Libor Kubin Chúng tôi đã đưa bạn đến một tuần trước mẫu đầu tiên từ cuốn sách Hành trình của Steve Jobs của Jay Elliot. Công cụ hái táo mang đến cho bạn ví dụ viết tắt thứ hai.
6. TỔ CHỨC ĐỊNH HƯỚNG SẢN PHẨM
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ tổ chức nào là sắp xếp cơ cấu của nó để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Trong những năm đầu của Apple, công ty phát triển mạnh nhờ sự thành công của Apple II. Doanh số bán hàng lớn và tăng theo cấp số nhân mỗi tháng, Steve Jobs trở thành gương mặt đại diện quốc gia về công nghệ cao cấp và là biểu tượng của các sản phẩm Apple. Đằng sau tất cả là Steve Wozniak, người nhận được ít tín nhiệm hơn mức xứng đáng với tư cách là một thiên tài kỹ thuật.
Vào đầu những năm 1980, bức tranh bắt đầu thay đổi, nhưng ban lãnh đạo Apple không nhìn thấy những vấn đề mới nổi, vốn càng bị lu mờ bởi thành công tài chính của công ty.
Thời điểm tốt nhất, thời điểm tồi tệ nhất
Đó là thời điểm cả nước còn đau khổ. Đầu năm 1983 không phải là thời điểm thuận lợi cho việc kinh doanh lớn ở bất kỳ ngành nào. Ronald Reagan đã thay thế Jimmy Carter ở Nhà Trắng, và nước Mỹ vẫn đang quay cuồng với một cuộc suy thoái tồi tệ - một cuộc suy thoái đặc biệt trong đó lạm phát tràn lan, thường kết hợp với nhu cầu quá cao, đi đôi với hoạt động kinh tế bị kìm hãm. Nó được gọi là "lạm phát đình trệ". Để chế ngự con quái vật lạm phát, Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Paul Volckner đã đẩy lãi suất lên mức cao chóng mặt và hạn chế nhu cầu tiêu dùng.
Cụ thể hơn, IBM đã ném một tấn gạch vào hộp cát PC nhỏ mà Apple từng có cho riêng mình. IBM là một gã khổng lồ đơn độc trong số những gã khổng lồ trong ngành kinh doanh máy tính cá nhân. Vị trí “người lùn” thuộc về các công ty General Electric, Honeywell và Hewlett-Packard. Apple thậm chí không thể được gọi là một gã lùn. Nếu họ đặt anh ta vào lợi nhuận cuối cùng của IBM, anh ta sẽ mắc sai lầm làm tròn. Vậy có phải Apple đã bị xếp vào hàng chú thích không đáng kể trong sách giáo khoa kinh tế?
Mặc dù Apple II là một “con bò tiền mặt” cho công ty nhưng Steve đã nhận thấy một cách chính xác rằng sức hấp dẫn của nó sẽ giảm sút. Tệ hơn nữa là trở ngại lớn đầu tiên mà công ty vừa phải đối mặt: khách hàng phải trả lại 7800 USD cho mỗi chiếc Apple III mới vì một sợi cáp bị lỗi có giá chưa đến XNUMX xu.
Sau đó IBM tấn công. Nó đã quảng cáo chiếc PC mới của mình bằng một quảng cáo đáng ngờ, dễ thương và gây xúc động có hình nhân vật Charlie Chaplin. Bằng cách gia nhập thị trường, "Big Blue" (biệt danh của IBM) đã ảnh hưởng đến việc hợp pháp hóa máy tính cá nhân nhiều hơn bất kỳ người có sở thích nào có thể làm được. Công ty đã tạo ra một thị trường rộng lớn mới chỉ bằng một cái búng tay. Nhưng câu hỏi trực tiếp dành cho Apple là: Làm thế quái nào mà nó có thể cạnh tranh được với sức mạnh thị trường huyền thoại của IBM?
