Đóng quảng cáo

Hãy cùng nhìn lại các dịch vụ đám mây trong tuần này, có vẻ như đây là thời điểm thích hợp để nhớ lại lịch sử lâu dài của Apple trong việc lấn sân sang lĩnh vực dịch vụ trực tuyến. Lịch sử đưa chúng ta quay trở lại giữa những năm 80, gần như cùng thời điểm Macintosh ra đời.

Sự trỗi dậy của trực tuyến

Thật khó tin nhưng vào giữa những năm 80, Internet chưa hoạt động như chúng ta biết ngày nay. Vào thời điểm đó, Internet là lĩnh vực của các nhà khoa học, nhà nghiên cứu và học giả - một mạng lưới các máy tính lớn được Bộ Quốc phòng tài trợ để nghiên cứu xây dựng cơ sở hạ tầng truyền thông có thể sống sót sau một cuộc tấn công hạt nhân.

Trong làn sóng máy tính cá nhân đầu tiên, những người có sở thích ban đầu có thể mua modem cho phép các máy tính liên lạc với nhau qua đường dây điện thoại thông thường. Nhiều người có sở thích hạn chế giao tiếp với các hệ thống BBS nhỏ, mặt khác cho phép nhiều người dùng kết nối qua modem.

Người hâm mộ bắt đầu trao đổi tin nhắn với nhau, tải tập tin xuống hoặc chơi trò chơi trực tuyến, là những biến thể của trò chơi được thiết kế cho máy tính lớn và máy tính được sử dụng trong các trường đại học và phòng thí nghiệm. Đồng thời, các dịch vụ trực tuyến như CompuServe bắt đầu thu hút người dùng, các công ty này đã mở rộng đáng kể phạm vi dịch vụ dành cho người đăng ký.

Các nhà bán lẻ máy tính độc lập bắt đầu xuất hiện trên khắp đất nước – trên toàn thế giới. Nhưng người bán cần sự giúp đỡ. Và thế là AppleLink cũng bắt đầu.

AppleLink

Năm 1985, một năm sau khi chiếc Macintosh đầu tiên xuất hiện trên thị trường, Apple giới thiệu AppleLink. Dịch vụ này ban đầu được thiết kế nhằm mục đích hỗ trợ dành riêng cho nhân viên và nhà giao dịch có nhiều câu hỏi hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật. Dịch vụ này có thể truy cập được thông qua quay số bằng modem, sau đó sử dụng hệ thống General Electric GEIS, cung cấp e-mail và bảng thông báo nơi người dùng có thể để lại tin nhắn và trả lời chúng. AppleLink cuối cùng cũng có thể truy cập được đối với các nhà phát triển phần mềm.

AppleLink vẫn là miền độc quyền của một nhóm kỹ thuật viên được chọn, nhưng Apple nhận ra rằng họ cần một dịch vụ dành cho người dùng. Đầu tiên, ngân sách dành cho AppleLink đã bị cắt giảm và AppleLink Personal Edition đang được phát triển. Nó ra mắt vào năm 1988, nhưng hoạt động tiếp thị kém và mô hình sử dụng đắt tiền (đăng ký hàng năm và phí cao mỗi giờ sử dụng) đã khiến hàng loạt khách hàng bỏ đi.

Nhờ sự phát triển, Apple quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ này, nhưng hơi khác một chút và đưa ra dịch vụ quay số có tên America Online.

Phải mất một thời gian nhưng cuối cùng Apple cũng có được kết quả. Dịch vụ này đã đi đến những nơi khác, bao gồm cả trang web của riêng họ và AppleLink đã bị đóng cửa một cách bất ngờ vào năm 1997.

Thế giới mạng

Đầu những năm 90, America Online (AOL) đã trở thành cách mà nhiều người Mỹ truy cập các dịch vụ trực tuyến. Ngay cả trước khi Internet trở thành một từ quen thuộc trong gia đình, mọi người có máy tính cá nhân và modem đã quay số các dịch vụ bảng thông báo và sử dụng các dịch vụ trực tuyến như CompuServe để chia sẻ tin nhắn với nhau, chơi trò chơi trực tuyến và tải xuống các tập tin.

