Đóng quảng cáo

Apple đã gửi tài liệu kỹ thuật cho nhân viên của mình, trong đó liên quan đến các vấn đề của MacBook Air mới từ năm 2018. Theo mô tả, đây là những lỗi liên quan chủ yếu đến nguồn điện.

Thông tin nhân viên chính thức cũng đề cập rằng chỉ một số lượng rất nhỏ MacBook Air mới gặp phải những vấn đề này. Đằng sau sự cố là một lỗi trên bo mạch chủ, chỉ có thể sửa chữa bằng cách thay thế hoàn toàn. Tuy nhiên, Apple có ý định thay thế miễn phí các bo mạch chủ bị lỗi.

Hướng dẫn dành cho kỹ thuật viên bảo hành của Apple Store và các trung tâm bảo hành ủy quyền đề cập cụ thể đến vấn đề mà chỉ MacBook Air 13 2018 inch màn hình Retina mới mắc phải. Sau đây là danh sách các dãy số sê-ri. Vì vậy, đây không phải là lỗi chung cho tất cả các máy tính xách tay.

macbook-air-2018-logic-board-2

Apple có ý định liên hệ với khách hàng qua email. Tuy nhiên, không chắc liệu điều này chỉ áp dụng cho các giao dịch mua được thực hiện trong Apple (Trực tuyến) Store và bên ngoài Hoa Kỳ hay không. Vì vậy, với chúng tôi, sáng kiến ​​riêng của mỗi người dùng có thể sẽ cần thiết.

Tài liệu kỹ thuật đề cập đến những khó khăn khi sạc nhưng không nêu rõ các hội chứng chính xác. Mặt khác, bạn có thể tìm thấy một số trên các diễn đàn hỗ trợ chính thức chẳng hạn. Người dùng thường đề cập rằng quá trình sạc bị bỏ qua hoặc máy tính xách tay không sạc được hoặc không thể bật được.

Dịch vụ sẽ thay thế bo mạch chủ của MacBook Air 2018 bị ảnh hưởng

Apple vẫn chưa chính thức đề cập đến chương trình sửa chữa bo mạch chủ và cũng không thể tìm thấy chúng trên các trang hỗ trợ liên quan. Rõ ràng, số lượng máy tính bị ảnh hưởng thực sự rất ít hoặc lỗi này không đáp ứng tiêu chí để công bố một chương trình sửa chữa tiêu chuẩn.

Máy tính bị ảnh hưởng có thể được sửa chữa miễn phí trong bốn năm kể từ ngày mua. Người dùng gặp phải các vấn đề trên có thể mang máy tính của mình đến Apple Store và kiểm tra. Trong điều kiện của chúng tôi, rất có thể bạn sẽ sử dụng trung tâm dịch vụ được ủy quyền như Český Servis. Nó có chi nhánh ở các thành phố lớn. Việc sửa chữa miễn phí nhưng thời gian can thiệp dịch vụ không được đề cập ở bất cứ đâu.

Máy tính xách tay của Apple đã gặp phải nhiều vấn đề trong những năm gần đây. Thế hệ bàn phím cánh bướm khét tiếng được biết đến vì sự không đáng tin cậy của các phím, điều này cũng áp dụng cho MacBook Air 2018. Ngược lại, quá nhiệt đã là một "đặc quyền" của dòng Pro. Gần đây, cũng xảy ra sự cố với pin máy tính xách tay thế hệ 2015, vốn được coi là đáng tin cậy nhất.

Nguồn: 9to5Mac

.