Apple cần “màn thứ hai” tuyệt vời để tồn tại chứ chưa nói đến phát triển. Steve tin rằng anh sẽ tìm ra giải pháp phù hợp trong nhóm phát triển nhỏ mà anh quản lý: một tổ chức tập trung vào sản phẩm. Nhưng anh ấy sẽ phải đối mặt với một trong những trở ngại không thể vượt qua nhất trong sự nghiệp của mình, một thử thách do chính anh ấy tạo ra.
Khảo sát lãnh đạo
Tình hình quản lý ở Apple có vấn đề. Steve là chủ tịch hội đồng quản trị và ông ấy rất coi trọng chức vụ đó. Tuy nhiên, trọng tâm chính của anh ấy vẫn là máy Mac. Mike Scott vẫn chưa chứng tỏ mình là sự lựa chọn đúng đắn cho vị trí chủ tịch và Mike Markkula, nhà đầu tư từ thiện, người đã bỏ số tiền ban đầu để giúp hai Steve khởi nghiệp, vẫn đang giữ chức vụ Giám đốc điều hành. Tuy nhiên, anh ấy đang tìm cách truyền lại công việc của mình cho người khác.
Bất chấp mọi áp lực mà Steve phải chịu, anh vẫn lái xe mỗi tháng một lần đến khuôn viên Stanford gần đó và tôi đi cùng anh đến đó. Trong nhiều chuyến đi bằng ô tô mà Steve và tôi đã thực hiện, đến Stanford và xa hơn nữa, anh ấy luôn là người được đồng hành cùng. Steve là một người lái xe rất giỏi, rất chú ý đến giao thông trên đường và những gì những người lái xe khác đang làm, nhưng sau đó anh ấy lái xe giống như cách anh ấy đã lái dự án Mac: vội vàng, anh ấy muốn mọi thứ diễn ra càng nhanh càng tốt.
Trong những chuyến viếng thăm Stanford hàng tháng này, Steve đã gặp gỡ các sinh viên trường kinh doanh – hoặc trong một giảng đường nhỏ gồm ba mươi hoặc bốn mươi sinh viên, hoặc trong các cuộc hội thảo quanh bàn hội nghị. Hai trong số những sinh viên đầu tiên được Steve nhận vào nhóm của Mac sau khi tốt nghiệp. Họ là Debi Coleman và Mike Murray.
Tại một trong những cuộc họp hàng tuần với các lãnh đạo nhóm Mac, Steve đã đưa ra một vài nhận xét về sự cần thiết phải tìm một CEO mới. Debi và Mike ngay lập tức ca ngợi Chủ tịch PepsiCo John Sculley. Ông ấy từng giảng dạy trong lớp học kinh doanh của họ. Sculley dẫn đầu chiến dịch tiếp thị vào những năm 1970 và cuối cùng đã giành được thị phần PepsiCo từ tay Coca-Cola. Trong cái gọi là Thử thách Pepsi (tất nhiên với Coke là người thách đấu), khách hàng bị bịt mắt đã thử hai loại nước ngọt và được giao nhiệm vụ cho biết họ thích đồ uống nào hơn. Tất nhiên họ luôn chọn Pepsi trong quảng cáo.
Debi và Mike đánh giá cao Sculley như một nhà điều hành và thiên tài tiếp thị dày dạn kinh nghiệm. Tôi nghĩ mọi người có mặt đều tự nhủ: "Đây là thứ chúng ta cần."
Tôi tin rằng Steve đã bắt đầu nói chuyện với John qua điện thoại từ rất sớm và dành một cuộc gặp dài cuối tuần với anh ấy sau vài tuần. Đó là vào mùa đông - tôi nhớ Steve kể với tôi rằng họ đang đi dạo trong Công viên Trung tâm đầy tuyết.
