Đóng quảng cáo

của ngày hôm qua tin nhắn cái kết của Scott Forstall tại Apple đến như một tia sét từ trời xanh. Một nhân viên lâu năm của một công ty ở California đột ngột rời đi mà không có lời giải thích và hậu quả gần như ngay lập tức. Tại sao nó lại xảy ra?

Đây là câu hỏi mà có lẽ nhiều bạn đã tự hỏi mình. Hãy tóm tắt những sự thật mà chúng ta biết về nhiệm kỳ của Scott Forstall tại Apple, hoặc những gì được đồn đoán và lý do dẫn đến sự ra đi của anh ấy là gì.

Đầu tiên, Forstall đã giữ vị trí phó chủ tịch cấp cao về iOS tại Apple trong vài năm qua. Vì vậy, anh ấy đã nắm trong tay sự phát triển hoàn chỉnh của hệ điều hành di động. Forstall đã gắn bó với Apple trong nhiều năm. Ông bắt đầu làm việc tại NeXT vào đầu những năm 90 và làm việc trên NeXTStep, Mac OS X và iOS từ khi còn trong nôi. Mặc dù công việc của Forstall rất quan trọng đối với Apple nhưng Tim Cook không gặp vấn đề gì khi chấm dứt mối quan hệ việc làm với anh ta. Vấn đề là liệu mọi thứ đã được chuẩn bị từ trước hay đó là quyết định từ những tháng trước. Có nhiều khả năng hơn, tôi thấy phương án thứ hai, tức là những sự kiện trong vài tháng qua đã đánh dấu sự thành công của Forstall.

Tiện như thế nào ghi chú John Gruber, đối với tất cả công lao mà Forstall có, chúng tôi không tìm thấy trong thông cáo báo chí của Apple và trong lời nói của Tim Cook thậm chí không có sự thừa nhận ngắn gọn về dịch vụ của anh ấy. Đồng thời, chẳng hạn, vào cuối Bob Mansfield, người cuối cùng đã thay đổi ý định rời đi (?), giám đốc điều hành của Apple đã nghe thấy những lời như vậy.

Thậm chí, dựa trên những tình huống khác, chúng ta có thể kết luận rằng Scott Forstall không hề tự ý rời bỏ con thuyền táo. Anh ấy rõ ràng đã bị áp lực phải rời đi, vì sở thích, hành vi hoặc vấn đề với iOS 6. Cũng có tin đồn rằng trước đây anh ấy đã được bảo vệ bởi tình bạn thân thiết với Steve Jobs. Tuy nhiên, điều đó bây giờ chắc chắn đã biến mất.

Có những báo cáo trước đó cho rằng Forstall không hoàn toàn hòa hợp với các giám đốc điều hành hàng đầu khác của Apple. Người ta nói rằng chính ông là người thúc đẩy chủ nghĩa lệch hình gây tranh cãi (bắt chước đồ thật, ghi chú của biên tập viên), trong khi nhà thiết kế Jony Ivo và những người khác không thích nó. Một số người cho rằng chính Steve Jobs là người tiên phong cho phong cách này trước Forstall, nên chúng ta chỉ có thể suy đoán sự thật thực sự nằm ở đâu. Tuy nhiên, đây không phải là điều duy nhất được nói về Forstall. Một số cộng sự của ông cho rằng Forstall có truyền thống ghi công cho những thành công chung, từ chối thừa nhận sai lầm của mình và âm mưu điên cuồng. Các đồng nghiệp của ông, những người không muốn nêu tên vì những lý do rõ ràng, cho biết ông có mối quan hệ căng thẳng với các thành viên khác trong ban lãnh đạo cấp cao của Apple, bao gồm Ive và Mansfield, đến nỗi họ tránh gặp Forstall - trừ khi Tim Cook có mặt.

