người hái táo Trong khi Cửa hàng trực tuyến Apple và nói rộng ra, tất cả người bán ở Cộng hòa Séc đều tăng giá iPad mới thì cửa hàng trực tuyến Máy tính Séc cung cấp iPad thế hệ thứ 3 32 GB Wi-Fi + 4G rẻ hơn vài nghìn.
Độc giả của chúng tôi đã phát hiện ra lời đề nghị Tomas Hanacek trên trang web của người bán. Giá của iPad là 14 CZK đã bao gồm VAT, tương ứng với giá của phiên bản WiFi có cùng dung lượng. Theo quan điểm của chúng tôi, đây đúng là một lỗi đánh máy và Máy tính Séc đã vô tình đưa ra một mẫu iPad cụ thể rẻ hơn 590 CZK. Tuy nhiên, nếu bạn hoàn tất đơn đặt hàng và sau đó nhận được hóa đơn cho số tiền nêu trên qua e-mail, theo luật, bạn không thể tăng thêm số tiền, ngay cả khi đó là lỗi rõ ràng từ phía cửa hàng.
2,5 năm trước, hàng chục khách hàng đã mua được một chiếc iPhone 3GS theo cách tương tự với giá chưa đến 1000 vương miện vào thời điểm bán. Vào thời điểm đó, Vodafone đã niêm yết sai giá trên cửa hàng trực tuyến của mình và trước khi sửa lỗi, một số đơn đặt hàng đã được hoàn tất. Tuy nhiên, nhà điều hành đã phải đối mặt với tình huống này và gửi điện thoại cho những khách hàng hài lòng với mức giá chiết khấu cao mà không cần quay số.
Cập nhật: Hóa ra, trên trang web Máy tính Séc, họ chỉ có dòng tiêu đề lộn ngược với phiên bản Wi-Fi. Số sản phẩm tương ứng với kiểu Wi-Fi và bạn sẽ không thấy phiên bản 4G trên bất kỳ hóa đơn nào.
Liên kết: SécComputer.cz
26. 3. Tuyên bố của CZC.cz s.r.o
Trong phần mô tả sản phẩm Apple iPad 3 (New iPad) nói trên, thực tế chúng tôi đã ghi sai thông số 4G, mặc dù đó chỉ là phiên bản WiFi. Chúng tôi xin lỗi tất cả những người đã đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc. Nhân viên của chúng tôi đã mắc lỗi khi nhập sản phẩm vào hệ thống.
Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với tất cả các khách hàng đã đặt mua chiếc iPad "bị lỗi" này và tôi tin rằng chúng tôi sẽ giải quyết tình hình để đôi bên cùng hài lòng.
Trân trọng
Tomas Pilsky
Để biết thêm câu hỏi, hãy sử dụng câu hỏi này e-mail.
Họ có mức giá khác nhau cho phiên bản 4G và không phải 4G :-)
Tôi cũng đã đặt hàng và trong xác nhận đơn hàng họ chỉ ghi model Wifi
Đã đặt hàng :D
Thế thì cũng được :-)))
Wi-Fi + 4G hoặc một mẫu Wi-Fi riêng biệt với cùng mức giá :-D tuyệt vời
Xác nhận sẽ được gửi đến thư, nhưng chỉ có phiên bản WiFi mới đến
Nhưng số sản phẩm vừa vặn, họ chỉ có tiêu đề lộn ngược mà thôi.
Tôi đã thử thì nhận được xác nhận qua email về phiên bản chỉ có wifi... Tôi tò mò không biết CZC sẽ xử lý như thế nào.
Tôi cũng tò mò. Nếu họ thực sự bán được một số sản phẩm được đặt hàng ở mức giá đó thì đó có thể là một chiêu PR tốt cho họ.
Tôi cũng đã ra lệnh .. bạn sẽ xử lý nó như thế nào?
Chà, tôi sẽ đợi... Tôi đoán họ sẽ tung ra một số tin tức vào thứ Hai. Và nếu không, đơn hàng có thể bị hủy.