Mặc dù John tất nhiên không biết gì về máy tính nhưng Steve vẫn rất ấn tượng với kiến thức về tiếp thị của anh, cùng với những kiến thức khác, điều này đã đưa anh trở thành người đứng đầu một công ty tiếp thị khổng lồ như PepsiCo. Steve nghĩ rằng John Sculley có thể là tài sản lớn của Apple. Tuy nhiên, đối với John, lời đề nghị của Steve rõ ràng có sai sót. Apple là một công ty nhỏ so với PepsiCo. Ngoài ra, tất cả bạn bè và đối tác kinh doanh của John đều sống ở Bờ Đông. Ngoài ra, anh còn được biết mình là một trong ba ứng cử viên cho vị trí chủ tịch hội đồng quản trị PepsiCo. Câu trả lời của anh ấy là không.
Steve luôn có nhiều phẩm chất đánh dấu một nhà lãnh đạo thành công: sự quyết đoán và quyết tâm. Câu nói mà ông dùng để phỉnh phờ Sculley đã trở thành huyền thoại trong giới kinh doanh. “Anh muốn dành phần đời còn lại của mình để bán nước đường hay anh muốn có cơ hội thay đổi thế giới?” Câu hỏi tiết lộ ít về tính cách của Sculley hơn là về bản thân Steve - anh có thể thấy rõ rằng anh một mình anh ấy được định sẵn để thay đổi thế giới.
John nhớ lại rất lâu sau đó: “Tôi chỉ nuốt khan vì tôi biết nếu từ chối, tôi sẽ dành cả đời để suy nghĩ về những gì mình đã bỏ lỡ”.
Các cuộc gặp với Sculley tiếp tục kéo dài thêm vài tháng nữa, nhưng đến mùa xuân năm 1983, Apple Computer cuối cùng cũng có CEO mới. Khi làm như vậy, Sculley đã đánh đổi việc quản lý một doanh nghiệp toàn cầu truyền thống và một trong những thương hiệu mang tính biểu tượng của thế giới để lấy việc quản lý một công ty tương đối nhỏ trong một ngành mà ông không biết gì về nó. Hơn nữa, một công ty có hình ảnh được định hình bởi hai người đam mê máy tính làm việc trong một gara ngày hôm kia và hiện đang đối đầu với một gã khổng lồ công nghiệp.
Trong vài tháng tiếp theo, John và Steve rất hợp nhau. Báo chí thương mại đặt biệt danh cho họ là "The Dynamic Duo". Họ tổ chức các cuộc họp cùng nhau và gần như không thể tách rời, ít nhất là trong những ngày làm việc. Ngoài ra, họ còn là công ty tư vấn cho nhau - John chỉ cho Steve cách điều hành một công ty lớn, và Steve giới thiệu cho John những bí mật về đất đai và căn hộ. Nhưng ngay từ đầu, dự án tổng thể của Steve Jobs, máy Mac, đã có sức hấp dẫn kỳ diệu đối với John Sculley. Với Steve là trưởng nhóm trinh sát và hướng dẫn viên du lịch, bạn sẽ không mong đợi sự quan tâm của John sẽ chuyển sang hướng khác.
Để giúp John vượt qua giai đoạn chuyển đổi đầy khó khăn từ nước giải khát sang công nghệ, điều có vẻ như là một thế giới bí ẩn đối với anh ấy, tôi đã bố trí một trong những nhân viên CNTT của tôi, Mike Homer, đến một văn phòng gần nơi làm việc của Johny để đóng vai trò là cánh tay phải của anh ấy. và cung cấp cho anh ta những hiểu biết sâu sắc về công nghệ. Sau Mike, một chàng trai trẻ tên là Joe Hutsko đảm nhận nhiệm vụ này—điều đáng chú ý hơn cả là vì Joe không có bằng đại học và không được đào tạo kỹ thuật chính quy. Tuy nhiên, anh ấy 100% phù hợp với công việc. Tôi nghĩ điều quan trọng đối với John và Apple là phải có một “bố” bên cạnh.
