Bạn muốn thay pin iPhone của mình? Apple có thể tính phí bạn cho những sửa chữa khác

Một chương trình của Anh phát sóng trên đài truyền hình BBC, đề cập đến vấn đề bảo vệ người tiêu dùng, đã đưa ra những thông tin rất thú vị liên quan đến Apple và cách công ty tiếp cận ưu đãi đặc biệt hiện tại, trong đó có thể thay pin với giá chiết khấu. Hành động này diễn ra sau một vụ việc xảy ra vào đầu năm nay, khi người ta phát hiện ra rằng Apple đang cố tình làm chậm những chiếc iPhone cũ có pin bị mòn.

Trong những tuần gần đây, được cho là có khá nhiều trường hợp (cũng được người dùng xác nhận trong phần bình luận dưới một số bài viết về chủ đề này) trong đó một số người dùng đã gửi iPhone của họ để được thay pin giảm giá nhưng lại nhận được phản hồi không mong đợi. Trong nhiều trường hợp, Apple đã tìm thấy một số loại 'lỗi tiềm ẩn' trong những chiếc điện thoại này và phải được sửa trước khi thực hiện thay thế pin với giá ưu đãi.

Theo thông tin từ nước ngoài, đằng sau những “khuyết điểm tiềm ẩn” này có rất nhiều điều ẩn giấu. Apple thường lập luận rằng đó là một lỗi bên trong điện thoại cần được sửa vì nó ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị. Nếu người dùng không thanh toán thì không được hưởng ưu đãi thay pin. Người dùng nước ngoài mô tả rằng giá của những sửa chữa này lên tới hàng trăm đô la (euro/pao). Một số trường hợp cho biết chỉ là màn hình bị xước nhưng cần phải thay toàn bộ, nếu không thì việc thay pin sẽ không thể thực hiện được.

Theo báo cáo nước ngoài, có vẻ như nhóm truyền hình BBC đã bước vào tổ ong bắp cày, bởi vì dựa trên báo cáo này, ngày càng có nhiều người dùng khuyết tật có cùng trải nghiệm đang tiến tới. Apple cho biết trên trang web của mình rằng nếu iPhone của bạn có bất kỳ hư hỏng nào khiến không thể thay pin thì trước tiên, điều đó cần phải được khắc phục. Tuy nhiên, 'quy tắc' này rõ ràng có thể bị bẻ cong rất dễ dàng và Apple do đó buộc khách hàng phải trả tiền cho những hoạt động dịch vụ đôi khi không cần thiết. Bạn có gặp phải vấn đề với việc thay pin hay quá trình thay pin diễn ra suôn sẻ không?

Nguồn: 9to5mac, Appleinsider

Thảo luận về bài viết

[Martin Krocil]

màn hình cẩu thả phải được thay thế, điều đó hợp lý, dịch vụ sẽ không lắp lại chiếc điện thoại đã tháo keo, nhưng "các sửa chữa nội bộ khác" là một dấu hiệu điển hình của thương hiệu này, tức là trả tiền cho con cừu, trả tiền cho cả không khí : ))

[David Urbanek]

Tôi đã thay pin của iP6 và iP6s và nó không gặp vấn đề gì. Tôi đã xử lý cả hai sàn giao dịch với Dịch vụ Séc.