Filip Brož nối tiếp "Chúng tôi triển khai sản phẩm Apple trong kinh doanh" chúng tôi giúp truyền bá nhận thức về cách iPad, Mac hoặc iPhone có thể được tích hợp một cách hiệu quả vào hoạt động của các công ty và tổ chức tại Cộng hòa Séc. Trong phần thứ hai, chúng tôi sẽ tập trung vào các chương trình VPP và DEP.
Toàn bộ loạt phim bạn có thể tìm thấy nó trên Jablíčkář dưới nhãn #byznys.
Chương trình MDM (Quản lý thiết bị di động) mà chúng tôi đã được trình bày, là nền tảng quan trọng nếu bạn đang cân nhắc việc triển khai iPad hoặc các sản phẩm khác của Apple trong doanh nghiệp của mình nhưng đó cũng chỉ là bước khởi đầu. Apple gần đây cũng đã triển khai hai chương trình triển khai quan trọng khác cho Cộng hòa Séc, nhằm đưa việc triển khai các thiết bị iOS vào hoạt động ở cấp độ tiếp theo và đơn giản hóa mọi thứ về cơ bản.
Bạn có thể làm được nhiều việc với MDM, nhưng nếu bạn cần mua số lượng lớn giấy phép cho một ứng dụng hoặc xuất hóa đơn thuế chẳng hạn, thì đó là một vấn đề. Mùa thu năm ngoái, Apple đã triển khai chương trình VPP (Chương trình mua số lượng lớn) và DEP (Chương trình đăng ký thiết bị) cho Cộng hòa Séc, giúp giải quyết nhiều khó khăn hiện có.
Hãy tưởng tượng rằng bạn là một công ty, bạn có bốn mươi chiếc iPad và chẳng hạn như bạn cần một ứng dụng sổ nhật ký trên mỗi chiếc iPad đó. Với MDM, không thể mua hàng loạt nhiều bản sao của một ứng dụng nhất định, do đó, việc triển khai iPad trên thực tế thường gặp khó khăn và nằm ngoài ranh giới của các thỏa thuận cấp phép.
"VPP là chương trình mua số lượng lớn, dịch vụ cho phép bạn mua nhiều giấy phép cho một ứng dụng bằng một ID Apple. Trên thực tế, có thể bạn là giám đốc của một công ty và bạn muốn có một ứng dụng sổ nhật ký trên tất cả các iPad chẳng hạn. Cho đến thời điểm hiện tại, bạn chỉ có thể mua một ứng dụng bằng một ID Apple, điều mà VPP cuối cùng cũng đang thay đổi", Jan Kučerík, người từ lâu đã tham gia vào việc triển khai iPad và iPhone trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau của con người và là người mà chúng tôi đang cộng tác, cho biết trên loạt bài này.
Mới đây, bạn cũng sẽ nhận được biên lai thuế cho các giao dịch mua hàng của mình, bởi vì ngay cả điều đó - tức là việc hạch toán các giao dịch mua ứng dụng - vẫn là một vấn đề cho đến nay. Bạn thậm chí có thể cấp giấy phép ứng dụng riêng lẻ cho những nhân viên khác nhau đi kèm với iPhone hoặc iPad của riêng họ. Nếu người được đề cập rời khỏi công ty, bạn sẽ xóa giấy phép của anh ta từ xa và bạn không phải giải quyết bất kỳ điều gì khác. Sau đó, bạn chỉ định ứng dụng tương tự cho một thành viên mới đến trong nhóm của mình.
“Bạn thậm chí có thể yêu cầu kiểm tra tài chính khi mua hàng trong App Store và iTunes mà không phải lo lắng, vì tài liệu bạn nhận được từ Apple sẽ không còn được cấp cho một cá nhân nữa mà cho một thực thể có số ID và số VAT,” tiếp tục Kučerík.
Lý thuyết cần thiết hay cách làm VPP và DEP
Để sử dụng "chương trình triển khai" đã đề cập, bạn cần đăng ký doanh nghiệp của mình với Apple, chương trình này bạn làm theo hình thức này. Bạn sẽ được nhắc tạo ID Apple đặc biệt để thiết lập DEP và VPP. Một phần quan trọng của việc đăng ký là biết số DUNS của bạn, nếu có. Bạn có thể tìm hiểu ở đây.