Steve đồng ý với những người trung gian này nhưng anh không mấy vui vẻ. Đúng hơn, anh ấy là nguồn kiến thức công nghệ duy nhất của John. Tuy nhiên, rõ ràng là Steve có những suy nghĩ khác ngoài việc trở thành người cố vấn của John.
John và Steve có cùng quan điểm đến mức đôi khi họ sẽ hoàn thành câu nói của nhau. (Thành thật mà nói, tôi chưa bao giờ nghe nói đến điều đó, nhưng câu chuyện đã trở thành một phần huyền thoại của John và Steve.) John dần dần chấp nhận quan điểm của Steve rằng toàn bộ tương lai của Apple đều nằm ở Macintosh.
Cả Steve và John đều không thể đoán trước được trận chiến đang chờ đợi họ. Ngay cả khi Nostradamus thời hiện đại dự đoán về một trận chiến ở Apple, chúng ta chắc chắn sẽ nghĩ rằng đó sẽ là cuộc chiến vì các sản phẩm: Macintosh đấu với Lisa, hay Apple đấu với IBM.
Chúng tôi chưa bao giờ nghĩ rằng cuộc chiến sẽ diễn ra một cách đáng ngạc nhiên về cách thức tổ chức xã hội.
Tiếp thị hỗn loạn
Một trong những vấn đề lớn của Steve là Lisa, chiếc máy tính độc quyền của Apple, được công ty sản xuất cùng tháng Sculley được thuê. Apple muốn phá vỡ thành trì vững chắc của khách hàng IBM với Lisa. Một phiên bản cải tiến của Apple II, Apple IIe, cũng được ra mắt cùng thời điểm.
Steve vẫn khẳng định rằng Lisa được sản xuất với công nghệ lỗi thời, nhưng có một trở ngại lớn hơn đang chờ đợi nó trên thị trường: giá giới thiệu là một con số khổng lồ mười nghìn đô la. Lisa đã chiến đấu để giành lấy vị trí vững chắc của mình ngay từ khi rời cổng đua. Nó không có đủ sức mạnh mà thậm chí còn tràn ngập sức nặng và giá thành cao. Nó nhanh chóng trở thành một thất bại và không phải là một yếu tố quan trọng trong cuộc khủng hoảng sắp tới. Trong khi đó, Apple IIe với phần mềm mới, đồ họa tốt hơn và điều khiển dễ dàng hơn đã trở thành một thành công vang dội. Không ai mong đợi việc nâng cấp thường xuyên ít nhiều này sẽ trở thành một cú hích lớn.
Mặt khác, mục tiêu của Mac là người tiêu dùng mới bắt đầu, cá nhân. Giá của nó dao động trong khoảng hai nghìn đô la, khiến nó hấp dẫn hơn đáng kể so với Lisa, nhưng nó vẫn đắt hơn nhiều so với đối thủ cạnh tranh lớn của nó, IMB PC. Và còn có Apple II, hóa ra là đã tiếp tục tồn tại trong vài năm nữa. Giờ đây, Apple là câu chuyện về hai sản phẩm, Apple IIe và Mac. John Sculley được đưa đến để giải quyết vấn đề với họ. Nhưng làm sao anh có thể giải quyết chúng khi tai anh tràn ngập những câu chuyện của Steve về Mac, vinh quang và sự xuất sắc của nó cũng như những gì nó sẽ mang lại cho người dùng máy tính và Apple?
Vì xung đột tổ chức này, công ty đã chia thành hai nhóm, Apple II và Mac. Điều tương tự cũng xảy ra ở các cửa hàng bán sản phẩm Apple. Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Mac là Apple II. Vào thời điểm xung đột lên đến đỉnh điểm, công ty có khoảng 4000 nhân viên, trong đó 3000 người ủng hộ dòng sản phẩm Apple II và 1000 người ủng hộ Lisa và Mac.
