Filip Novotny Một chiếc iPhone lớn hơn, iPad mới, iMac retina đầu tiên hay Apple Watch - tất cả những sản phẩm này của Apple trong những tháng trước được giới thiệu. Tuy nhiên, năm nay đã mang lại nhiều lợi ích hơn từ công ty California (và ngược lại), không chỉ về các thiết bị mới hoặc cập nhật. Vị thế của Apple và do đó cả Tim Cook đã thay đổi như thế nào và Apple sẽ như thế nào trong năm tới? Không có thời điểm nào tốt hơn để suy ngẫm hơn là cuối năm hiện tại.
Trước khi xem xét các chủ đề gây được tiếng vang lớn nhất liên quan đến Apple trong năm nay, sẽ là điều thích hợp để nhớ lại những vấn đề mà ngược lại, ít nhiều đã biến mất khỏi cuộc thảo luận. Sự thay đổi đáng kể nhất về mặt này có thể được nhìn thấy ở con người Tim Cook. Trong khi vào năm 2013 vẫn còn những lo ngại rằng CEO mới của Apple không phải là người phù hợp để thay thế Steve Jobs thì năm nay chủ đề đó đã ít hơn nhiều. (Nghĩa là, nếu chúng ta bỏ qua những người mà Jobs đã trở thành một thần tượng không thể lay chuyển và xoay ông ấy xuống mồ mỗi khi có cơ hội.)
Apple vẫn đang được chú ý và mặc dù đang gặp phải nhiều vấn đề khác nhau nhưng so với thời của Steve Jobs, nó chắc chắn không hề sa sút. Tuy nhiên, chúng ta đừng chỉ dừng lại ở câu hỏi về mức độ nổi tiếng của khách hàng hay kết quả tài chính; Tim Cook đã có thể mở rộng hoạt động của công ty "của mình" thêm một chiều nữa. Công ty Cupertino không còn xuất hiện trên các tiêu đề báo chí chỉ liên quan đến các sản phẩm của mình mà còn đảm nhận một trách nhiệm xã hội nhất định và cũng bị đánh giá về mặt này.
Cách đây vài năm, ít ai ngờ rằng vị cựu giám đốc điều hành, người chưa bao giờ thể hiện nhiều cảm xúc trong các buổi thuyết trình của công ty, lại có những mục tiêu cao hơn trong công việc, chẳng hạn như khuôn khổ đạo đức. Nhưng năm nay, Cook đã chứng minh điều ngược lại mới đúng. Gần đây, khi một cổ đông hỏi về giá trị của nhiều sáng kiến môi trường khác nhau, anh ấy đã trả lời Sếp Apple thẳng thắn: “Khi nói đến nhân quyền, năng lượng tái tạo hay khả năng tiếp cận của những người có nhu cầu đặc biệt, tôi không quan tâm đến lợi tức đầu tư ngu ngốc. Nếu điều đó làm phiền bạn, bạn nên bán cổ phiếu của mình.”
Tóm lại, Apple đã bắt đầu tham gia nhiều hơn vào các vấn đề công cộng và rất tích cực, ít nhất là trong vấn đề quyền lợi. Cho dù đó là về ủng hộ quyền thiểu số, cách tiếp cận thận trọng theo yêu cầu của NSA hoặc có lẽ chỉ của Cook đi ra, giới truyền thông và công chúng đã quen với việc tiếp cận Apple như một loại trọng tài xã hội. Đây là điều mà ngay cả Steve Jobs ở thời của ông cũng không làm được. Công ty của ông ấy luôn là người phân xử về thiết kế, phong cách và gu thẩm mỹ tốt (điều đó tùy thuộc vào bạn sẽ xác nhận Tuy nhiên, và Bill Gates chưa bao giờ can thiệp đáng kể đến việc hình thành dư luận. Cô ấy không phải là người dẫn dắt quan điểm.
Tuy nhiên, đồng thời, sẽ không thích hợp nếu sớm tôn vinh Apple do sự nổi tiếng bùng nổ to lớn của nó và gán cho nó một thẩm quyền đạo đức mà thậm chí có thể không thuộc về nó. Năm nay không chỉ đưa ra những tuyên bố nổi bật về quyền của người lao động hoặc người thiểu số, mà còn có những vấn đề kém thi vị hơn nhiều trong chương trình nghị sự.