Sau đó, bạn sẽ tạo tài khoản quản trị viên để quản lý thiết bị trong công ty của mình. Ví dụ: bạn có thể tạo quản trị viên theo bộ phận hoặc cho toàn bộ tổ chức. Sau đó, bạn liên kết tài khoản VPP và DEP với máy chủ MDM của mình và thêm thiết bị bằng số sê-ri hoặc số đơn đặt hàng. Trong cài đặt, cũng có thể đặt chế độ tự động thêm thiết bị mới vào MDM của bạn sau mỗi lần mua hàng từ đối tác được ủy quyền.
Sau đó, mọi thứ hoạt động bằng cách chỉ định một hồ sơ người dùng cụ thể thông qua MDM và ngay sau khi người dùng hoàn tất thiết lập iPhone hoặc iPad mới, nó sẽ tự động kết nối với MDM của bạn và được định cấu hình theo thông số kỹ thuật và nguyên tắc của công ty bạn. Trong mọi trường hợp, chỉ cần mua iPhone và iPad hoặc thậm chí máy Mac từ các đại lý được ủy quyền của Apple, những người, trong số những người khác, có ủy quyền DEP và VPP. Nếu bạn mua ở nơi khác, bạn sẽ không nhận được thiết bị trên hệ thống của mình.
Mua số lượng lớn với VPP
Nhờ Chương trình mua số lượng lớn (VPP), bạn có thể chọn hai tùy chọn để mua ứng dụng. Một khả năng là việc mua giấy phép mà bạn tặng cho người dùng thông qua mã đổi quà. Với lựa chọn mua hàng như vậy, bạn tặng ứng dụng và không thể làm việc với nó thêm nữa.
Mặt khác, tùy chọn thứ hai – cái gọi là mua được quản lý – là mua giấy phép mà bạn sẽ sử dụng cho MDM của mình và bạn có thể tự do chuyển nhượng và xóa giấy phép nếu cần.
"Loại quản lý ứng dụng này là một giải pháp tuyệt vời nếu bạn có, chẳng hạn như 100 chiếc iPad trong công ty của mình, nhưng bạn không thể mua cùng một ứng dụng cho tất cả mọi người vì lý do kinh tế. Ví dụ: bạn chỉ mua 20 giấy phép và bạn có thể di chuyển chúng từ thiết bị này sang thiết bị khác bất kỳ lúc nào theo nhu cầu của người dùng mà không cần phải mang theo iPad bên mình", Kučerík giải thích.
Sử dụng token từ trang web của Apple, trước tiên bạn cần kết nối VPP và MDM. Sau đó, bạn mua ứng dụng bằng tài khoản VPP của mình, sau đó tất cả chúng sẽ tự động được chuyển sang MDM, nơi bạn có thể quản lý chúng.
Trong MDM, số lượng giấy phép đã mua được hiển thị, sau đó bạn xử lý bằng cách tự do gán và xóa chúng cho người dùng cá nhân trong MDM của mình. "Nó có thể là một thiết bị mà bạn sở hữu, nhưng cũng có thể là về BYOD, hoặc thiết bị của nhân viên," Kučerík cho biết thêm.
Quản lý dễ dàng hơn với DEP
Mặt khác, Chương trình đăng ký thiết bị (DEP) sẽ được các nhà quản lý toàn bộ danh mục thiết bị trong công ty đánh giá cao vì nó giúp việc thiết lập và quản lý tất cả các thiết bị trở nên dễ dàng hơn nhiều. Cho đến thời điểm hiện tại, việc cấu hình và thiết lập riêng từng chiếc iPad là điều cần thiết.
“Hãy tưởng tượng một công ty có hàng nghìn nhân viên và mỗi chiếc iPad phải được thiết lập theo hướng dẫn của công ty và được bảo mật đúng cách. Ví dụ: một số người làm việc tại nhà, điều này thậm chí còn làm phức tạp thêm việc thiết lập," Jan Kučerík nói. Tuy nhiên, với DEP, tất cả các thiết bị có thể được thiết lập hàng loạt trong vòng vài phút, thậm chí từ xa.
Ví dụ: một nhân viên mới chỉ cần mở iPad ra khỏi hộp, nhập dữ liệu truy cập vào mạng công ty, kết nối với Wi-Fi và các chứng chỉ của công ty cũng như các ứng dụng khác sẽ tự động được tải xuống và tải lên. Trong số những thứ khác, quy trình này và chương trình DEP được sử dụng tại IBM, nơi có 90 nhân viên làm việc với iPhone, iPad hoặc Mac và cài đặt của chúng chỉ được quản lý bởi năm nhân viên ở đó. Kučerík nhấn mạnh cách tất cả các chương trình bổ sung cho nhau: "Họ quản lý mọi thứ nhờ DEP kết hợp với MDM và VPP".