Bất chấp sự mất cân bằng 1-XNUMX, hầu hết nhân viên đều tin rằng John đang bỏ bê Apple II vì anh ấy quá tập trung vào Mac. Nhưng từ bên trong công ty, thật khó để coi việc “chúng ta chống lại họ” là một vấn đề thực sự, vì nó một lần nữa bị che đậy bởi lợi nhuận bán hàng lớn và XNUMX tỷ USD trong tài khoản ngân hàng của Apple.
Danh mục sản phẩm mở rộng tạo tiền đề cho những màn pháo hoa ngoạn mục và kịch tính cao.
Con đường tiếp cận thị trường là truyền thống của Apple II trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng - nó được bán thông qua các nhà phân phối. Các nhà phân phối bán máy tính cho các trường học và các nhà bán lẻ. Cũng như những hàng hóa khác như máy giặt, nước ngọt, ô tô, chính các nhà bán lẻ mới là người thực sự bán sản phẩm cho khách hàng cá nhân. Vì vậy, khách hàng của Apple không phải là người dùng cuối cá nhân mà là các công ty phân phối lớn.
Nhìn lại, chúng tôi thấy rõ rằng đây là kênh bán hàng sai lầm đối với một sản phẩm tiêu dùng sử dụng nhiều công nghệ như Mac.
Khi nhóm Mac làm việc cật lực để hoàn tất các thủ tục cuối cùng cần thiết cho buổi ra mắt bị trì hoãn nhiều năm, Steve đã mang theo một mẫu máy đi tham quan báo chí. Anh ấy đã đến thăm khoảng tám thành phố của Mỹ để tạo cơ hội cho giới truyền thông xem máy tính. Tại một điểm dừng, bài thuyết trình trở nên kém cỏi. Đã xảy ra lỗi trong phần mềm.
Steve đã cố gắng hết sức để che giấu nó. Ngay khi các nhà báo rời đi, anh gọi cho Bruce Horn, người phụ trách phần mềm và mô tả vấn đề cho anh ta.
"Việc sửa chữa sẽ mất bao lâu?"
Sau một lúc Bruce nói với anh, “Hai tuần.” Steve biết điều đó có nghĩa gì. Người khác có thể phải mất một tháng, nhưng anh biết Bruce là người sẽ nhốt mình trong văn phòng và ở đó cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.
Tuy nhiên, Steve biết rằng sự chậm trễ như vậy sẽ làm hỏng kế hoạch ra mắt sản phẩm. Anh ấy nói, "Hai tuần là quá nhiều."
Bruce đang giải thích việc sửa chữa sẽ đòi hỏi những gì.
Steve tôn trọng cấp dưới của mình và chắc chắn rằng anh ta không phóng đại công việc được yêu cầu. Tuy nhiên, anh ấy không đồng ý, "Tôi hiểu những gì bạn đang nói, nhưng bạn phải phân loại nó trước."
Tôi chưa bao giờ hiểu khả năng của Steve trong việc đánh giá chính xác điều gì có thể và điều gì không đến từ đâu, hay làm thế nào anh ấy đạt được điều đó, bởi vì anh ấy thiếu một số kiến thức kỹ thuật.
Có một khoảng lặng dài khi Bruce suy nghĩ thấu đáo mọi chuyện. Sau đó anh ấy trả lời: "Được rồi, tôi sẽ cố gắng hoàn thành nó trong vòng một tuần."
Steve nói với Bruce rằng anh ấy rất hài lòng. Bạn có thể nghe thấy sự hồi hộp phấn khích trong giọng nói vui vẻ của Steve. Có những khoảnh khắc như thế rất động viên.
Trên thực tế, tình huống tương tự lặp lại khi giờ ăn trưa đến gần và một nhóm kỹ sư phần mềm đang phát triển hệ điều hành gặp phải một trở ngại bất ngờ. Chỉ còn một tuần nữa là hết hạn để mã sao chép ổ đĩa, Bud Tribble, trưởng nhóm phần mềm, thông báo với Steve rằng họ sẽ không thể thực hiện được. Máy Mac sẽ phải xuất xưởng với phần mềm "lỗi", không ổn định được gắn nhãn "bản demo".
