người hái táo Larry Page tuyên bố phương châm - gấp mười lần. Nhiều công ty sẽ vui lòng cải thiện sản phẩm của mình thêm 10%. Nhưng đây không phải là trường hợp của CEO và đồng sáng lập Google. Page nói rằng cải thiện 10% về cơ bản có nghĩa là bạn đang làm điều tương tự như những người khác. Bạn có thể sẽ không bị thua lỗ lớn, nhưng bạn cũng sẽ không có được thành công lớn.
Đó là lý do tại sao Page kỳ vọng nhân viên của mình tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh gấp mười lần. Anh ta không hài lòng với một vài điều chỉnh nhỏ hoặc cài đặt được điều chỉnh, chỉ mang lại lợi ích nhỏ. Cải tiến gấp ngàn lần đòi hỏi phải xem xét vấn đề từ một góc độ hoàn toàn mới, tìm kiếm các giới hạn về khả năng kỹ thuật và tận hưởng toàn bộ quá trình sáng tạo nhiều hơn.
Phong cách khát vọng "trơ trẽn" này đã đưa Google trở thành một công ty cực kỳ tiến bộ và tạo tiền đề cho công ty đạt được thành công, thay đổi cuộc sống của người dùng đồng thời làm dày ví tiền của các nhà đầu tư. Nhưng anh ấy cũng đảm bảo được một điều gì đó lớn hơn nhiều, ngoài chính Google - cách tiếp cận của Page là ngọn hải đăng trong thế giới công nghiệp, phụ thuộc vào bối cảnh chính trị và định vị thị trường chiến lược, dành cho những ai muốn nhận được nhiều hơn từ ban quản lý công ty hơn là chỉ một báo cáo lợi nhuận cồng kềnh. Mặc dù Google đã mắc phải một số bước sai lầm trong những năm gần đây và sức mạnh của nó xứng đáng thu hút được sự chú ý của các nhà quản lý cũng như các nhà phê bình, nhưng nó vẫn là lá cờ đầu của những người lạc quan tin rằng sự đổi mới sẽ cung cấp cho chúng ta cả những công cụ tuyệt vời, giải pháp cho các vấn đề của chúng ta và nguồn cảm hứng để giải quyết vấn đề. những ước mơ của chúng tôi. Đối với những người như vậy - có lẽ đối với bất kỳ doanh nghiệp nào của con người nói chung - một chiếc ô tô tự lái có giá trị hơn nhiều so với cổ tức tính bằng xu trên mỗi cổ phiếu. (ed. note – chiếc xe không người lái là một trong những thành tựu kỹ thuật mới nhất của Google). Không có gì quan trọng hơn đối với Larry Page.
Tất nhiên, rất khó để làm việc với một ông chủ có đặc điểm là không hài lòng với tốc độ tiến bộ. Astro Teller, người giám sát Google X, một bộ phận của Skunkworks, minh họa khuynh hướng của Page bằng một hình ảnh minh họa. Teller mô tả một cỗ máy thời gian được vận chuyển từ Doctor Who đến văn phòng của Page. "Anh ấy bật nó lên - và nó hoạt động! Thay vì vui mừng khôn xiết, Page đặt câu hỏi tại sao nó lại cần phích cắm. Sẽ tốt hơn nếu nó không cần năng lượng? Không phải anh ấy không nhiệt tình hay vô ơn mà chúng tôi xây dựng nó, mà đơn giản là tính cách, tính cách của anh ấy, con người thật của anh ấy" - Teller nói. Luôn luôn có chỗ để cải thiện và sự tập trung cũng như động lực của anh ấy sẽ là nơi gấp 10 lần tiếp theo.
Page cảm thấy mình lớn lao mặc dù anh ấy còn nhỏ. Anh cho biết anh luôn muốn trở thành một nhà phát minh, không phải để tạo ra những thứ mới mà để thay đổi thế giới. Khi còn là sinh viên đại học tại Đại học Michigan, anh được truyền cảm hứng từ chương trình "Đào tạo khả năng lãnh đạo" (Kỹ năng lãnh đạo) của trường có tên LeaderShape, trong đó tuyên bố khẩu hiệu: "coi thường những điều không thể một cách lành mạnh". Vào thời điểm anh đến Stanford, đó là một bước đi tự nhiên cho ý tưởng có tiềm năng gấp mười lần của anh—một công cụ chú thích trang web.
