Ondrej Holzman Về kỷ niệm Brian Lâm a Steven Wolfram chúng tôi đã viết về Steve Jobs. Tuy nhiên, bây giờ chúng ta lại nhớ đến người đồng sáng lập Apple. Walt Mossberg, một nhà báo nổi tiếng người Mỹ và là người tổ chức hội nghị D: All Things Digital, cũng có điều muốn nói.
Steve Jobs là một thiên tài, tầm ảnh hưởng của ông đối với toàn thế giới là rất lớn. Ông được xếp ngang hàng với những người khổng lồ như Thomas Edison và Henry Ford. Ông là tấm gương cho nhiều nhà lãnh đạo khác noi theo.
Anh ấy đã làm những gì mà một CEO phải làm: thuê và truyền cảm hứng cho những người giỏi, lãnh đạo họ lâu dài - không phải một công việc ngắn hạn - và thường đặt cược vào sự không chắc chắn cũng như chấp nhận những rủi ro đáng kể. Anh ấy yêu cầu chất lượng tốt nhất từ sản phẩm, trên hết anh ấy muốn làm hài lòng khách hàng nhiều nhất có thể. Và anh ấy biết cách bán tác phẩm của mình, anh bạn, anh ấy thực sự biết cách.
Như anh ấy thường nói, anh ấy sống ở điểm giao thoa giữa công nghệ và nghệ thuật tự do.
Tất nhiên, còn có khía cạnh cá nhân của Steve Jobs mà tôi rất vinh dự được xem. Trong suốt 14 năm ông lãnh đạo Apple, tôi đã dành hàng giờ để trò chuyện với ông. Vì tôi đánh giá sản phẩm và không phải là phóng viên báo chí quan tâm đến những vấn đề khác nên Steve thoải mái nói chuyện với tôi hơn và có lẽ kể cho tôi nghe nhiều hơn những phóng viên khác.
Ngay cả sau khi ông qua đời, tôi cũng không muốn tiết lộ bí mật của những cuộc trò chuyện này, tuy nhiên, có một số câu chuyện mô tả kiểu Steve Jobs mà tôi biết.
Cuộc gọi điện thoại
Khi Steve lần đầu tiên đến Apple, tôi chưa biết anh ấy. Lúc đó tôi không quan tâm đến công nghệ. Tôi chỉ gặp anh ấy một lần ngắn ngủi, khi anh ấy chưa làm việc tại Apple. Tuy nhiên, khi trở về vào năm 1997, anh ấy bắt đầu gọi điện cho tôi. Anh ấy gọi điện đến nhà tôi vào mỗi tối Chủ nhật, bốn hoặc năm ngày cuối tuần liên tiếp. Là một nhà báo dày dặn kinh nghiệm, tôi hiểu rằng anh ấy đang cố nịnh nọt tôi để kéo tôi về phía anh ấy, bởi những sản phẩm mà tôi từng khen ngợi thì dạo gần đây tôi lại khá chối bỏ.
Các cuộc gọi ngày càng tăng. Nó đã trở thành một cuộc chạy marathon. Các cuộc trò chuyện có thể kéo dài khoảng một tiếng rưỡi, chúng tôi nói về mọi thứ, kể cả những điều riêng tư, và họ cho tôi thấy người này có tầm ảnh hưởng lớn đến mức nào. Lúc trước anh ấy đang nói về ý tưởng cách mạng hóa thế giới kỹ thuật số, lúc sau anh ấy lại nói về lý do tại sao các sản phẩm hiện tại của Apple lại xấu hoặc tại sao biểu tượng này lại đáng xấu hổ đến vậy.
Sau cuộc điện thoại thứ hai như vậy, vợ tôi tỏ ra khó chịu vì chúng tôi đã làm gián đoạn kỳ nghỉ cuối tuần cùng nhau của mình. Nhưng tôi không bận tâm.
Sau này thỉnh thoảng anh ấy gọi điện để phàn nàn về một số nhận xét của tôi. Tuy nhiên, vào thời điểm đó hầu hết các sản phẩm của anh ấy đều được tôi giới thiệu dễ dàng. Có lẽ đó là vì, giống như anh ấy, tôi đang nhắm đến những người dùng trung bình, không rành về kỹ thuật. Tôi đã biết anh ấy sẽ phàn nàn vì mỗi cuộc gọi anh ấy đều bắt đầu: “Xin chào, Walt. Tôi không muốn phàn nàn về bài viết ngày hôm nay nhưng nếu có thể tôi có một vài nhận xét”. Tôi hầu như không đồng ý với nhận xét của anh ấy, nhưng điều đó không sao cả.