Thay vì bộc phát như mong đợi, Steve lại xoa dịu cái tôi của mình. Anh ấy khen nhóm lập trình là một trong những nhóm giỏi nhất. Mọi người ở Apple đều dựa vào họ. “Em có thể làm được,” anh nói với giọng đầy thuyết phục và đầy khích lệ.
Và rồi anh kết thúc cuộc trò chuyện trước khi các lập trình viên có cơ hội phản đối. Họ làm việc 90 giờ mỗi tuần trong nhiều tháng, thường ngủ dưới gầm bàn thay vì về nhà.
Nhưng anh ấy đã truyền cảm hứng cho họ. Họ đã hoàn thành công việc vào phút cuối và chỉ còn vài phút nữa là đến thời hạn.
Dấu hiệu xung đột đầu tiên
Nhưng những dấu hiệu đầu tiên về mối quan hệ nguội lạnh giữa John và Steve, dấu hiệu cho thấy tình bạn của họ đang rạn nứt, xuất hiện trong thời gian dài trước chiến dịch quảng cáo đánh dấu sự ra mắt của Macintosh. Đó là câu chuyện về quảng cáo truyền hình Macintosh nổi tiếng dài 1984 giây được phát sóng trong trận Super Bowl năm XNUMX. Phim được đạo diễn bởi Ridley Scott, người đã trở nên nổi tiếng nhờ bộ phim của mình. Blade Runner trở thành một trong những đạo diễn quan trọng nhất ở Hollywood.
Đối với những người chưa quen với nó, quảng cáo Macintosh mô tả một khán phòng đầy những công nhân lầm bầm có vẻ đơn điệu trong bộ đồng phục tù nhân đang chăm chú nhìn vào một màn hình lớn, nơi một nhân vật đầy đe dọa đang giảng bài cho họ. Nó gợi nhớ đến một cảnh trong tiểu thuyết kinh điển của George Orwell 1984 về việc chính phủ kiểm soát tâm trí của người dân. Đột nhiên, một phụ nữ trẻ trông lực lưỡng mặc áo phông và quần đùi màu đỏ chạy tới và ném một chiếc búa sắt vào màn hình khiến màn hình vỡ tan. Ánh sáng lọt vào phòng, không khí trong lành thổi vào, và những kẻ bị kết án tỉnh dậy sau cơn mê. Giọng thuyết minh thông báo: “Vào ngày 24 tháng 1984, Apple Computer sẽ giới thiệu Macintosh. Và bạn sẽ thấy tại sao năm XNUMX sẽ không như thế 1984".
Steve yêu thích quảng cáo này ngay từ lúc công ty sản xuất nó cho anh và John. Nhưng John lại lo lắng. Anh cảm thấy quảng cáo này thật điên rồ. Tuy nhiên, ông thừa nhận rằng "nó có thể có tác dụng."
Khi các thành viên hội đồng quản trị xem quảng cáo, cô ấy không thích bản thân mình họ. Họ chỉ đạo cơ quan này hợp tác với công ty truyền hình để bán thời gian quảng cáo Super Bowl mà Apple đã mua và hoàn lại tiền cho họ.
Công ty truyền hình dường như đã thực hiện một nỗ lực trung thực nhưng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thông báo rằng họ không tìm được người mua thời gian quảng cáo.
Steve Wozniak nhớ rõ phản ứng của chính mình. “Steve (Jobs) đã gọi cho tôi để cho tôi xem quảng cáo. Khi tôi nhìn vào nó, tôi đã nói: 'Quảng cáo đó je của chúng tôi.' Tôi hỏi liệu chúng tôi có định trình chiếu nó ở Super Bowl không và Steve nói rằng hội đồng đã bỏ phiếu chống lại nó."
