Jan Zdarsa Apple cuối cùng đã phản hồi các vấn đề được người dùng iPhone 4 báo cáo và đưa ra một thông cáo báo chí chính thức, trong đó họ cố gắng giải thích lý do tại sao điện thoại của ai đó giảm 4 hoặc 5 vạch khi cầm iPhone 4 theo một cách nhất định.
Trong thư của mình, Apple viết rằng họ rất ngạc nhiên trước các vấn đề của người dùng và ngay lập tức bắt đầu xác định nguyên nhân của vấn đề. Lúc đầu ông nhấn mạnh rằng hầu như tín hiệu sẽ giảm đối với mọi điện thoại di động bằng 1 hoặc nhiều dấu gạch ngang nếu bạn giữ nó theo một cách nhất định. Điều này đúng cho cả iPhone 4, iPhone 3GS, cũng như cho điện thoại Android, Nokia, Blackberry và những thứ tương tự.
Nhưng vấn đề là một số người dùng báo cáo rằng máy bị giảm 4 hoặc 5 vạch nếu họ giữ chặt điện thoại trong khi che góc dưới bên trái của iPhone 4. Theo Apple, đây chắc chắn là mức giảm lớn hơn bình thường. Sau đó, đại diện của Apple đã đọc rất nhiều đánh giá và email từ những người dùng đã báo cáo rằng Khả năng bắt sóng của iPhone 4 tốt hơn nhiều hơn iPhone 3GS. Vậy điều gì đã gây ra nó?
Sau khi thử nghiệm, Apple phát hiện ra rằng công thức họ dùng để tính số đường trong một tín hiệu là sai hoàn toàn. Trong nhiều trường hợp, iPhone hiển thị nhiều hơn 2 vạch so với tín hiệu thực trong khu vực. Người dùng báo cáo mức giảm từ 3 vạch trở lên hầu hết đều đến từ vùng tín hiệu rất yếu. Nhưng họ không thể biết được điều đó, vì iPhone 4 đã hiển thị cho họ 4 hoặc 5 đường tín hiệu. Cao thế nhưng tín hiệu không đúng.
Vì vậy, Apple sẽ bắt đầu sử dụng công thức do nhà mạng AT&T khuyến nghị cho iPhone 4. Theo công thức này, bây giờ nó sẽ bắt đầu tính cường độ tín hiệu. Cường độ tín hiệu thực tế vẫn sẽ như cũ nhưng iPhone sẽ bắt đầu hiển thị cường độ tín hiệu chính xác hơn nhiều. Để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, Apple sẽ tăng các biểu tượng tín hiệu yếu để họ không nghĩ rằng mình không có tín hiệu nào khi tín hiệu "chỉ" yếu.
Bởi cùng một "lỗi" ngay cả chiếc iPhone nguyên bản cũng bị ảnh hưởng. Vì vậy, iOS 4.0.1 mới sẽ sớm được phát hành, phiên bản này cũng sẽ sửa lỗi này trên iPhone 3G và iPhone 3GS. Cuối thư, Apple nhấn mạnh iPhone 4 là thiết bị có hiệu suất không dây tốt nhất mà họ từng sản xuất cho đến nay. Nó cũng cảnh báo chủ sở hữu iPhone 4 rằng họ có thể trả lại thiết bị cho Apple Store trong vòng 30 ngày và lấy lại tiền.
Đây là một sửa lỗi thẩm mỹ nhiều hơn. Điều này giải thích tại sao những người ở khu vực có tín hiệu mạnh không gặp vấn đề với việc thanh sóng giảm xuống mức tối thiểu hoặc bị rớt cuộc gọi. Như đã viết trong bài đánh giá của chúng tôi (và bài đánh giá trên iDnes), người đánh giá không bao giờ gặp vấn đề với tín hiệu yếu. Tương tự, một số người đánh giá từ nước ngoài nói thêm rằng ở những nơi họ từng bị rớt cuộc gọi, họ có thể thực hiện cuộc gọi bằng iPhone 4 mới mà không gặp vấn đề gì.
Vâng, hoan hô! Tôi bắt đầu nghi ngờ Apple. Tôi không thích cách họ giải quyết vấn đề này trong một thời gian dài, tôi hy vọng cuối cùng mọi chuyện sẽ diễn ra tốt đẹp và lần này tôi rất vui vì sự đưa tin tuyệt vời của chúng tôi :)
Tôi cũng ở đây vì tuyên bố và giải pháp này, tôi không mệt mỏi khi liên tục chửi bới và phàn nàn về Apple và nó sẽ im hơi lặng tiếng trong một thời gian nữa :).
Vì vậy, tôi tò mò những người chỉ trích iPhone 4 và Apple sẽ đưa ra điều gì ở đây một lần nữa
vì vậy hy vọng điều này sẽ giải quyết được một vấn đề khác... có ai biết sự thật về việc mặt kính trên iP4 dễ bị trầy xước hơn nhiều so với các phiên bản trước không?
Chắc chắn là sẽ không..
chà.. chỉ hy vọng rằng kho ứng dụng ở London sẽ đầy hàng vào đầu tháng 8 và tôi sẽ mang ít nhất một cái về nước ta :) (có thể cũng sẽ có phiên bản màu trắng)
Phe, một sai lầm như vậy và họ đã phải trả giá bằng "sự xấu hổ". Hy vọng đó là sự thật và hy vọng một bản vá ở dạng iOS4.01 sẽ khắc phục được nó;)
Tín hiệu ở nhà của tôi cũng bị mất với iPhone 3G, nó liên tục chuyển đổi giữa Edge và 3G (khá khó chịu cho đến khi tôi mua Wi-Fi), vì vậy đầu tiên tín hiệu giảm và sau đó nó "tải" lại đầy. Có lẽ sau 4.0.1 tôi sẽ bắt đầu hình dung nó một cách chính xác.
Tái bút: Tôi chưa bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi nào và tôi có thể cố gắng hết sức mình muốn :-)
Tôi có một chiếc iPhone 4 miễn phí, sau 15 phút tôi đã đưa nó cho người khác. Đối với tôi thế là đủ khi tín hiệu của tôi tắt trong gara, nơi tôi đã có 20 chiếc điện thoại và không chiếc nào trong số đó tắt. Tín hiệu điện thoại thực sự là tồi tệ nhất. Tôi ước tính tệ hơn 20-30% so với lần trước. Tôi không quan tâm đến các bài kiểm tra, tôi quan tâm đến thực tế. Tôi có một chiếc điện thoại mới mỗi tháng và tôi có đủ khả năng đánh giá như vậy. Đến bây giờ tôi cũng không biết nên mua gì, tôi đã đợi nửa năm (