Vratislav Holub Apple cung cấp một danh mục sản phẩm và dịch vụ phong phú. Tất nhiên, iPhone thu hút sự chú ý nhất mỗi năm nhưng phân khúc dịch vụ cũng đang dần trở nên phổ biến hơn. Từ kết quả tài chính của công ty apple, có thể thấy rõ rằng dịch vụ ngày càng trở nên quan trọng và do đó tạo ra ngày càng nhiều thu nhập. Khi nói đến các dịch vụ của Apple, hầu hết người dùng Apple đều nghĩ đến iCloud+, Apple Music, TV+ và những dịch vụ tương tự. Nhưng sau đó, có một đại diện rất quan trọng khác là AppleCare+, chúng ta có thể gọi dịch vụ này là một trong những dịch vụ thú vị nhất của Apple.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Adam Kos AppleCare+ là gì
Trước hết, chúng ta hãy làm sáng tỏ nó thực sự là gì. AppleCare+ là chế độ bảo hành mở rộng do Apple trực tiếp cung cấp, giúp mở rộng đáng kể các tùy chọn cho người dùng iPhone, iPad, máy Mac và các thiết bị khác trong trường hợp quả táo của họ bị hư hỏng. Vì vậy, nếu điều tồi tệ nhất xảy ra, chẳng hạn như nếu iPhone bị hỏng do rơi, thì người đăng ký AppleCare+ sẽ được hưởng một số lợi ích, nhờ đó họ có thể sửa chữa hoặc thay thế thiết bị với mức giá giảm đáng kể. Bằng cách mua dịch vụ này, theo một nghĩa nào đó, những người trồng táo có thể tự bảo đảm rằng họ sẽ không thiếu thiết bị nếu cần thiết và rằng họ sẽ có sẵn giải pháp phù hợp và rất tiết kiệm chi phí.
Như chúng tôi đã đề cập ở đoạn trên, AppleCare+ là một chế độ bảo hành mở rộng. Đồng thời, chúng ta đi đến một điểm khác dưới dạng so sánh với chế độ bảo hành 24 tháng truyền thống mà người bán phải cung cấp khi bán sản phẩm mới trong các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu. Nếu chúng tôi mua một chiếc iPhone mới, chúng tôi được người bán cung cấp bảo hành 2 năm để giải quyết các lỗi phần cứng có thể xảy ra. Ví dụ: nếu bo mạch chủ bị lỗi trong khoảng thời gian sau khi mua, bạn chỉ cần mang thiết bị cùng với biên lai đến người bán và họ sẽ giải quyết vấn đề cho bạn - sắp xếp để thiết bị được sửa chữa hoặc thay thế. Tuy nhiên, cần phải chú ý đến một điều rất cơ bản. Bảo hành tiêu chuẩn chỉ bao gồm các vấn đề về sản xuất. Ví dụ: nếu iPhone của bạn rơi xuống đất và màn hình bị hỏng, bạn sẽ không được bảo hành.
iPhone 14 Pro (Tối đa)
Những gì AppleCare+ bao gồm
Ngược lại, AppleCare+ còn tiến xa hơn một vài bước và mang đến những giải pháp vững chắc cho nhiều vấn đề. Bảo hành mở rộng này của Apple mang lại rất nhiều lợi ích và bao gồm một loạt các tình huống khác nhau, bao gồm cả việc điện thoại có thể bị chết đuối, thậm chí không được bảo hành thông thường (mặc dù iPhone có khả năng chống nước từ nhà máy). Người dùng Apple có AppleCare+ cũng có quyền nhận được dịch vụ và hỗ trợ ngay lập tức, bất kể họ ở đâu. Tất cả những gì bạn phải làm là đến đại lý hoặc dịch vụ được ủy quyền. Dịch vụ này còn bao gồm miễn phí vận chuyển trong quá trình quảng cáo, sửa chữa và thay thế các phụ kiện dưới dạng bộ đổi nguồn, cáp và các phụ kiện khác, thay pin miễn phí nếu dung lượng pin giảm xuống dưới 80% hoặc bảo hiểm hai sự cố hư hỏng do tai nạn. Tương tự như vậy, bảo hành mở rộng này có thể giúp bạn tiết kiệm trong trường hợp bị mất hoặc trộm thiết bị. Tuy nhiên, trong trường hợp này, nó không phải là AppleCare+ truyền thống mà là một tùy chọn đắt tiền hơn cũng bao gồm cả hai trường hợp này.
Đối với phí dịch vụ, người dùng có quyền sửa chữa màn hình bị hỏng với giá 29 € và các hư hỏng khác với giá 99 €. Tương tự như vậy, chúng ta không được quên đề cập đến quyền ưu tiên tiếp cận các chuyên gia của Apple hoặc trợ giúp chuyên nghiệp về phần cứng và phần mềm. Giá được đưa ra cho các nước châu Âu. Một câu hỏi quan trọng nữa là AppleCare+ thực sự có giá bao nhiêu.
