và một loạt các sửa đổi khác nhau của đồng hồ đã được tạo ra, thậm chí ở các mức giá khác nhau. Chiếc đồng hồ trị giá 349 USD hoạt động giống hệt như chiếc đồng hồ vàng xa xỉ trị giá 17 USD của nó. Nhưng chúng là những sản phẩm hoàn toàn khác nhau và dành cho những loại người khác nhau.

Đồng hồ được thiết kế trực tiếp cho cơ thể con người và cả cổ tay, có thể nhìn thấy được. Đó là lý do tại sao mọi người quan tâm đến vẻ ngoài của một chiếc đồng hồ. Để làm hài lòng Apple, họ phải tạo ra những chiếc đồng hồ có kích cỡ khác nhau, với đủ loại dây đeo khác nhau và với một số lượng lớn các mặt đồng hồ kỹ thuật số khác nhau. Nó phải đáp ứng nhu cầu của những người có lối sống, sở thích khác nhau và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là ngân sách. “Chúng tôi không muốn có ba loại đồng hồ, chúng tôi muốn có hàng triệu chiếc. Và thông qua phần cứng và phần mềm, chúng tôi đã có thể làm được điều đó”, Lynch giải thích.

Cuối cuộc phỏng vấn, Kevin Lynch nói về việc Apple Watch đã thay đổi cuộc đời anh như thế nào. Nhờ họ, anh có thể dành nhiều thời gian hơn mà không bị quấy rầy với con cái. Anh ấy có thể xem ngay trên đồng hồ nếu có điều gì quan trọng và khẩn cấp đang xảy ra và anh ấy không cần phải liên tục nhìn vào điện thoại của mình. Apple đã làm phong phú và tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống của chúng ta theo nhiều cách nhờ các công nghệ của mình. Tuy nhiên, iPhone và các thiết bị khác cũng đã lấy đi của chúng ta rất nhiều thứ. Hiện Apple đang cố gắng khắc phục tình trạng này, một lần nữa theo cách gần gũi nhất với nó - thông qua công nghệ.

Nguồn: Có dây
Ảnh: TechRadar
.