Giới thiệu sản phẩm mới
Đôi khi anh ấy mời tôi đến thuyết trình riêng trước khi giới thiệu một sản phẩm mới hấp dẫn với thế giới. Có lẽ anh ấy cũng làm như vậy với các nhà báo khác. Cùng với một số trợ lý của anh ấy, chúng tôi tập trung trong một phòng họp lớn, và mặc dù không có ai khác ở đó, anh ấy nhất quyết che các sản phẩm mới bằng một tấm vải để có thể bộc lộ chúng bằng niềm đam mê của chính mình và ánh mắt lấp lánh. Sau đó, chúng tôi thường dành hàng giờ để thảo luận về hiện tại, tương lai và các sự kiện hiện tại trong doanh nghiệp.
Tôi vẫn nhớ ngày anh ấy cho tôi xem chiếc iPod đầu tiên. Tôi rất ngạc nhiên khi một công ty máy tính tham gia vào ngành công nghiệp âm nhạc, nhưng Steve giải thích mà không nói thêm chi tiết rằng anh ấy thấy Apple không chỉ là một công ty máy tính mà còn muốn sản xuất các sản phẩm kỹ thuật số khác. Điều tương tự cũng xảy ra với iPhone, iTunes Store và sau này là iPad, anh ấy đã mời tôi đến nhà để trình diễn vì anh ấy quá ốm nên không thể đến văn phòng.
Ảnh chụp nhanh
Theo những gì tôi biết, hội nghị công nghệ duy nhất mà Steve Jobs thường xuyên tham dự không có sự bảo trợ của ông là hội nghị D: All Things Digital của chúng tôi. Chúng tôi đã nhiều lần có những cuộc phỏng vấn ngẫu hứng ở đây. Nhưng chúng tôi có một quy tắc khiến anh ấy thực sự khó chịu: chúng tôi không cho phép sử dụng hình ảnh ("slide"), vốn là công cụ thuyết trình chính của anh ấy.
Một lần, khoảng một giờ trước buổi biểu diễn của anh ấy, tôi nghe nói anh ấy đang chuẩn bị một số slide ở hậu trường, mặc dù tôi đã nhắc anh ấy một tuần trước đó rằng điều đó không thể xảy ra. Tôi đã bảo hai trợ lý hàng đầu của anh ấy nói với anh ấy rằng anh ấy không thể sử dụng những bức ảnh đó, nhưng tôi được bảo rằng tôi phải tự mình nói với anh ấy. Vì thế tôi đi vào hậu trường và nói rằng những bức ảnh sẽ không có ở đó. Có lẽ sẽ không có gì ngạc nhiên nếu lúc đó anh ấy nổi giận và bỏ đi. Anh ấy cố gắng lý luận với tôi, nhưng khi tôi nài nỉ, anh ấy nói "Được rồi" và lên sân khấu mà không có họ và như thường lệ, anh ấy là diễn giả được yêu thích nhất.
Nước trong địa ngục
Tại hội nghị D lần thứ năm của chúng tôi, cả Steve và đối thủ lâu năm của anh, Bill Gates, đều đồng ý tham dự một cách bất ngờ. Đáng lẽ đây là lần đầu tiên họ xuất hiện cùng nhau trên sân khấu nhưng mọi chuyện gần như nổ tung.
Đầu ngày hôm đó, trước khi Gates đến, tôi chỉ phỏng vấn Jobs và hỏi việc trở thành một nhà phát triển Windows sẽ như thế nào khi iTunes của anh ấy đã được cài đặt trên hàng trăm triệu máy tính Windows.
Anh nói đùa: "Nó giống như đưa một cốc nước cho ai đó ở địa ngục." Khi Gates nghe về tuyên bố của mình, có thể hiểu được anh ấy hơi tức giận và trong quá trình chuẩn bị, anh ấy đã nói với Jobs: "Vậy tôi đoán tôi là đại diện của địa ngục." Tuy nhiên, Jobs chỉ đưa cho anh một cốc nước lạnh mà anh đang cầm trên tay. Sự căng thẳng được phá vỡ và cuộc phỏng vấn diễn ra rất tốt đẹp, cả hai đều cư xử như những chính khách. Khi nó kết thúc, khán giả đã đứng dậy vỗ tay, thậm chí có người còn khóc.
Lạc quan
Tôi không thể biết Steve đã nói chuyện với nhóm của mình như thế nào trong giai đoạn khó khăn của Apple vào năm 1997 và 1998, khi công ty đang trên bờ vực sụp đổ và ông phải nhờ đến đối thủ lớn là Microsoft để được giúp đỡ. Tôi chắc chắn có thể thể hiện tính khí của anh ấy, điều này được ghi lại bằng một số câu chuyện kể về việc đạt được thỏa thuận với nhiều đối tác và nhà cung cấp khác nhau khó khăn như thế nào.