Tôi đã chụp ảnh màn hình phát hiện và trên đó ghi rõ iPad 32Gb wifi + 4G với giá 14 CZK
Họ thường có sự lộn xộn về giá cả ở đó
Nếu tôi không nhầm thì dù có thể là do nhầm lẫn trong danh mục nhưng anh ta vẫn phải bán cho bạn những gì tương ứng với mô tả sai theo luật. Với chi phí của họ. vậy hãy đặt hàng :-)
Nene, không chỉ là tiêu đề, mà còn mô tả là 4G. Tôi đã thử ở đây và viết cho họ một email nói rằng tôi đã nhận được một xác nhận không hợp lệ và họ vui lòng gửi cho tôi một xác nhận mới đã được sửa chữa :-D
Vậy ai đã đặt hàng mọi thứ? :)
xin chào các bạn….. và các bạn đã nhận được gì trên hóa đơn đó….. Ipad 32gb wifi+ 4g hay Ipad 32gb wifi
????????????
khi PPL mang đến cho tôi, làm sao tôi có thể nhận ra khi nó được bọc lại và không thể nhìn thấy ở đó...để chúng ta không làm hỏng việc, chúng ta chỉ có wifi.... ?!!!
Đó là lý do tại sao tôi đã viết email cho họ và họ sẽ gửi cho tôi xác nhận đã sửa
mua :)
Thưa các bạn, nếu bạn đồng ý với các điều kiện, họ có quyền thay đổi giá có thể xảy ra;) Vì vậy, tôi không biết bạn đang nói về điều gì ở đây... hãy đọc các điều kiện trước khi bạn viết lừa đảo :)
Hầu hết mọi người chỉ đọc những gì mình thích và khi không thích cái gì thì tranh cãi và mạnh mẽ như đường. :-) Nhưng nếu họ thích nó.
Tôi sẽ không cho phép tất cả những người đã đặt hàng và hết phiên bản theo xác nhận đã nhận được hủy đơn hàng. Sau cửa hàng, bạn muốn thứ gì đó có mức chiết khấu lớn nhưng bạn không muốn trả tiền nếu dòng tiêu đề nhắm vào chúng. Nếu cửa hàng liên hệ báo có nhầm lẫn thì chắc chắn tôi đã không đòi giá vô lý rồi hủy đơn hàng như mọi mạng xã hội ở đây.
Tôi cũng thích cách mọi người đặt mua ipad với giá cao hơn bất kỳ chiếc PC nào khác, đồng thời ai cũng kêu lên rằng cái này cái kia đắt, v.v. Nếu chúng ta có tiền và muốn tiêu nó vào những việc vô nghĩa thì tại sao người ta lại cho chúng ta thứ khác giảm giá.
Không có gì. Hãy nghe cách giải thích của tôi: Đây là hành vi lừa dối khách hàng thường xuyên. Họ cung cấp phiên bản có 4G trên cửa hàng điện tử với mức giá đó và khi bạn đặt hàng, bạn chỉ nhận được xác nhận về phiên bản có wifi. Người dùng thiếu chú ý có thể bỏ lỡ nó và cửa hàng điện tử sẽ thu lợi một cách bất công từ sự thiếu chú ý của anh ta. Ngoài ra, có một cơ quan thanh tra thương mại của Séc truy tố hành vi đó.
Chính xác. Khách hàng sẽ nhận được những gì đã nêu. Đây là điều quan trọng nhất mà một eshop có thể làm được. Mô tả chính xác nhất về sản phẩm và số tiền cuối cùng ràng buộc mà tôi sẽ trả. Nếu anh ta làm sai ở đâu đó, anh ta sẽ thua. CZC mặt khác là một công ty đáng tin cậy, nhưng e-shop đầy mây mù, mô tả không chính xác, người bán thậm chí còn không biết mình có phiên bản nào trong kho trung tâm/tại nhà cung cấp. Họ không thể bắt buộc chia sẻ thời gian giao hàng, v.v., vì họ cung cấp những gì họ không có. Chỉ có ai đó đăng nó bằng tiếng Séc, nhưng trong bối cảnh một cái tên hay, họ nên thêm những gì tương ứng với mô tả.
