Đóng quảng cáo

V bài báo trước một đồng nghiệp đã phác thảo giao diện của các bản cập nhật Android so với iOS. Với sự ra mắt tương đối gần đây của Android 4.0 Ice Cream Sandwich, sự khác biệt này có thể sẽ mở rộng. Hãy cùng nghe câu chuyện của Samsung và chiếc Galaxy S.

Samsung Galaxy S là điện thoại được phát hành vào tháng 2010 năm 2.1, tức là điện thoại đã được khoảng một năm rưỡi. Nó ra mắt với Android 2.2 và sớm được cập nhật lên 20 Froyo. Tuy nhiên, cách đây vài ngày, Samsung đã thông báo rằng chiếc smartphone cao cấp nhất năm ngoái của Samsung và là smartphone Android thành công nhất từ ​​trước đến nay (bán được hơn 4.0 triệu máy) sẽ không nhận được bản cập nhật lên Android XNUMX. Trớ trêu thay, chiếc điện thoại tham chiếu của Google, Nexus S, giống hệt Galaxy S, đã có bản cập nhật.

Samsung lý do Galaxy S không có đủ RAM và ROM để xử lý phiên bản mới của hệ thống cùng với đó TouchWiz, một kiến ​​trúc thượng tầng phần mềm của Samsung. Sự khác biệt chính giữa Galaxy S và Nexus S là phiên bản Google chạy trên phiên bản Android sạch mà không có bất kỳ sửa đổi nào từ nhà sản xuất. Do bản dựng về cơ bản cố gắng bắt chước iOS nên người dùng Galaxy S sẽ không thể cập nhật lên phiên bản mới nhất của hệ thống. Ngoài các tính năng mới, nó cũng mang đến một số bản sửa lỗi bảo mật, vì vậy điện thoại có thể sẽ còn nhiều lỗ hổng bảo mật và sẽ dễ bị phần mềm độc hại và mã độc hại khác tấn công hơn nhiều. Chưa kể đến sự phân mảnh hơn nữa của Android, điều này cũng sẽ không giúp cuộc sống của các nhà phát triển trở nên dễ dàng hơn.

Samsung ít nhất có thể cho khách hàng của mình lựa chọn - họ vẫn sử dụng phiên bản cũ với TouchWiz hoặc nâng cấp lên phiên bản mới mà không có lớp phủ Samsung. HTC đã giải quyết bằng mô hình khao khát vấn đề tương tự với bản cập nhật Android 2.3 Gingerbread, cuối cùng, dưới áp lực của những khách hàng không hài lòng, một số chức năng trong giao diện của chính nó đã bị tắt ý nghĩa, để có thể thực hiện cập nhật. Tương tự, Apple sẽ không cho phép một số tính năng mới của bản cập nhật iOS dành cho các thiết bị cũ hơn sử dụng hệ thống mới (ví dụ: đa nhiệm trên iPhone 3G). Việc Apple, bằng cách cập nhật iPhone 3G lên iOS 4, đã biến chiếc điện thoại này thành một thiết bị cực kỳ chậm chạp đến mức gần như có thể bị loại bỏ lại là một câu chuyện khác.

Tuy nhiên, mối quan hệ của Samsung với khách hàng dường như kết thúc bằng việc mua chiếc điện thoại này. Samsung sản xuất một số điện thoại mỗi năm và cố gắng tận dụng tối đa từng chiếc điện thoại về mặt doanh số. Tuy nhiên, với các bản cập nhật Android, nó sẽ kéo dài tuổi thọ của điện thoại cũ hơn và bán được ít điện thoại mới hơn. Ngược lại, Apple phát hành trung bình một chiếc điện thoại mỗi năm. Càng có nhiều lý do hơn để giữ giá trị của điện thoại ở giá trị cao nhất có thể với các bản cập nhật. Không có gì ngạc nhiên khi Apple đứng đầu trong số các nhà sản xuất điện thoại về mức độ hài lòng của khách hàng. Tất nhiên, tôi không có ý nói rằng Apple là tốt nhất và những người khác đang khước từ khách hàng. Tuy nhiên, Apple chăm sóc khách hàng rất tốt, thu hút được lòng trung thành của họ (và thực tế là khiến họ trở thành những con cừu sẵn lòng).

Câu chuyện của Samsung cuối cùng có thể sẽ kết thúc tốt đẹp và công ty sẽ phát hành bản cập nhật mong muốn lên Android 4.0 ICS trước áp lực từ những khách hàng không hài lòng. Ngoài ra, sẽ luôn có một cộng đồng từ XDA-Developers chuyển Android mới nhất sang các thiết bị cũ hơn. nhưng điều đó cũng không thể xóa đi vết nhơ trong danh tiếng của Samsung, hãng đã từ chối phát hành bản cập nhật mới, thậm chí phải trả giá bằng việc mất đi một số tính năng TouchWiz. Bạn có thể thu hút khách hàng đến với những chiếc điện thoại rẻ hơn với hệ thống cởi mở hơn, chế nhạo những người xếp hàng chờ điện thoại với màn hình nhỏ hơn, không hỗ trợ mạng 4G (điều mà Cộng hòa Banana Séc sẽ chỉ biết đến qua tin đồn từ nước ngoài trong vài năm), nhưng nếu bạn không quan tâm đến họ, họ sẽ không xếp hàng mua sản phẩm của bạn.

Cập nhật: Samsung được cho là sẽ xem xét khả năng Galaxy S có thể chạy Android 4.0 hay không, ngay cả khi không có sự hiện diện của cấu trúc thượng tầng TouchWiz.

Nguồn: TheVerge.com
.