Philip Houska Nó đang dần tiến đến kỷ niệm hai năm ngày Apple Watch ra mắt, diễn ra vào ngày 9 tháng 2014 năm XNUMX. Tim Cook, người đã cho khán giả xem trực tiếp trên cổ tay của mình trong bài phát biểu quan trọng, đã giới thiệu Apple vào một phân khúc mới, các sản phẩm thiết bị đeo. Có rất nhiều công việc đằng sau sự phát triển của Watch, bao gồm cả những cuộc tranh luận lớn giữa các nhóm khác nhau của Apple. Kỹ sư giàu kinh nghiệm Bob Messerschmidt, người đứng sau một trong những bộ phận quan trọng nhất của Apple Watch hiện tại, đã nói về điều đó.
Anh ấy không được nhắc đến nhiều (giống như hầu hết các kỹ sư cấp thấp hơn của Apple), nhưng Messerschmidt chắc chắn xứng đáng được ghi nhận. Một kỹ sư gia nhập Apple vào năm 2010 và rời công ty sau ba năm (và thành lập công ty riêng của mình công ty Cor), nằm phía sau cảm biến nhịp tim chính, một phần quan trọng trong toàn bộ trải nghiệm trên Watch. Cuộc phỏng vấn bắt đầu với chủ đề này Fast Company.
Ngay từ đầu, Messerschmidt đã đề cập rằng ông đóng vai trò là kiến trúc sư phụ trách nghiên cứu các công nghệ khác nhau có thể được trang bị cho Apple Watch. Cùng với các đồng nghiệp của mình, anh thường đưa ra ý tưởng đầu tiên, sau đó được các kỹ sư chuyên ngành khác phát triển. Messerschmidt nhớ lại: “Chúng tôi nói rằng chúng tôi nghĩ nó sẽ hoạt động và sau đó họ cố gắng chế tạo nó. Những suy nghĩ ban đầu về chiếc đồng hồ chủ yếu xoay quanh trải nghiệm người dùng, điều đó phải hoàn hảo.
[su_pullquote căn chỉnh=”đúng”]Thật không dễ dàng để làm cho nó hoạt động.[/ su_pullquote]
Đây cũng chính là lý do Messerschmidt gặp nhiều trở ngại khi phát triển cảm biến nhịp tim. Đầu tiên, ông thiết kế chúng để đặt chúng ở dưới cùng của dây đeo để tiếp xúc tốt hơn (gần hơn) với tay. Tuy nhiên, anh đã gặp phải đề xuất này tại bộ phận thiết kế công nghiệp, nơi được Jony Ive giám sát từ vị trí cao nhất. “Thật không dễ dàng, xét đến các yêu cầu thiết kế, để làm cho nó hoạt động được. Điều đó khá đặc biệt,” Messerschmidt thừa nhận.
Đề xuất lắp cảm biến ở dây đai đã bị từ chối vì nó không đáp ứng được thiết kế hoặc xu hướng thời trang hiện tại, hơn nữa, việc sản xuất dây đai có thể thay thế đã được lên kế hoạch nên cảm biến đặt theo cách này không có ý nghĩa gì. Sau khi Messerschmidt và nhóm của ông đưa đề xuất số hai lên bàn, trong đó thảo luận về việc đặt các cảm biến lên trên các cuộn băng và nói rằng nó phải rất chặt chẽ để cho phép thu thập dữ liệu chính xác, họ lại vấp phải sự phản đối.
“Không, người ta không đeo đồng hồ như vậy. Họ đeo chúng rất lỏng lẻo trên cổ tay", anh nghe các nhà thiết kế đưa ra một gợi ý khác. Vì vậy Messerschmidt phải quay trở lại xưởng của mình và nghĩ ra giải pháp khác. "Chúng tôi chỉ cần làm những gì họ nói. Chúng tôi đã phải lắng nghe họ. Họ là những người gần gũi nhất với người dùng và tập trung vào sự thoải mái của người dùng", Messerschmidt nói thêm và cho biết anh tự hào về những gì cuối cùng anh và nhóm đã tạo ra. Không giống như đối thủ cạnh tranh – ông đề cập đến Fitbit, công ty hiện đang giải quyết các vụ kiện về cảm biến không chính xác – ông nói, các cảm biến trong Đồng hồ thường được coi là một trong những cảm biến chính xác nhất.
Ngoài sự hợp tác giữa các nhóm khác nhau trong Apple, Messerschmidt còn nói về Steve Jobs, người mà ông đã trải qua trong thời gian làm việc ngắn ngủi tại Apple. Theo ông, nhiều nhân viên đã không hiểu văn hóa cụ thể của công ty cũng như thái độ, quan điểm chung mà Jobs đề cao.
“Một số người nghĩ rằng khi bạn có một kế hoạch phát triển và có hàng nghìn việc khác nhau cần giải quyết thì tất cả đều phải được quan tâm như nhau. Nhưng đây hoàn toàn là một sự hiểu lầm về cách tiếp cận của Jobs. Tất cả đều không bằng nhau. Mọi thứ phải hoàn toàn đúng, nhưng có những thứ quan trọng hơn những thứ khác và điều đó tập trung vào trải nghiệm người dùng và thiết kế,” Messerschmidt, người được cho là đã học được cách nói không từ Jobs, giải thích. “Nếu sản phẩm không thực sự nổi bật thì nó sẽ không vượt qua được Jobs.”
Theo Messerschmidt, Apple ngày nay không giống như thời Steve Jobs còn là CEO. Tuy nhiên, người kỹ sư giàu kinh nghiệm này không có ý xấu mà chủ yếu mô tả tình hình công ty California đối phó như thế nào trước sự ra đi của ông chủ mang tính biểu tượng của mình. Messerschmidt nói: “Đã có những nỗ lực gói gọn những gì tạo nên Apple, nhưng theo ông, những điều như thế - cố gắng truyền tải và thấm nhuần cách tiếp cận của Jobs với người khác - là không hợp lý.
“Bạn muốn nghĩ rằng bạn có thể huấn luyện mọi người suy nghĩ theo cách đó, nhưng tôi không nghĩ đó là những gì họ có được. Điều đó không thể dạy được", Messerschmidt nói thêm.
Phỏng vấn đầy đủ có sẵn trên web Fast Company (bằng tiếng Anh).