và một ghi chú về: "Khi chúng ta có tiền và muốn tiêu vào những việc vô nghĩa",. Cũng giống như việc ai đó sử dụng giải pháp tất cả trong một được thiết kế như iMac hoặc MacBookPro để đạt năng suất làm việc về mặt tài chính, thì việc ai đó tận hưởng giải trí 110% với iPad cũng có thể mang lại lợi ích về mặt tài chính. Sẽ không lãng phí tiền cho những món hàng quá đắt nếu tôi cân nhắc kỹ lưỡng việc mua hàng.
Đó là ý kiến của tôi thưa ngài, có lẽ ngài sẽ là một cậu bé rất thông minh. :)
Một câu chuyện thực sự buồn và hoàn toàn là tiếng Séc. Tìm ra lỗi nào đó, sử dụng nó để làm lợi thế cho bạn và sau đó phô trương luật pháp và quyền lợi. Bạn có thể làm điều đó. Rồi đi đâu đó để phàn nàn về việc mọi người đều ăn trộm và thế giới thật tồi tệ. Thực sự tuyệt vời.
Tôi hoàn toàn đồng ý
Một câu chuyện thực sự buồn và hoàn toàn là tiếng Séc. Tìm ra lỗi nào đó, sử dụng nó để làm lợi thế cho bạn và sau đó phô trương luật pháp và quyền lợi. Bạn có thể làm điều đó. Rồi đi đâu đó để phàn nàn về việc mọi người đều ăn trộm và thế giới thật tồi tệ. Thực sự tuyệt vời.
"Ngày tốt,
mô hình này không thực sự có mô-đun 4G, đó là lỗi trên trang web của chúng tôi.
Bây giờ chúng tôi đã bàn giao mọi thứ để sửa chữa.
Bạn có muốn giữ trật tự bất chấp thực tế này không?
Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.
"
Tôi sẽ viết thư cho họ rằng họ có nghĩa vụ giao hàng đã đặt và lỗi nội bộ của họ là đáng tiếc, nhưng bạn không thể chịu trách nhiệm về chúng. Tôi tự hỏi anh ấy sẽ xử lý nó như thế nào. Nếu nó xảy ra ở nước ngoài thì nó ở một nơi khác. Và đây là những quan điểm, cửa hàng ra sao, người nghèo thật thảm hại. Ở Cộng hòa Séc, khách hàng rất khó chịu và điều đó sẽ chỉ thay đổi nếu mọi người không thèm lên tiếng. Nếu không, họ sẽ càn quét bạn hết lần này đến lần khác...
Tôi không đồng ý, họ sẽ nói chuyện với bạn theo cách tương tự ở Đức, Áo và Anh (theo kinh nghiệm của bản thân tôi), tất cả phụ thuộc vào hoạt động kinh doanh và ở CR, bạn có thể tìm thấy một doanh nhân cư xử tôn trọng.
Cụ thể, CZC cư xử tôn trọng (tôi là khách hàng nhiều năm) và thực sự cố gắng giải quyết vấn đề vì lợi ích của khách hàng
cũng có thể được viết.
Một câu chuyện thực sự buồn và hoàn toàn là tiếng Séc. Tìm một kẻ ngốc sẽ thích mọi thứ (khách hàng). Hãy sử dụng mọi cách có thể và giả vờ như không có chuyện gì xảy ra. Ông Dvorský, ở đây không có ai cướp CZC cả. :-D Kẻ trộm đang ngồi ở nơi khác và tôi thực sự có thể nói về nó ;-)
mặt kia của đồng xu nói với tôi:
Người tội nghiệp chịu trách nhiệm cho việc này có thể sẽ đuổi anh ta ra ngoài vì điều đó :-(, bởi vì tôi thực sự không mong điều đó xảy ra với anh ta!
Gì bây giờ? Tôi thậm chí có được hưởng loại Ipad này nếu chiếc "tệ hơn" ghi vào hóa đơn của tôi không?