Ngay cả trong năm nay, chúng tôi cũng không ngừng nghỉ trước hàng loạt vụ kiện tụng dường như không bao giờ kết thúc. Nhóm đầu tiên kiểm tra các tính năng bảo vệ của iTunes, được cho là có thể chặn người dùng các máy nghe nhạc cạnh tranh cũng như tin tặc. Vụ thứ hai, lớn hơn vài năm, xử lý một hành vi có thể vi phạm luật chống độc quyền trong iBookstore. Theo thỏa thuận với các nhà xuất bản, Apple được cho là đã đẩy giá lên một cách giả tạo, đắt hơn so với Amazon bán chạy nhất cho đến nay.
V cả hai những cái này các trường hợp tòa án ra phán quyết có lợi cho Apple. Tuy nhiên, hiện tại vẫn còn quá sớm để đưa ra kết luận vội vàng, cả hai vụ việc đều đang chờ thủ tục kháng cáo và do đó phán quyết cuối cùng sẽ được đưa ra trong những tuần tới. Rốt cuộc, trong trường hợp của cartel sách điện tử, đã có một lần đảo ngược - Thẩm phán Cote ban đầu ra phán quyết chống lại Apple, nhưng tòa phúc thẩm sau đó đã đứng về phía công ty California, mặc dù họ vẫn chưa chính thức đưa ra phán quyết.
Tuy nhiên, chúng ta không cần phải đợi đến quyết định cuối cùng trong một số trường hợp để nghi ngờ tính trong sáng trong ý định của công ty Apple, Apple đã cho chúng ta một lý do hoàn toàn khác với hành vi gần đây của mình. Anh ấy là phá sản cho GT Advanced Technologies, công ty được cho là sẽ cung cấp kính sapphire (cho một mục đích không xác định) cho nhà sản xuất iPhone.
Ban quản lý của nó đã chấp nhận một hợp đồng cực kỳ bất lợi với triển vọng lợi nhuận hàng tỷ đô la, điều này thực tế đã chuyển mọi rủi ro cho công ty và ngược lại, chỉ có thể mang lại lợi ích cho Apple. Tất nhiên, trách nhiệm trong trường hợp này có thể thuộc về giám đốc GT, người lẽ ra không nên đồng ý với các điều kiện có khả năng thanh lý, nhưng đồng thời, câu hỏi cũng đặt ra là liệu điều đó có đúng hay không - hay, nếu bạn muốn, là về mặt đạo đức. - để đưa ra những yêu cầu như vậy.
Chắc chắn là thích hợp để hỏi liệu tất cả những sự thật nêu trên có cần thiết cho Apple và tương lai của nó hay không. Mặc dù công ty Cupertino đã phát triển đến mức thực sự khổng lồ và có vẻ như không có gì có thể lay chuyển được nó, nhưng có một thực tế cơ bản cần lưu ý. Apple không chỉ là nhà sản xuất phần cứng và phần mềm. Nó không chỉ là việc cung cấp một nền tảng hoạt động toàn diện mà chúng tôi muốn khoe khoang với tư cách là những người đam mê táo.
Nó luôn luôn như vậy – và trong những năm gần đây ngày càng nhiều hơn – chủ yếu là về hình ảnh. Từ phía người dùng, nó có thể là biểu hiện của sự nổi loạn, phong cách, uy tín hoặc có lẽ là điều gì đó khá thực dụng. Ví dụ: ngay cả khi một số khách hàng không quan tâm đến hình ảnh khi chọn thiết bị tiếp theo của họ (ít nhất là bề ngoài), thì yếu tố ngầu/hip/swag/… sẽ luôn là một phần DNA của Apple. Tất nhiên, Apple hoàn toàn nhận thức được khía cạnh này, vì vậy thật khó để tưởng tượng rằng họ sẽ đặt chất lượng thiết kế sản phẩm lên hàng đầu.
Tuy nhiên, có lẽ anh ấy vẫn chưa nhận ra một điều. Rằng vấn đề về hình ảnh không còn chỉ có nghĩa là sự ưa thích đối với một sản phẩm nhất định do thực tế là công ty có những thuộc tính nhất định gắn liền với nó. Vấn đề không chỉ là hào quang mà các sản phẩm riêng lẻ duy trì còn quan trọng nữa. Một mức độ nhất định cũng được mong đợi từ nhà sản xuất của họ, tức là ít nhất nếu anh ta thường được coi là một thương hiệu cao cấp và nếu anh ta đặt mình vào vị trí có trách nhiệm với xã hội.