Khi Woz hỏi tại sao, phần duy nhất của câu trả lời mà anh có thể nhớ được vì anh rất tập trung vào vấn đề đó là chi phí chạy quảng cáo là 800 USD. Woz nói: “Tôi đã suy nghĩ một lúc rồi nói rằng tôi sẽ trả một nửa nếu Steve trả nửa còn lại.”
Nhìn lại, Woz nói: “Bây giờ tôi nhận ra mình đã ngây thơ biết bao. Nhưng lúc đó tôi đã rất thành thật.”
Điều đó hóa ra là không cần thiết, vì phó chủ tịch điều hành bán hàng và tiếp thị của Apple, Fred Kvamme, thay vì nhìn thấy một sự thay thế thiếu suy nghĩ cho quảng cáo Macintosh được phát sóng, đã thực hiện một cuộc điện thoại quan trọng vào phút cuối sẽ đi vào lịch sử quảng cáo. : "Phát sóng nó."
Khán giả bị mê hoặc và sốc bởi quảng cáo. Họ chưa bao giờ nhìn thấy bất cứ điều gì giống như vậy. Tối hôm đó, giám đốc tin tức của các đài truyền hình trên cả nước quyết định rằng điểm quảng cáo này độc đáo đến mức đáng được đăng trên báo và họ phát sóng lại nó như một phần của chương trình tin tức hàng đêm của họ. Do đó, họ đã cung cấp cho Apple thời gian quảng cáo bổ sung trị giá hàng triệu đô la. zdarma.
Steve lại đúng một lần nữa khi làm theo bản năng của mình. Một ngày sau buổi phát sóng, tôi chở anh ấy đi vòng quanh một cửa hàng máy tính ở Palo Alto vào sáng sớm, nơi có hàng dài người chờ đợi cửa hàng mở cửa. Điều tương tự xảy ra ở các cửa hàng máy tính trên toàn quốc. Ngày nay, nhiều người coi chương trình truyền hình đó là chương trình quảng cáo hay nhất từng được phát sóng.
Nhưng bên trong Apple, quảng cáo đã gây thiệt hại. Nó chỉ làm tăng thêm sự ghen tị của những người trong nhóm Lisa và Apple II đối với chiếc Macintosh mới. Có nhiều cách để xua tan sự đố kỵ, đố kỵ của loại sản phẩm này trong xã hội nhưng cần phải làm sớm chứ không phải vào phút cuối. Nếu ban lãnh đạo của Apple giải quyết đúng vấn đề, họ có thể làm việc để khiến mọi người trong công ty cảm thấy tự hào về Mac và muốn thấy nó thành công. Không ai hiểu sự căng thẳng đang gây ra điều gì cho nhân viên.
[màu nút =” ví dụ. đen, đỏ, xanh dương, cam, xanh lá cây, nhạt" link="http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""]Bạn có thể đặt mua sách với giá ưu đãi là 269 CZK .[/button]
[màu nút =” ví dụ. đen, đỏ, xanh dương, cam, xanh lá cây, nhạt" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target=”“]Bạn có thể mua phiên bản điện tử trong iBoostore với giá €7,99.[/button]
cảm ơn vì những gợi ý, nhưng tôi muốn có nó trên ibookstore :)
Chúng tôi cũng muốn điều đó. Nhưng Apple thực sự đang loay hoay. Tiểu sử của Jobs đã được phê duyệt trong vòng 24 giờ, chúng tôi đã chờ đợi Hành trình của Steve Jobs hơn một tuần.
Thật không may, chúng tôi cũng nghĩ rằng Apple hiện đang phê duyệt sách trong một thời gian dài chưa từng thấy. Nhiều người đã phàn nàn hơn. Thật không may, chúng tôi sẽ không ảnh hưởng đến nó, trong khi sơ yếu lý lịch của Jobs đã được phê duyệt vào ngày hôm sau.