Sai lầm được trả giá!
Điều khoản kinh doanh của CZC: Đối với hàng hóa được liệt kê trong ưu đãi của người bán với thông tin là không có sẵn trong kho tại thời điểm người mua đặt hàng, đó là hàng hóa "đặt hàng". Trong trường hợp này, hợp đồng mua hàng chỉ được tạo khi đơn hàng được người bán xác nhận. Người bán không cần phải xác nhận điều này, điều này không tạo ra hợp đồng mua bán, trong trường hợp việc thực hiện đơn đặt hàng trở nên không thể thực hiện được do hàng hóa đã đặt hàng không còn được sản xuất hoặc không được cung cấp cho thị trường cho người bán hoặc không được cung cấp cho thị trường. không có sẵn trong một thời gian dài do không phải lỗi của người bán.
Vậy làm thế nào rồi?
Họ đã xác nhận với ai rằng họ sẽ cung cấp cho họ chiếc có 4G và đó là lỗi của họ chưa?
Mặc dù vậy, tôi không nghĩ họ sẽ đi đúng hướng nếu bán một vài chiếc với mức giá thấp hơn đó... Lợi nhuận của nó chắc chắn ít nhất là 3,-
sau email mà ai đó đã viết ở đây. Tôi đã viết rằng tôi "kiên quyết" theo thứ tự ban đầu.
Hôm nay tôi đã được tính "sự hài lòng" dưới hình thức giảm giá hoặc phiếu mua hàng trị giá 500 CZK.
Hình thức đúng:
Tôi xin thay mặt CZC.cz gửi lời xin lỗi về sai sót trong phần mô tả sản phẩm
Apple iPad 3 (Ipad mới) trong đó thông số 4G được chỉ định không chính xác.
Nhân viên của chúng tôi đã mắc lỗi khi nhập sản phẩm vào hệ thống.
Do đó, chúng tôi mong bạn thông cảm và xin lỗi một lần nữa về lỗi này. BẰNG
Để đền bù, tôi muốn tặng bạn một phiếu quà tặng với mức giảm giá 500 Kč cho
mua hàng tại CZC.cz.
nên họ cũng vừa gửi nó cho tôi...hôm qua, một người phụ nữ đã gọi cho tôi và nói rằng cô ấy sẽ hủy đơn hàng vì dù sao thì máy tính bảng cũng không có ở đó và tôi sẽ chỉ đặt hàng khi có...Tôi xin lỗi rằng tôi không muốn làm phiền nó, rằng tôi sẽ đợi, và rằng tôi muốn có nó với những điều kiện mà họ đã đưa ra vào Chủ nhật... nên cô ấy nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi và sau đó họ cũng vậy đã gửi cho tôi email này...
Bạn sẽ đưa nó cho Mirka như thế nào? Bạn sẽ nhấn mạnh vào 4G?
Trời ơi các bạn đã thử rồi, không có tác dụng... CZC làm sai, hủy đơn hàng và thế là xong.
chúa ơi Vâng, chúng tôi đã thử nó. Trong trường hợp của tôi, chắc chắn không phải là nhìn thấy một công ty "nhỏ" sẽ gặp vấn đề tài chính vì nó ;-) Tôi (ME) muốn nó rẻ hơn ba nghìn. CZC có thể đã mắc lỗi, nhưng Tesco cũng thích mắc lỗi :-( và điều đó làm tôi khó chịu!
đối với Milda: Tôi quyết tâm không nài nỉ anh ấy. Thành thật mà nói, nếu tôi biết họ mắc những lỗi này thường xuyên hơn thì tôi đã xử lý rồi, nhưng không phải như thế này.
Tôi đã cố gắng xem liệu họ có cư xử khác đi không nhưng họ đã không làm như vậy.
Tôi đặt mua 3 chiếc và họ đề nghị tôi 2 x 500, điều mà tôi nghĩ là khá công bằng. Mọi người đều có thể phạm sai lầm. Tôi chỉ hy vọng không ai bị mất việc vì nó.
AL