Apple đã xin lỗi vì đã nghe lén chúng tôi thông qua Siri. Họ sẽ thắt chặt các quy định trong tương lai

Apple đã đưa ra lời xin lỗi về một sự cố gần đây liên quan đến khả năng rò rỉ thông tin thông qua chương trình phân tích nhằm đánh giá tính chính xác và đúng đắn trong hành vi trợ lý giọng nói của Siri. Apple sẽ cải tiến toàn bộ chương trình chấm điểm của Siri để đáp ứng "tiêu chuẩn đạo đức" trong tương lai.

Bạn có thể đọc nguyên văn lời xin lỗi tại Trang web chính thức của Táo. Cùng với đó, một cái mới cũng xuất hiện trên trang web tài liệu, phần này giải thích cách hoạt động của việc chấm điểm của Siri, những yêu cầu sửa đổi, v.v.

Trong lời xin lỗi gửi tới người dùng cả sản phẩm của Apple và công chúng, Apple cũng mô tả những gì sẽ xảy ra với chương trình trong tương lai. Chương trình chấm điểm Siri hiện đang bị tạm dừng nhưng sẽ được khởi động lại vào mùa thu. Cho đến lúc đó, Apple phải thực hiện một số cơ chế kiểm soát để đảm bảo rằng chỉ những thông tin họ có mới được đưa vào đó.

Trước hết, Apple sẽ cung cấp cho người dùng tùy chọn từ chối chương trình hoặc ngược lại, cấm sử dụng bất kỳ bản ghi âm giọng nói nào liên quan đến Siri. Nếu người dùng sản phẩm của Apple tham gia chương trình, nhân viên của Apple (hoặc các công ty bên ngoài) sẽ có sẵn các hồ sơ ẩn danh ngắn để đánh giá công việc của Siri như trước đây. Bạn có thể hủy đăng ký khỏi chương trình bất cứ lúc nào.

Apple tiếp tục nói rằng họ sẽ hủy mọi bản ghi âm được tạo trước khi chương trình này khởi động lại, vì vậy nó sẽ bắt đầu "mới". Công ty cho biết trong một tuyên bố rằng họ hy vọng càng nhiều người càng tốt sẽ tham gia chương trình mới. Về mặt lý thuyết, Apple càng có thể phân tích càng nhiều kích thích thì Siri và các dịch vụ liên quan của nó càng hoàn hảo hơn.

Có một chút ngạc nhiên khi Apple đưa ra lời xin lỗi về một tình huống lẽ ra không bao giờ xảy ra. Apple thể hiện mình là một công ty đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Và mặc dù vậy, có điều gì đó đã xảy ra không phù hợp lắm với cách tiếp cận này. Mặt khác, những vụ "rò rỉ" thông tin đó hoàn toàn không nghiêm trọng vì dữ liệu ban đầu được ẩn danh và số lượng của chúng rất ít. Nếu không có gì khác, ít nhất Apple cũng đã xin lỗi và lập kỷ lục về những việc cần làm tiếp theo. Đây không phải là quy tắc cho tất cả các công ty...

Nguồn: Apple