Đóng quảng cáo

Camera của iPhone 5 mới có thể không hoàn hảo như người ta tưởng. Nhiều người dùng báo cáo rằng họ nhìn thấy ánh sáng màu tím trong ảnh của họ ở những vùng quá sáng. Tuy nhiên, Apple từ chối coi đây là một lỗi và đưa ra lời khuyên cho người dùng: "Hãy nhắm máy ảnh của bạn theo cách khác."

Một trong những độc giả của máy chủ đã nhận được câu trả lời như vậy Gizmodo, người gặp rắc rối vì vấn đề này nên đã viết thư cho Apple. Phản hồi đầy đủ trông như thế này:

Matt thân mến,

đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi vừa chuyển tiếp thông tin này cho tôi để giới thiệu cho bạn khi chụp hướng máy ảnh ra xa nguồn sáng nổi bật. Ánh sáng màu tím xuất hiện trong ảnh được coi là đối với hoạt động bình thường của camera iPhone 5. Nếu bạn muốn liên hệ với tôi (…), email của tôi là ****@apple.com.

Trân trọng,
Debby
Hỗ trợ AppleCare

Đồng thời, Matt van Gastel bước đầu đã học được điều gì đó hoàn toàn khác với Apple. Sau một cuộc gọi điện thoại dài với bộ phận hỗ trợ, anh được thông báo rằng ánh sáng tím là một sự cố không nên xảy ra trên điện thoại mới nhất của Apple:

Ban đầu tôi được bảo rằng điều đó thật kỳ lạ và không nên xảy ra. Sau đó, cuộc gọi của tôi được chuyển đến cấp trên, người cũng nói rằng điều này không nên xảy ra. Tôi đã gửi cho anh ấy một số hình ảnh về vấn đề được đề cập và sau đó anh ấy chuyển chúng cho các kỹ sư.

Vì vậy, câu trả lời cuối cùng lại hoàn toàn khác, như Apple viết cho Matt trong email được đề cập ở trên. Tuy nhiên, có một điều chắc chắn hiện nay – iPhone 5 gặp vấn đề về ánh sáng tím và có lẽ không có cách nào giải quyết vấn đề này. Một số suy đoán rằng kính sapphire che ống kính là nguyên nhân. Tuy nhiên, Apple có lời khuyên đơn giản: Điều này là bình thường, bạn chỉ đang cầm máy ảnh sai cách mà thôi.

[do action=”update”/]Độc giả của chúng tôi báo cáo rằng không ai trong số họ gặp phải vấn đề tương tự. Như vậy có nghĩa là "vỏ đèn tím" chắc chắn sẽ không ảnh hưởng đến tất cả iPhone 5s mới mà có lẽ chỉ ảnh hưởng một số bộ phận thôi. Tuy nhiên, lý luận của Apple thật kỳ lạ.

Nguồn: gizmodo.com
.