Vào thời điểm mà các vấn đề về quyền của người thiểu số, người lao động châu Á, bảo vệ quyền riêng tư và môi trường đang làm lay động thế giới phương Tây, việc mua iPhone hoặc iPad đồng nghĩa với việc chấp nhận một phần bản sắc nhất định. Bằng chứng cho thấy công chúng không thờ ơ với các giá trị và thái độ của Apple là việc các phương tiện truyền thông đưa ra các chủ đề không liên quan riêng đến công ty thông qua các sản phẩm của họ đã được đề cập. Tim Cook: 'Tôi tự hào là người đồng tính', Apple 'không bảo vệ công nhân nhà máy Trung Quốc', Nhân vật của năm: Tim Cook của Apple. Đây không phải là những tiêu đề từ các trang web chuyên biệt mà là các phương tiện truyền thông như BBC, Nữ doanh nhân hoặc The Financial Times.
Apple càng tham gia vào các cuộc thảo luận công khai thường xuyên thì Tim Cook càng ủng hộ mạnh mẽ các chủ đề nhân quyền (hoặc môi trường và các chủ đề khác), ông càng phải kỳ vọng rằng công ty sẽ không còn chỉ là một nhà sản xuất điện tử nữa. Anh ta đặt mình vào vai trò của người cầm quyền, vì vậy anh ta phải mong đợi trong tương lai rằng xã hội sẽ yêu cầu ở anh ta sự kiên định, nhất quán và trên hết là tuân thủ các giá trị và quy tắc của chính mình. Chỉ là một kẻ nổi loạn, một kẻ khác thôi thì không còn đủ nữa. Apple là người đầu tiên trong nhiều năm.
Nếu Apple áp dụng một cách tiếp cận lỏng lẻo đối với sản phẩm mới của mình - ví dụ: nếu họ hùng biện nói về những ngày mai tươi sáng và hành xử như một gã khổng lồ công nghệ diều hâu trong thực tế - thì về lâu dài kết quả có thể sẽ bị thanh lý giống như một chiếc iPhone cực kỳ cẩu thả. . Chỉ cần nhớ đến một trong những đối thủ cạnh tranh của Apple và khẩu hiệu của nó, điều mà các tác giả của nó thích dần dần nhưng chắc chắn sẽ ngừng khoe khoang - là đủ Đừng ác. Trách nhiệm liên quan đến chi nhánh này tỏ ra vô cùng thiếu thực tế.
Tương tự như vậy, trong những tháng tới, sẽ không dễ dàng để Apple có thể đồng thời sản xuất hàng triệu sản phẩm thành công, ngày càng có nhiều mẫu mã trong phạm vi phân khúc, thâm nhập các thị trường mới, có quan hệ tốt với các cổ đông và ngoài tất cả những điều này, còn duy trì đạo đức. khuôn khổ và không bị mất mặt. Hiện tượng Apple ngày nay phức tạp hơn bao giờ hết.
Viết rất hay. Về mặt cá nhân, tôi thấy rằng Apple càng cố gắng quản lý (tác động, sản xuất, bán hàng) thì hãng càng ít tập trung vào các hoạt động cá nhân. Thay vì câu thần chú “chất lượng ở mức 105%”, giờ đây nó giống như “số lượng bằng mọi giá và cảm giác chất lượng sẽ đảm bảo cho danh tiếng năm xưa”.
đồng ý :-(
Về cách Apple cố gắng làm gương về bản chất và cách cư xử đối với mọi người, tất nhiên tôi thích điều đó. Mặt khác, họ là một công ty có đủ khả năng chi trả và những công ty như vậy gần như bắt buộc phải làm điều này.
Tôi hiện đang làm việc cho một công ty làm những việc tương tự. Đó là nó đáp ứng các chính sách bảo hiểm nhân thọ của nhân viên, giúp đỡ môi trường, giúp đỡ các tổ chức công cộng, không cố gắng cướp thuế của nhà nước, v.v.