Vì việc sử dụng AOL với máy Mac rất thân thiện với người dùng nên một lượng lớn người dùng Mac đã nhanh chóng phát triển. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Apple liên hệ lại với AOL và họ đã phát triển mối quan hệ đối tác dựa trên những nỗ lực trước đó của mình.

Năm 1994, Apple giới thiệu eWorld chỉ dành cho người dùng Mac, với giao diện đồ họa dựa trên khái niệm hình vuông. Người dùng có thể nhấp vào từng tòa nhà trong quảng trường để truy cập các phần nội dung khác nhau - e-mail, báo chí, v.v. eWorld phần lớn bắt nguồn từ công việc mà AOL đã làm cho Apple với AppleLink Personal Edition, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi phần mềm này gợi nhớ đến AOL có thể bắt đầu.

eWorld gần như đã thất bại ngay từ đầu do sự quản lý yếu kém tai hại của Apple trong hầu hết những năm 90. Công ty đã làm rất ít để quảng bá dịch vụ và mặc dù dịch vụ này được cài đặt sẵn trên máy Mac nhưng họ vẫn giữ mức giá cao hơn AOL. Đến cuối tháng 1996 năm XNUMX, Apple đã đóng cửa eWorld và chuyển nó đến Apple Site Archive. Apple bắt đầu phát triển một dịch vụ khác nhưng đó là một chặng đường dài.

iTools

Năm 1997, Steve Jobs trở lại Apple sau khi sáp nhập Apple và công ty máy tính của Jobs, Next. Thập niên 90 đã qua và Jobs đang giám sát việc giới thiệu phần cứng Mac mới, iMac và iBook, vào tháng 2000 năm XNUMX Jobs giới thiệu OS X tại Hội chợ triển lãm San Francisco. Hệ thống này đã không được bán trong vài tháng nhưng Jobs đã có một bài phát biểu. như việc giới thiệu iTools, nỗ lực đầu tiên của Apple nhằm mang lại trải nghiệm trực tuyến cho người dùng kể từ khi eWorld ngừng hoạt động.

Rất nhiều thứ đã thay đổi trong thế giới trực tuyến trong thời gian đó. Kể từ giữa những năm 90, mọi người đã ít phụ thuộc hơn vào các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến. AOL, CompuServe và các nhà cung cấp khác (bao gồm cả eWorld) bắt đầu cung cấp các kết nối Internet khác. Người dùng được kết nối trực tiếp với Internet bằng dịch vụ quay số hoặc trong trường hợp tốt nhất là kết nối băng thông rộng do dịch vụ cáp cung cấp.

iTools - đặc biệt nhắm đến người dùng Mac chạy Mac OS 9 - có thể truy cập được thông qua trang web của Apple và miễn phí. iTools cung cấp dịch vụ lọc nội dung dành cho gia đình có tên KidSafe, dịch vụ email có tên Mac.com, iDisk, cung cấp cho người dùng 20 MB dung lượng lưu trữ Internet miễn phí phù hợp để chia sẻ tệp, trang chủ và hệ thống xây dựng trang web của riêng bạn được lưu trữ trên máy chủ của Apple. máy chủ riêng.

Apple đã mở rộng iTools với các khả năng và dịch vụ mới cũng như các tùy chọn trả trước cho những người dùng cần nhiều thứ hơn là chỉ lưu trữ trực tuyến. Năm 2002, dịch vụ này được đổi tên thành .Mac.

.Mac

.Mac Apple đã mở rộng phạm vi dịch vụ trực tuyến dựa trên giả định và trải nghiệm của người dùng Mac OS X. Dịch vụ này có giá 99 USD mỗi năm. Tùy chọn Mac.com được mở rộng cho người dùng, e-mail (dung lượng lớn hơn, hỗ trợ giao thức IMAP) bộ nhớ iDisk 95 MB, phần mềm chống vi-rút Virex, bảo vệ và sao lưu cho phép người dùng lưu trữ dữ liệu vào iDisk của họ (hoặc ghi vào CD hoặc DVD ) .

Khi OS X 10.2 "Jaguar" ra mắt vào cuối năm đó. Người dùng có thể chia sẻ lịch của mình với nhau bằng iCal, lịch mới dành cho Mac. Apple cũng giới thiệu một ứng dụng chia sẻ ảnh dựa trên .Mac có tên là Slides.

