David Hanak Apple đã thông báo cho nhân viên cửa hàng và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền rằng đang thiếu màn hình trầm trọng cho iMac 27 inch 2014 và 2015. Nếu trong tương lai gần có người dùng cần dịch vụ, Apple sẽ cung cấp cho họ hai tùy chọn, đó là giải pháp sau tình hình hiện nay. Cả hai đều tương đối có lợi cho khách hàng.
Nếu bạn có iMac 2014 inch 2015K cuối năm 27 hoặc giữa năm 5 đang gặp sự cố hiển thị, bộ phận dịch vụ sẽ có tin tốt và tin xấu cho bạn. Điều tệ hại là không có màn hình thay thế nào và phải đến ít nhất là giữa tháng XNUMX mới có màn hình thay thế. Tin vui là Apple có ý định bồi thường cho những người dùng bị ảnh hưởng vì thiếu phụ tùng thay thế. Do đó, họ có hai lựa chọn về cách tiến xa hơn.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Họ có thể đợi sửa chữa cho đến tháng 600 nói trên và hơn thế nữa - và không phải trả một xu nào cho việc đó hoặc họ có thể đổi iMac cũ lấy chiếc hiện tại (có cấu hình tương đương) với mức giảm giá trị giá XNUMX USD. Trong trường hợp này, Apple sẽ giảm giá để đổi lấy mẫu cũ. Trong một tin nhắn nội bộ được chuyển tới máy chủ nước ngoài Macrumors Người ta viết rằng iMac được thay thế theo cách này sẽ có sẵn từ cái gọi là Đơn vị thay thế của khách hàng. Nó có thể chứa cả máy mới (chưa sử dụng) và máy đã được tân trang lại chính thức.
Một thông số khác để đạt được những lợi ích nói trên là iMac bị hỏng không được bảo hành. Sau khi thiết bị được bảo hành (hoặc Apple Care), quá trình sửa chữa tiêu chuẩn sẽ diễn ra. Tất nhiên, đó phải là một sự cố đột ngột, trong trường hợp thiết bị bị hư hỏng do chính mình/có chủ đích thì hành động dịch vụ nói trên sẽ không được yêu cầu bồi thường. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự với iMac 2014 và 2015, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ/dịch vụ chính thức để biết thêm thông tin.