"Đưa lạc đà qua lỗ kim" cũng là nền tảng của Google X, công ty ra mắt vào đầu năm 2010 để xác định và thực hiện dự án khoa học viễn tưởng - thiêng liêng bất khả thi lúc bấy giờ là dự án xe không người lái. Một ví dụ khác là kính Google, máy tính như một phụ kiện thời trang. Hay một bộ não nhân tạo, một cụm máy tính được lập trình với những thuật toán phức tạp, có khả năng học hỏi từ môi trường xung quanh - tương tự như quá trình học tập của con người. (Trong một thử nghiệm, liên quan đến một cụm gồm 1000 máy tính với hàng tỷ kết nối, chỉ mất ba ngày để vượt qua các tiêu chuẩn trước đó về nhận dạng ảnh khuôn mặt và mèo.)
Page đã tham gia chặt chẽ vào việc ra mắt Google X, nhưng kể từ khi được thăng chức lên vị trí CEO của công ty, anh không thể dành nhiều thời gian cho dự án. Một số nhân viên của Google đã tự hỏi liệu Page, người có thú tiêu khiển yêu thích là luồn lạc đà qua lỗ kim, có hy sinh cho nhóm bằng cách thỉnh thoảng đảm nhận một số nhiệm vụ tầm thường với tư cách là CEO hay không. (Ví dụ, thảo luận các vấn đề chống độc quyền với các quan chức không phải là ý tưởng của ông về việc sử dụng thời gian hợp lý.) Tuy nhiên, bằng chứng cho thấy ông đã không ngần ngại áp dụng quy tắc "10x" tương tự cho vai trò của mình và quy trình quản lý của công ty. Ông đã tổ chức lại đội ngũ quản lý xung quanh "L-Team" từ những vị trí hàng đầu và truyền đạt rõ ràng cho tất cả nhân viên rằng họ phải cố gắng bằng mọi giá để tích hợp mọi thứ Google cung cấp vào một tổng thể xã hội hoạt động trơn tru. Ông cũng đã thực hiện một trong những bước đi táo bạo nhất từ chức danh này - ông đã thu xếp việc mua Motorola Mobility, một trong những nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất.
Trong một trong số ít cuộc phỏng vấn với tư cách là Giám đốc điều hành, Page đã thảo luận về vấn đề tư duy của công ty và các vấn đề khác của Google liên quan đến mạng không dây Mountain View, California. Cùng ngày hôm đó, Page bước sang tuổi 40 và công bố một dự án từ thiện mới. Sử dụng Google để theo dõi các đợt bùng phát bệnh cúm, anh quyết định trả tiền tiêm phòng cúm cho trẻ em trên khắp Vùng Vịnh. Thật hào phóng.
Wired: Google được biết đến với sự hỗ trợ dành cho nhân viên của mình khi giải quyết các tình huống và nhiệm vụ đầy thách thức và khó khăn cũng như đặt cược lớn. Tại sao cái này lại quan trọng đến vậy?
Trang Larry: Tôi e rằng có điều gì đó không ổn trong cách chúng tôi bắt đầu kinh doanh. Nếu bạn đọc các phương tiện truyền thông tin tức về công ty của chúng tôi hoặc ngành công nghệ nói chung, bạn sẽ luôn nghĩ về sự cạnh tranh. Những câu chuyện giống như từ các cuộc thi thể thao. Nhưng bây giờ thật khó để nói ra ví dụ nào về những điều tuyệt vời mà cuộc thi đã làm được. Thật thú vị biết bao khi đến làm việc khi điều tốt nhất bạn có thể làm là mắng mỏ một số công ty khác cũng làm điều tương tự như bạn? Đây là lý do tại sao nhiều công ty giải thể theo thời gian. Họ đã quen làm chính xác những gì họ đã làm trước đây, chỉ với một vài thay đổi. Điều tự nhiên là mọi người muốn làm việc trên những thứ họ biết và sẽ không thất bại. Nhưng sự cải tiến gia tăng chắc chắn sẽ cũ kỹ và tụt hậu theo thời gian. Đặc biệt, có thể nói về lĩnh vực công nghệ không ngừng phát triển về phía trước.
Vì vậy, công việc của tôi là giúp mọi người tập trung vào những thứ không chỉ tăng dần. Hãy kiểm tra Gmail. Khi chúng tôi thông báo rằng chúng tôi là một công ty tìm kiếm - đó là một bước nhảy vọt đối với chúng tôi khi tạo ra một sản phẩm duy nhất có dung lượng lưu trữ lớn hơn 100 lần. Nhưng điều đó sẽ không xảy ra nếu chúng ta tập trung vào những cải tiến nhỏ.
Đó là một mục tiêu lớn, cảm ơn vì bài viết - J. Plzenský