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, đây là một dịch vụ bổ sung, giá cả tùy thuộc vào thiết bị cụ thể. Ví dụ: bảo hành máy Mac ba năm sẽ khiến bạn mất từ €299, bảo hành iPhone hai năm từ €89 hoặc bảo hiểm Apple Watch hai năm từ €69. Tất nhiên, điều này cũng phụ thuộc vào kiểu máy cụ thể – trong khi AppleCare+ trong 2 năm đối với iPhone SE (thế hệ thứ 3) có giá 89 €, bảo hiểm AppleCare+ hai năm bao gồm bảo vệ chống trộm và mất mát cho iPhone 14 Pro Max là 309 €.
Sẵn có tại Cộng hòa Séc
Những người mua táo ở Séc thậm chí thường không biết về dịch vụ AppleCare+ vì một lý do tương đối đơn giản. Thật không may, dịch vụ này không có sẵn chính thức ở đây. Trong các trường hợp thông thường, người dùng Apple có thể sắp xếp và mua AppleCare+ chậm nhất trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị của họ. Không còn nghi ngờ gì nữa, cách dễ nhất là truy cập Apple Store chính thức, nhưng tất nhiên cũng có khả năng giải quyết mọi thứ trực tuyến một cách thoải mái tại nhà của bạn. Tuy nhiên, như chúng tôi đã đề cập, dịch vụ này không có sẵn ở đây và ở các quốc gia khác trên thế giới. Bạn có hoan nghênh AppleCare+ ở Cộng hòa Séc không, bạn sẽ mua dịch vụ này hay bạn thấy nó không cần thiết hoặc được định giá quá cao?
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Jiří Filip 
Tôi chắc chắn sẽ mua nó cho điện thoại và đồng hồ của mình. Hầu như chắc chắn không có trên máy Mac hoặc iPad.
Tôi có thể sắp xếp Applecare cho bạn từ xa. Tôi đã tự làm nó trên iPhone và đồng hồ. Sau đó viết thư cho tôi: swagopetuderi@gmail.com
Bạn có chắc chắn về chế độ bảo hành 24 tháng theo tiêu chuẩn EU không? Tôi nghĩ điều này không còn áp dụng nữa. Tôi đã được bảo hành 12 tháng cho iPhone của mình.
Tại các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu, có chế độ bảo hành ít nhất hai năm đối với hàng hóa mới, bảo đảm cho người tiêu dùng trong trường hợp hàng hóa bị lỗi hoặc thậm chí hàng hóa không có hình thức/chức năng như quảng cáo. Bạn có thể tìm thấy nó chi tiết hơn trên trang web chính thức của EU: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Một số tiểu bang thậm chí có thể đưa ra thời hạn bảo hành dài hơn theo luật, nhưng nhìn chung, 2 năm đó là mức tối thiểu trong EU.
Nếu bạn chỉ có bảo hành một năm cho iPhone của mình thì điều đó có nghĩa là bạn có thể đang mua một thiết bị đã qua sử dụng/tân trang. Bảo hành 24 tháng cũng là tiêu chuẩn đối với hàng đã qua sử dụng nhưng luật cho phép rút ngắn xuống còn 12 tháng nếu người bán và người mua đồng ý. Tuy nhiên, việc rút ngắn thời hạn phải được ghi rõ trong bằng chứng mua hàng. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết trên trang web của Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Những người mua bằng IČO với tư cách là một doanh nhân cũng được hưởng bảo đảm một năm.
Chỉ người tiêu dùng cuối cùng (thể nhân) mới được pháp luật bảo hành hai năm.
Vì bạn muốn rời DPHako và mua trên IC. Sau đó, bảo hành 2 năm không áp dụng cho bạn.
AC+ có thể được thiết lập thông qua https://www.applecare.cz/
Mặc dù đây là vấn đề cần sự hỗ trợ của cộng đồng ở CZ nhưng họ đã giải quyết kịp thời ngay cả vào chiều thứ Bảy. Tôi đã gửi tiền vào tài khoản của quý ông, trong vòng mười phút tôi đã kích hoạt AC+ trên MBProM2 mới. Mặc dù tôi sợ gửi tiền cho người lạ nhưng tôi đã mạo hiểm và mọi việc đã được giải quyết một cách hoàn toàn hài lòng.
Bằng cách này, tôi không quảng cáo trang web được đề cập, tôi chỉ chia sẻ kinh nghiệm của mình với những người đăng ký tiềm năng cho AppleCare tại Cộng hòa Séc.
Bạn có thể mua Apple care trực tuyến thông qua trang web Offiko. Nhưng nhất thiết phải có thẻ Mỹ. Bạn thậm chí có thể điền vào Hoa Kỳ, một quốc gia không có VAT. Và có nó rẻ hơn. Trang web statecard có thể được sử dụng cho thẻ Hoa Kỳ
Tôi đã tự mình sắp xếp Apple Care cho thiết bị của mình từ xa. Nếu ai quan tâm, vui lòng viết thư cho tôi và tôi sẽ sắp xếp cho bạn: swagopetuderi@gmail.com
Tôi có một chiếc Apple Watch Ultra và mặt kính bị nứt, đột nhiên dịch vụ như vậy sẽ hữu ích vì không thể sửa chữa nên 25 nghìn đã bay ra khỏi cửa sổ sau một tháng.