Tomas Chlebek Các vấn đề bảo mật, chủ yếu xuất phát từ quan điểm bảo mật, một khái niệm hơi lỗi thời nhưng được sử dụng rộng rãi ngày nay, mà hầu hết những người đã thiết lập hộp thư điện tử trên Internet đều gặp phải. Chúng cũng vẫn được Apple sử dụng, chẳng hạn như khi thay đổi cài đặt Apple ID.
Hai vấn đề lớn nhất trong câu hỏi bảo mật là tính bảo mật và hiệu quả. Những câu hỏi như "Tên thời con gái của mẹ bạn là gì?" có thể được đoán bởi bất kỳ ai có thông tin về người tạo ra câu trả lời ban đầu. Mặt khác, ngay cả chủ sở hữu của tài khoản đó cũng có thể quên câu trả lời đúng. Giải pháp tốt nhất cho vấn đề đầu tiên là đặt/thay đổi câu trả lời sao cho không thể đoán được, tức là trả lời sai hoặc bằng mã. (Sau đó, bạn nên lưu câu trả lời ở nơi nào đó an toàn.)
Câu hỏi và câu trả lời có thể được thay đổi trên thiết bị iOS trong Cài đặt > iCloud > Hồ sơ người dùng > Mật khẩu & Bảo mật. Điều này có thể được thực hiện trên máy tính để bàn sau khi đăng nhập vào ID Apple của bạn trên web trong phần "Bảo mật".
Vấn đề được đề cập thứ hai xảy ra nếu người dùng quên câu trả lời cho các câu hỏi, điều này thường xảy ra, đặc biệt trong trường hợp bạn chỉ trả lời câu hỏi một lần và đó là cách đây vài năm. Điều này có thể được giải quyết bằng nhiều cách, đoán không phải là một trong số đó. Sau năm lần thử không thành công, tài khoản sẽ bị chặn trong tám giờ và khả năng thêm các tùy chọn xác minh khác chắc chắn sẽ biến mất (xem đoạn tiếp theo). Vì vậy, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên đoán quá năm lần.
Có thể gia hạn các câu hỏi thông qua "email gia hạn", số điện thoại đáng tin cậy, thẻ thanh toán hoặc thiết bị khác đang được sử dụng. Tất cả các mục này có thể được quản lý trong Cài đặt trong iOS hoặc trên trang web của Apple. Tất nhiên, bạn nên điền tất cả nếu có thể để tránh tình trạng không có phương tiện lấy lại các câu hỏi đã quên. Ngoài ra, "email khôi phục" phải được xác minh, việc này được thực hiện tại cùng một nơi trong Cài đặt iOS hoặc web.
Nhưng nếu bạn vẫn gặp phải các câu hỏi bảo mật bị "quên" và không điền email khôi phục (hoặc bạn không còn quyền truy cập vào nó nữa vì nhiều năm sau bạn thường tìm thấy một địa chỉ không được sử dụng), bạn cần gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple. Trên trang web getsupport.apple.com bạn chọn ID Apple > Câu hỏi bảo mật bị quên và sau đó bạn sẽ được liên hệ với một nhà điều hành mà bạn có thể xóa các câu hỏi ban đầu.
Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn bị khóa sau khi trả lời sai câu hỏi bảo mật nhiều lần, trong khi không có tùy chọn xác minh nào đang hoạt động hoặc có thể sử dụng được mà nhà điều hành Apple có thể giúp bạn, bạn có thể đi vào ngõ cụt không còn lối thoát. Như trong văn bản của bạn chỉ ra Jakub Bouček, "cho đến gần đây người ta vẫn có thể đổi tên tài khoản và tạo một tài khoản giống với tên gốc - thật không may, thay đổi này cũng yêu cầu trả lời các câu hỏi bảo mật".