Việc triển khai iPad trong công ty và phân phát chúng cho nhân viên có thể như sau:
- Với tư cách là một doanh nghiệp, bạn đặt hàng thiết bị iOS tại nhà bán lẻ được ủy quyền của Apple.
- Bạn nhập địa chỉ công ty giao hàng để giao máy cho cả chục, hàng trăm nhân viên.
- Nhà cung cấp sẽ gửi các thiết bị được đóng gói bằng chuyển phát nhanh đến các địa chỉ được chỉ định.
- Quản trị viên CNTT sẽ tiếp quản thông tin số serial và số DEP của đại lý ủy quyền từ nhà cung cấp.
“Anh ấy nhập thông tin vào DEP và hợp tác với MDM, đặt tham số cho tất cả các thiết bị mà bạn muốn nhân viên của mình sử dụng. Ví dụ: đây có thể là mật khẩu của mạng Wi-Fi của công ty, cài đặt e-mail của công ty, chuyển vùng, hỗ trợ kỹ thuật, chứng chỉ máy chủ và chữ ký, tài liệu của công ty, cài đặt bảo mật và tất nhiên là các ứng dụng," Kučerík tính toán.
Một nhân viên nhận được iPad hoặc iPhone mới từ người chuyển phát nhanh chỉ thực hiện các bước cơ bản: mở hộp, bật thiết bị và kết nối Wi-Fi. Ngay sau khi bật, thiết bị sẽ yêu cầu kết nối cục bộ và sau khi người dùng nhập kết nối đó, một quy trình phức tạp để chuẩn bị cài đặt và cài đặt nội bộ sẽ diễn ra chính xác như bạn đã xác định trong công ty và MDM. Sau khi thiết bị hoàn tất quá trình này, nhân viên sẽ sở hữu một thiết bị hoạt động và được chuẩn bị đầy đủ trong công ty.
"Chín chữ cái kỳ diệu làm thay đổi hoàn toàn việc sử dụng thiết bị iOS trong các tổ chức ở Séc - MDM, VPP, DEP. Apple đã thực hiện một dịch vụ to lớn cho đất nước chúng ta. Cuối cùng, chúng ta có thể nói về việc tận dụng tối đa tiềm năng của các thiết bị Apple,” Kučerík kết luận.
Trong phần tiếp theo của loạt bài, chúng tôi sẽ trình bày cách sử dụng thực tế của iPad trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau của con người, với thực tế là tất cả các chương trình triển khai đã đề cập đều giúp ích rất nhiều cho việc này.
Trước hết, cảm ơn vì loạt bài này, nó rất hay và tôi đã bỏ lỡ cái nhìn sâu sắc về điều mà tôi cho là cách sử dụng "chuyên nghiệp" các sản phẩm của Apple. Tôi không có và chưa có bất cứ thứ gì từ Apple, nhưng cần phải theo dõi xem chuyện gì đang xảy ra ở đâu. Công ty của chúng tôi chủ yếu giải quyết một chủ đề tương tự, được đưa ra trong lịch sử nhưng trong thế giới Windows, trong số những việc khác, chúng tôi phát triển và triển khai hệ thống MES cho các công ty sản xuất.
Điều gì làm tôi quan tâm ở Apple, việc triển khai các ứng dụng độc quyền phù hợp với từng khách hàng cụ thể được xử lý như thế nào? Thật vô nghĩa thông qua AppStore... cảm ơn vì câu trả lời.
Xin chào ngài Axit. Cảm ơn câu hỏi của bạn và tôi rất vui vì loạt bài này cũng có thể thu hút sự quan tâm của những người làm việc ở môi trường khác. Vâng, bạn nói đúng, điều đó không xảy ra trong AppStore. Việc phân phối ứng dụng có thể được đảm bảo theo nhiều cách, cả theo cách thủ công, không hiệu quả lắm và cũng có thể thông qua MDM. Lại có một số cách phân phối thông qua MDM: chương trình B2B VPP (quy trình này hoạt động gần giống như mua ứng dụng từ AppStore). Ngoài ra còn có các ứng dụng của bên thứ ba cho phép cài đặt mượt mà và hiệu quả. Cách tốt nhất là đăng ký chương trình Nhà phát triển Apple và tạo cái gọi là Ứng dụng nội bộ. Sẽ mất nhiều thời gian hơn, nhưng tin tôi đi, đây là những thủ tục rất đơn giản và được tiêu chuẩn hóa. Cảm ơn!