Tuy nhiên, ngay cả khi chúng tôi không muốn giải quyết các vấn đề nội bộ của Cupertino, thật không may, những hành động "công khai" của anh ấy cũng lên tiếng chống lại Forstall. Anh dần dần cắt bớt một nhánh dưới quyền mình nhờ phát triển Siri, Maps và iOS. Siri là tính năng mới chính của iPhone 4S, nhưng thực tế nó đã không phát triển trong một năm và "thứ lớn" dần trở thành một chức năng phụ của iOS. Chúng tôi đã viết rất nhiều về các vấn đề với các tài liệu mới do chính Apple tạo ra. Nhưng đây có thể là điều khiến Scott Forstall phải trả giá cùng với sự chậm phát triển của hệ điều hành di động trong lần tính toán cuối cùng. Kể từ iOS 6, người dùng mong đợi những đổi mới và thay đổi lớn. Nhưng thay vào đó, từ Forstall, người đã giới thiệu hệ thống mới tại WWDC 2012, họ chỉ nhận được một phiên bản iOS 5 được sửa đổi một chút - với cùng giao diện. Khi chúng tôi thêm vào tất cả những suy đoán rằng Forstall đã từ chối ký vào lá thư xin lỗi mà cuối cùng Tim Cook đã thay mặt ông gửi cho những người dùng Maps mới bất mãn, quyết định sa thải người cộng tác lâu năm của giám đốc điều hành là điều dễ hiểu.

Mặc dù Forstall có lẽ là một trong những người đã thúc đẩy hệ điều hành của iPhone dựa trên lõi OS X, mà ngày nay chúng ta có thể coi là một phần quan trọng trong thành công chung, nhưng giờ đây, theo tôi, iOS đang có cơ hội thứ hai. Giao diện người dùng sẽ do Jony Ive phụ trách. Nếu công việc của anh ấy tạo ra kết quả như trong lĩnh vực thiết kế phần cứng thì chúng ta có rất nhiều điều để mong đợi. Liệu hiện tượng lệch hình đã đề cập có biến mất không? Cuối cùng chúng ta có thể mong đợi những đổi mới đáng kể trong iOS không? iOS 7 sẽ khác biệt? Đây đều là những câu hỏi mà chúng ta vẫn chưa biết câu trả lời. Nhưng Apple chắc chắn đang bước vào một kỷ nguyên mới. Điều đáng nhắc ở đây là bộ phận iOS sẽ do Craig Federighi đứng đầu chứ không phải Jony Ive, người nên tham khảo ý kiến ​​của Federighi chủ yếu về giao diện người dùng.

Và tại sao John Browett lại đến Apple? Sự thay đổi vị trí người đứng đầu bộ phận bán lẻ này chắc chắn không gây sốc đến thế. Mặc dù Browett mới gia nhập công ty vào đầu năm nay, khi thay thế Ron Johnson, anh thậm chí còn không kịp để lại dấu ấn quá đáng kể. Nhưng có những dấu hiệu cho thấy Tim Cook đã phải sửa chữa sai lầm mà ông mắc phải khi thuê Browett. Không có gì bí mật khi nhiều người ngạc nhiên trước việc bổ nhiệm Browett vào tháng Giêng. Ông chủ cũ 49 tuổi của Dixons, một nhà bán lẻ đồ điện tử, nổi tiếng là người tập trung nhiều vào lợi nhuận hơn là sự hài lòng của người dùng. Và tất nhiên, điều này là không thể chấp nhận được đối với một công ty dựa vào trải nghiệm tích cực của khách hàng khi mua sắm tại Apple Store. Ngoài ra, theo phản ứng của một số người tại Apple, Browett thậm chí còn không thực sự phù hợp với hệ thống cấp bậc của công ty nên sự ra đi của ông là kết quả hợp lý.

Dù lý do dẫn đến sự kết thúc của cả hai người là gì thì một kỷ nguyên mới đang chờ đợi Apple. Một kỷ nguyên mà theo cách nói của chính Apple, họ có ý định kết hợp nhiều hơn nữa sự phát triển của phần cứng và phần mềm. Một kỷ nguyên mà có lẽ Bob Mansfield sẽ có tiếng nói nổi bật hơn với đội ngũ mới của mình và một kỷ nguyên mà chúng ta hy vọng sẽ thấy được phép thuật giao diện người dùng chưa từng được biết đến trước đây của Jony Ive.

.