Xác thực hai yếu tố
Cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề bảo mật hiện tại hoặc tiềm ẩn và để bảo mật hơn nữa ID Apple của bạn là kích hoạt xác thực hai yếu tố. Nếu bạn đã sử dụng tài khoản trên hai thiết bị trở lên hoặc nếu bạn đã nhập thẻ thanh toán vào tài khoản, bạn thậm chí sẽ không cần biết câu trả lời cho các câu hỏi để kích hoạt tài khoản. Nếu không, họ cần được trả lời lần cuối.
Sau khi bật xác minh hai bước, khi bạn thay đổi cài đặt Apple ID, đăng nhập trên thiết bị mới, v.v., mã sẽ được yêu cầu hiển thị trên một trong các thiết bị khác được liên kết với tài khoản đó. Nếu xác minh hai bước bị vô hiệu hóa thì các câu hỏi và câu trả lời mới phải được chọn.
Điều quan trọng cần nhớ là nhược điểm có thể xảy ra của xác thực hai yếu tố là bạn cần phải có ít nhất hai thiết bị từ hệ sinh thái Apple hoạt động mọi lúc để lấy mã xác minh. Tuy nhiên, trong trường hợp mất/không có các thiết bị đáng tin cậy khác, Apple vẫn cung cấp một cách, làm cách nào vẫn có thể truy cập vào ID Apple bằng xác thực hai yếu tố.
Vì vậy, nếu tôi hiểu chính xác và chắc chắn tôi đã thiết lập đăng nhập hai bước. các câu hỏi và câu trả lời đã tự động bị vô hiệu hóa và tôi không phải suy nghĩ về chúng nên sau này tôi sẽ không sử dụng chúng. Có phải vậy không?
Chính xác.
Apple xác nhận điều này trong tài liệu của mình: "Nếu bạn không thể nhớ các câu hỏi bảo mật của mình, bạn có thể thiết lập xác thực hai yếu tố".
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
thì tất nhiên nó có điều kiện khác, thiết bị khác và nó phải hoạt động được. ví dụ bạn chỉ có ipad và điện thoại mà bị mất cả hai trong túi :)))
Bạn không nên ở trong bao. Có một cái gọi là Khóa khôi phục, được tạo cho bạn khi bật xác minh hai giai đoạn (nó trông giống như khóa cấp phép phần mềm). Nếu bạn lưu nó ở nơi an toàn, bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của mình bằng cách sử dụng nó.
Ở mức tối thiểu, Apple cung cấp cách lấy lại quyền truy cập vào Apple ID của bạn bằng xác thực hai yếu tố ngay cả khi bạn không có thiết bị thứ hai. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
cảm ơn vì bài viết .. tất nhiên là bị chặn nhưng sự trợ giúp đã giúp ... điểm cộng chính .. Tôi đã hiểu được nó khi bộ phận hỗ trợ đang làm việc :)
Thật không may, ngay cả ở đây Apple đã đi theo hướng DIY và thay vì sử dụng tiêu chuẩn và chúng tôi có tùy chọn lưu trình tạo mã trong ví dụ: 1Password, bạn phải có một thiết bị khác và trên hết là một thiết bị có chức năng...
Tôi cũng muốn chỉ ra rằng khi bạn gọi hỗ trợ kỹ thuật, hãy nói bằng tiếng Anh hoặc một ngôn ngữ thế giới khác. Ngược lại, nếu bạn không biết ngôn ngữ thế giới, bạn sẽ không gặp may...
Taráš 2n3 Vlado. Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ của CZ về vấn đề này một năm trước và chúng tôi đã giải quyết mọi việc ổn thỏa, và tôi cũng có 2 pha. (Tôi gặp vấn đề khi xác minh vì vô tình nhập sai email có đuôi "@gmail.sk" :-D )
Vì vậy, đối với người dân của chúng tôi, bạn cần gọi cho bộ phận hỗ trợ của CZ và họ sẽ giải quyết mọi thứ ;-)
Ừm, nếu vậy thì tôi xin lỗi. Tôi tưởng không có hỗ trợ cho cz và sk. Dù sao thì tôi cũng không cần phải đếm ngay từ 2 đến 3. Tôi có thể biết bạn đã gọi đến số nào không?