Cảm ơn câu trả lời của bạn, ông Kučerik. Hiện tại như vậy là quá đủ rồi, cơ bản là bạn đã hướng dẫn tôi rất tốt, chi tiết có thể tìm hiểu sau...
Môi trường CNTT ngay cả trong các công ty sản xuất, ít nhất là từ công nhân cấp trung trở lên, đang trở nên không đồng nhất, thậm chí những hạn chế về phía CNTT của công ty cũng hợp lý hơn và khả năng cung cấp cho khách hàng, ngay cả những khách hàng đơn giản, trên các nền tảng khác nhau đã là điều thú vị đối với khách hàng. Sự kiên quyết nghiêm ngặt về cơ sở hạ tầng theo quy định vẫn chiếm ưu thế và các "bà mẹ" nước ngoài tham gia ở mức độ lớn nhưng họ giữ bí mật :-)
Bạn đã nắm bắt chính xác tình hình thị trường hiện tại. Nhưng kinh nghiệm cho thấy băng tan nhanh hơn tưởng tượng :)
Tôi có thể nói thêm rằng chính việc thiết lập chính sách công ty trên iOS và macOS đã khiến việc triển khai của Apple thực sự thú vị về mặt này. Trên máy tính bảng và điện thoại của các thương hiệu khác, bạn sẽ không thể thiết lập mọi thứ cụ thể như với Apple.
Tôi có cần tạo tài khoản iCloud/Apple ID mới để mua ứng dụng công ty và quản lý thiết bị hay tôi có thể sử dụng tài khoản cá nhân hiện có của mình không? Tôi có mất khả năng chia sẻ gia đình không?
Vâng, bạn phải. Ngoài ra, các ứng dụng không được chuyển từ tư nhân sang doanh nghiệp.
Hư hại. Cảm ơn vi đa trả lơi.
Tôi muốn nói ngắn gọn với Martin, anh ấy nói đúng, nhưng để hoàn thiện chương trình này, bạn có thể tặng trực tiếp ứng dụng đã mua cho một ID Apple nhất định. Và các quy tắc tương tự lại được áp dụng như Apple áp dụng khi mua ứng dụng cho một Apple NHẬN DẠNG :)
Vậy tôi có hiểu chính xác rằng nếu tôi mua một ứng dụng bằng tài khoản doanh nghiệp và chỉ định nó cho chính mình thì tôi có thể chuyển nhượng nó cho các thành viên khác trong gia đình cho đến khi tôi xóa nó khỏi chính mình không?
Chúng tôi chưa kiểm tra chức năng này với cài đặt chương trình gia đình, nhưng nếu bạn mua một ứng dụng trong chương trình VPP bằng tài khoản công ty và dành riêng cho một ID Apple nhất định thông qua mã đổi quà hoặc không phải MDM, thì bạn sẽ chạy ứng dụng này trên tất cả thiết bị của bạn theo ID Apple này.
Vâng, tôi sẽ phải thử nó. Cảm ơn.
Không biết chuyên gia nào đã làm ra những biểu tượng đó nhưng MDM dịch ra không phải là "quản lý thiết bị di động" mà là "quản lý thiết bị di động"
Cảm ơn ông KK vì đã hiệu đính. Tôi đánh giá cao sự đóng góp của bạn cho bài viết này.
không vấn đề gì, tôi rất vui được giúp đỡ
một khả năng khác của "ứng dụng được thiết kế riêng", có thể có trên các thiết bị của Apple, là một ứng dụng được tạo trong trình tạo tệp.. đây chỉ là chủ đề cho một số triển khai khác
Cảm ơn Tlachenko rất nhiều :) vì sự bổ sung. Đó là một con đường “đi vòng” nhưng hiệu quả! Cảm ơn!
Mặc dù lạc đề, nhưng vẫn vậy.. bức ảnh trong phần giới thiệu bài viết ở đâu... có vẻ như một người quản lý của một công ty Thụy Sĩ đã sử dụng thành công mdm...
Cảm ơn bạn, không cần trả lời nữa. Logo trên bức ảnh đã ghi công cho tôi về nó.
Xin chào Luba. Ảnh chỉ mang tính chất minh họa nên chúng tôi không thể đăng ảnh của khách hàng. Loạt bài này sẽ không ít bao gồm các phòng trưng bày đã được phê duyệt, bao gồm cả cuộc phỏng vấn với chủ sở hữu các công ty Séc.