Nhưng tôi có thể thành thật mà nói rằng trong các cuộc trò chuyện của chúng tôi, giọng điệu của anh ấy luôn tràn đầy sự lạc quan và tự tin, đối với cả Apple và toàn bộ cuộc cách mạng kỹ thuật số. Ngay cả khi anh ấy nói với tôi về những khó khăn khi gia nhập một ngành công nghiệp âm nhạc không cho phép anh ấy bán nhạc số, giọng điệu của anh ấy luôn kiên nhẫn, ít nhất là khi có mặt tôi. Mặc dù tôi là một nhà báo nhưng điều đó thật đáng chú ý đối với tôi.
Tuy nhiên, chẳng hạn như khi tôi chỉ trích các công ty thu âm hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động, anh ấy đã làm tôi ngạc nhiên với sự phản đối mạnh mẽ của mình. Ông giải thích thế giới trông như thế nào theo quan điểm của họ, công việc của họ đòi hỏi như thế nào trong cuộc cách mạng kỹ thuật số và cách họ thoát khỏi nó.
Phẩm chất của Steve được thể hiện rõ ràng khi Apple mở cửa hàng truyền thống đầu tiên. Nó ở Washington, DC, gần nơi tôi sống. Đầu tiên, với tư cách là một người cha đầy tự hào của đứa con trai đầu lòng, ông đã giới thiệu cửa hàng với các nhà báo. Tôi nhận xét một cách chắc chắn rằng sẽ chỉ có một số ít cửa hàng như vậy và hỏi Apple biết gì về đợt giảm giá như vậy.
Anh ấy nhìn tôi như thể tôi bị điên và nói rằng sẽ có thêm nhiều cửa hàng nữa và công ty đã dành một năm để tinh chỉnh từng chi tiết của cửa hàng. Tôi hỏi anh ấy rằng liệu, mặc dù nhiệm vụ của anh ấy với tư cách là giám đốc điều hành là khắt khe, nhưng anh ấy vẫn đích thân phê duyệt những chi tiết nhỏ như độ trong suốt của kính hay màu sắc của gỗ.
Anh ấy nói tất nhiên là có.
Đi bộ
Sau khi trải qua ca ghép gan và hồi phục tại nhà ở Palo Alto, Steve mời tôi kể lại những sự kiện đã xảy ra trong thời gian anh vắng mặt. Cuối cùng, chuyến thăm kéo dài ba tiếng đồng hồ, trong đó chúng tôi đi dạo ở công viên gần đó, mặc dù tôi rất lo lắng cho sức khỏe của anh ấy.
Anh ấy giải thích với tôi rằng anh ấy đi bộ mỗi ngày, đặt ra những mục tiêu cao hơn cho bản thân mỗi ngày và giờ anh ấy đã đặt mục tiêu là công viên lân cận. Khi chúng tôi đang đi và nói chuyện, anh ấy đột nhiên dừng lại, trông không được khỏe lắm. Tôi cầu xin anh ấy về nhà vì tôi không biết sơ cứu và tôi hoàn toàn tưởng tượng ra dòng tiêu đề: "Nhà báo bất lực để Steve Jobs chết trên vỉa hè".
Anh ấy chỉ cười, từ chối và tiếp tục đi về phía công viên sau giờ nghỉ giải lao. Ở đó, chúng tôi ngồi trên một chiếc ghế dài, thảo luận về cuộc sống, gia đình và bệnh tật của mình (tôi bị đau tim vài năm trước). Anh ấy dạy tôi cách giữ sức khỏe. Và sau đó chúng tôi quay trở lại.
Tôi vô cùng nhẹ nhõm khi Steve Jobs đã không chết vào ngày hôm đó. Nhưng bây giờ anh ấy đã thực sự ra đi, ra đi khi còn quá trẻ và là một sự mất mát đối với cả thế giới.
Nguồn: AllThingsD.com
Ondra, tôi rất thích bài viết này và tôi hy vọng sẽ có nhiều bài viết hay hơn nữa.
Tôi không khỏi nghĩ rằng đó là sự tổng hợp những bài viết ngắn đã xuất hiện nhiều lần... không có giá trị gia tăng.
Ondro, hay đấy, không phải ai cũng đọc những bài viết ngắn đó, như Jemny. Tôi cũng thích nó. ;)
Tôi đồng ý với Jemny. Đó là tổng hợp các bài viết đã được xuất bản, không có gì mới..
Bài báo tương tự đã xuất hiện khoảng 14 ngày trước tại một đối thủ cạnh tranh, nhưng điều đó không thành vấn đề, không phải ai cũng đọc mọi thứ và ở mọi nơi, vì vậy tôi chấp thuận việc xuất bản bài báo.
Không thể biên soạn lại bài viết trước, chưa kể đến bản dịch bài viết của Mossberg được đăng trên Wall Street Journal.