Chỉ là nếu công ty đã đạt đến một giai đoạn nhất định và đủ mạnh thì công ty nên tập trung ít nhất một phần lợi nhuận vào những thứ này, bởi vì khi đó tất cả chúng ta sẽ ổn ở CR :-).
Ngoài ra, đây là một trong những lý do tại sao nhà nước và người dân nên hỗ trợ những công ty như vậy ngay cả trong thời điểm khó khăn đó, bởi vì họ đang yêu cầu những công ty (có thể là ban quản lý công ty) không chỉ chăm lo cho hoạt động kinh doanh của họ mà còn cả những nhu cầu xung quanh họ. . Và, ví dụ, có thể thấy nó khá thực tế dựa trên số tiền nhà nước thu, nếu nó không đủ cho ai đó ;-).
Tôi cũng làm việc trong một công ty đa quốc gia rao giảng những điều như vậy. Nhưng tôi cũng tin những nhà báo chỉ trích Apple về điều kiện làm việc tại các nhà cung cấp. Thực tế là cuộc kiểm tra được báo cáo (cho dù đó là công ty bảo hiểm, contr.ŽP, kiểm toán, đại diện của công ty mà nó được sản xuất...) chỉ nhìn thấy những gì được hiển thị cho họ, hoặc họ thực sự muốn xem. Đó là lý do tại sao tôi biết rằng không phải mọi thứ đều màu hồng như vẻ ngoài của nó. Tai nạn tại nơi làm việc, làm thêm giờ không được trả lương, v.v. không chỉ là đặc quyền của những công ty đáng ngờ mà còn của những công ty có uy tín. Anh ấy chỉ giỏi che giấu nó hơn thôi
Chắc chắn, nó có thể được. Tuy nhiên, nếu nhân viên nhận thấy điều này, vì anh ta có thể có nhiều thông tin hơn cả một cuộc kiểm tra (đặc biệt ồn ào), anh ta đã có lý do khác để rời công ty và điều đó không tốt cho công ty.
Nhân tiện, tôi có cảm giác rằng ở đây không có những thứ như vậy, và ngay cả việc làm thêm giờ cũng được trả lương cao ở đây, và vì người chủ trong trường hợp của tôi biết rằng điều đó không hề dễ dàng nên ông ấy thậm chí còn thưởng cho chúng tôi 10% tiền thưởng cho số giờ làm thêm : -). Chỉ là một công ty công bằng.
Ồ, và việc Apple có những nhà cung cấp không tuân thủ những điều cơ bản một phần là nguyên nhân khiến họ cố gắng làm cho mọi giao dịch mua hàng trở nên rẻ hơn. Tôi thực sự thích những gì anh ấy làm. Nếu nó không hoạt động ở đâu đó, hoặc bị trục trặc, thay vì đổ xô đi tìm nhà cung cấp khác, anh ta sẽ cố gắng làm điều gì đó để giải quyết vấn đề đó. Đối với tôi, điều này có vẻ đúng, ngay cả khi đôi khi nó có thể khá khắt khe, và thứ hai, thật tốt khi nó có cơ hội được cải thiện, đặc biệt là nhờ có Apple.
Sự chuyên chế của Jobs đã kết thúc, một đầu bếp nhân từ đang lên nắm quyền... cô ấy là một giáo viên sợ hãi, thậm chí không thể dạy được học sinh tiểu học, trong khi Jobs là một giáo viên thể dục nghiêm khắc, người đáng sợ và bị bắt nạt nhất trong lớp. ipad hỏng, ios trượt ngay tại chỗ... con số 8 thậm chí còn không có ở đó. iphone tăng giá là đúng hướng, mình tiếp tục thừa nhận việc khai tử ipad mini. nó nên bị hủy bỏ và tập trung vào phát sóng (vì nó cũng là kktina) và điều chỉnh hệ điều hành cho phù hợp.
Android đang trở nên tốt hơn, ngả mũ trước kẹo mút. người ta có thể nói rằng sự cạnh tranh sẽ thúc đẩy họ tiến lên nhiều hơn, nhưng không. họ chỉ đi con đường riêng của họ, chỉ trong bao lâu. Apple đang tận hưởng vinh quang ở một số mặt...chúng ta sẽ thấy khi tôi hồi phục.