Ondrej Holzman Apple đã đồng ý một năm trước - sau một vụ kiện tập thể mà hãng phải đối mặt - rằng sẽ bồi thường cho các bậc cha mẹ có con đã vô tình chi tiêu vào nội dung trả phí trong trò chơi. Tuy nhiên, điều này là chưa đủ đối với Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC), và với Apple, vốn không muốn vướng vào các vụ kiện tiếp theo, họ đã ký một thỏa thuận giải quyết mới. Theo bà, công ty California sẽ trả hơn 32 triệu đô la (640 triệu vương miện) cho những người dùng bị thương...
Vấn đề kéo dài hai năm giờ đây chắc chắn đã kết thúc. Việc ký kết thỏa thuận giữa Apple và FTC chấm dứt một vụ kiện trong đó Apple bị cáo buộc không thông báo đầy đủ cho người dùng (trong trường hợp này là trẻ em nói riêng) rằng họ đang mua tiền và điểm bằng tiền thật trong các ứng dụng và trò chơi.
Dựa theo thỏa thuận mới Apple phải hoàn trả toàn bộ số tiền cho tất cả khách hàng bị ảnh hưởng, ít nhất là 32,5 triệu USD. Đồng thời, công ty cần thay đổi chính sách mua hàng trên App Store. Điểm quan trọng ở đây là khoảng thời gian 15 phút sau khi nhập mật khẩu vào App Store, trong thời gian đó bạn có thể mua thêm nội dung mà không cần phải nhập lại mật khẩu. Apple bây giờ sẽ phải thông báo cho khách hàng về sự thật này.
Giám đốc điều hành Tim Cook đã bình luận về toàn bộ tình huống trong một email nội bộ gửi tới các nhân viên của Apple, những người mặc dù không hài lòng lắm với hoạt động của FTC nhưng nói rằng Apple không có lựa chọn nào khác ngoài việc đồng ý với thỏa thuận. “Đối với tôi, có vẻ không đúng khi FTC mở lại một vụ án đã bị đóng,” Cook viết trong bức thư mà máy chủ thu được. Re / code. Tuy nhiên, cuối cùng Cook đã đồng ý dàn xếp với FTC vì điều đó không có ý nghĩa gì nhiều đối với Apple.
Cook nói: “Thỏa thuận giải quyết do FTC đề xuất không buộc chúng tôi phải làm bất cứ điều gì mà chúng tôi chưa dự định làm, vì vậy chúng tôi quyết định chấp nhận nó thay vì trải qua một cuộc chiến pháp lý kéo dài và mất tập trung khác”.
Ủy ban Thương mại Liên bang đã bình luận về quyết định của mình bằng cách nói rằng lệnh này mạnh hơn thỏa thuận ban đầu trong vụ kiện tập thể, điều này không buộc Apple phải thay đổi hành vi của mình. Thỏa thuận với FTC cũng không nêu rõ số tiền chính xác mà Apple sẽ bồi thường cho người dùng, trong khi thỏa thuận ban đầu thì có.
Tôi có một câu hỏi, tôi hoàn toàn không hoạt động với Android, nhưng nếu tôi tải xuống một ứng dụng có sẵn trên cả iOS và droid và nếu trên iOS có tính năng mua hàng trong ứng dụng thì trên droid thì không? hoặc họ đã sửa đổi nó theo cách nào đó ngay từ đầu hay nó không được đề cập đến trên droid? Và tiếp tục thu hút sự yêu thích của trẻ em thông qua mua hàng trong ứng dụng?