Apple sẽ tiếp tục cải tiến và hoàn thiện MobileMe trong vài năm tới, nhưng năm 2008 là thời điểm để làm mới.

MobileMe

Vào tháng 2008 năm XNUMX, Apple đã đa dạng hóa việc cung cấp sản phẩm của mình bao gồm iPhone và iPod touch, và khách hàng đã mua rất nhiều sản phẩm mới. Apple giới thiệu MobileMe như một dịch vụ Mac được thiết kế lại và đổi tên. thứ gì đó đã thu hẹp khoảng cách giữa iOS và Mac OS X.

Khi Apple tập trung vào MobileMe, đó là một cú hích trong lĩnh vực dịch vụ. Microsoft Exchange, e-mail, lịch và các dịch vụ liên lạc sau đó đã đưa ra rất nhiều ý tưởng.

Thay vì thụ động chờ đợi người dùng, MobileMe duy trì liên lạc bằng tin nhắn e-mail. Với việc giới thiệu phần mềm iLifeApple, Apple đã giới thiệu một ứng dụng mới có tên Web, ứng dụng này ban đầu được sử dụng để tạo các trang web - một sự thay thế cho HomePage, một tính năng ban đầu được giới thiệu trong iTools. MobileMe hỗ trợ tìm kiếm các trang iWeb.

iCloud

Vào tháng 2011 năm 5, Apple giới thiệu iCloud. Sau nhiều năm tính phí dịch vụ, Apple đã quyết định thay đổi và cung cấp iCloud miễn phí, ít nhất là XNUMXGB dung lượng lưu trữ đầu tiên.

iCloud đã kết hợp các dịch vụ MobileMe cũ — danh bạ, lịch, email — và thiết kế lại chúng cho dịch vụ mới. Apple cũng đã hợp nhất AppStore và iBookstore vào i Cloud – cho phép bạn tải xuống ứng dụng và sách cho tất cả các thiết bị iOS, không chỉ những thiết bị bạn đã mua.

Apple cũng giới thiệu tính năng sao lưu iCloud, cho phép thiết bị iOS của bạn được sao lưu vào iCloud bất cứ khi nào có sự cố Wi-Fi.

Những thay đổi khác bao gồm hỗ trợ đồng bộ hóa tài liệu giữa các ứng dụng iOS và OS X, hỗ trợ API lưu trữ iCloud của Apple (ứng dụng iWork của Apple là nổi bật nhất), Photo Stream và iTunes in the Cloud, cho phép bạn tải xuống nhạc đã mua trước đó từ iTunes . Apple cũng giới thiệu iTunes Match, một dịch vụ tùy chọn trị giá 24,99 USD cho phép bạn tải toàn bộ thư viện của mình lên đám mây nếu bạn tải xuống sau và nếu cần, đồng thời thay thế nhạc bằng tệp AAC 256 kbps bất cứ khi nào nó khớp với nội dung trong iTunes Store.

Tương lai của dịch vụ đám mây của Apple

Gần đây, Apple đã thông báo rằng những người dùng MobileMe trước đây được cho là sẽ nạp 20GB vào iCloud như một phần của quá trình chuyển đổi, rằng thời gian của họ đã hết. Những người dùng này sẽ phải trả tiền gia hạn vào cuối tháng 5 hoặc mất những gì họ đã lưu trữ trên XNUMXGB, đây là cài đặt Đám mây mặc định. Sẽ rất thú vị khi xem Apple hành xử như thế nào để giữ chân khách hàng đăng nhập.

Sau hơn hai năm, iCloud vẫn là dịch vụ đám mây tiên tiến nhất của Apple. Không ai biết tương lai nằm ở đâu. Nhưng khi iCloud được giới thiệu vào năm 2011, Apple cho biết họ đang đầu tư hơn nửa tỷ USD vào một trung tâm dữ liệu ở Bắc Carolina để hỗ trợ “các yêu cầu dự kiến ​​về dịch vụ khách hàng iCloud miễn phí”. một khoản đầu tư lớn. Công ty rõ ràng rằng đó là một chặng đường dài.

Nguồn: iMore.com

tác giả: Veronika Konečná

.