Michal Ždanský Tuần trước, Apple đã ra mắt giải pháp thanh toán di động Apple Pay tại Hoa Kỳ. Để đưa toàn bộ nền tảng đi đến thành công, công ty không chỉ phải hợp tác với Visa, Mastercard và các ngân hàng địa phương mà còn với một số chuỗi bán lẻ để đảm bảo hoạt động suôn sẻ vào ngày ra mắt.
Những ngày đầu tiên thực sự suôn sẻ, với hơn ba triệu người kích hoạt Apple Pay trong vòng 72 giờ, nhiều hơn tổng số chủ thẻ không tiếp xúc ở Mỹ. Apple Pay chắc chắn đã có một khởi đầu thành công, nhưng thành công của nó lại không mấy suôn sẻ với tập đoàn MCX (Merchant Consumer Exchange). Chuỗi thành viên như hiệu thuốc Viện trợ a CVS hoàn toàn họ đã chặn tùy chọn thanh toán bằng NFC sau khi phát hiện ra rằng thiết bị đầu cuối của họ hoạt động với Apple Pay ngay cả khi không có sự hỗ trợ rõ ràng.
Lý do chặn là do hệ thống thanh toán CurrentC mà tập đoàn đang phát triển và có kế hoạch ra mắt trong năm tới. Các thành viên MCX được yêu cầu sử dụng CurrentC độc quyền, điều này có thể khiến Apple Pay phải đối mặt với các hình phạt tài chính theo quy định của tập đoàn. nếu như Best Buy, Wal-Mart, Viện trợ hoặc một thành viên khác hiện muốn hỗ trợ hệ thống thanh toán của Apple, họ sẽ phải rút khỏi liên minh mà không phải đối mặt với hình phạt nào.
[do action=”quote”]CurrentC có hai mục tiêu chính: tránh phí thanh toán thẻ và thu thập thông tin người dùng.[/do]
Mặc dù có vẻ như đang cạnh tranh trực tiếp nhưng mục tiêu của Apple và MCX rất khác nhau. Đối với Apple, dịch vụ Pay mang lại sự thoải mái hơn cho khách hàng khi thanh toán và giới thiệu một cuộc cách mạng đối với hệ thống thanh toán của Mỹ, vốn khiến người châu Âu ngạc nhiên là vẫn dựa vào dải từ tính có thể rất dễ bị lạm dụng. Apple lấy 0,16% mỗi giao dịch từ ngân hàng, chấm dứt lợi ích tài chính của Apple. Công ty không thu thập dữ liệu người dùng về các giao dịch mua hàng và bảo vệ cẩn thận thông tin hiện có trên một thành phần phần cứng riêng biệt (Thành phần bảo mật) và chỉ tạo mã thông báo thanh toán.
Ngược lại, CurrentC có hai mục tiêu chính: tránh phí thanh toán thẻ thanh toán và thu thập thông tin về người dùng, đặc biệt là lịch sử mua hàng của họ và hành vi khách hàng liên quan. Mục tiêu đầu tiên là điều dễ hiểu. MasterCard, Visa hoặc American Express yêu cầu khoảng hai phần trăm cho các giao dịch, điều mà người bán phải chấp nhận là giảm lợi nhuận hoặc bù đắp bằng cách tăng giá. Do đó, việc bỏ qua phí có thể có tác động thuận lợi đến giá cả. Nhưng mục tiêu chính của CurrentC là thu thập thông tin, theo đó người bán có thể gửi, chẳng hạn như ưu đãi đặc biệt hoặc phiếu giảm giá để thu hút khách hàng quay lại cửa hàng.
Thật không may cho khách hàng, tính bảo mật của toàn bộ hệ thống CurrentC không thể so sánh được với Apple Pay. Thông tin được lưu trữ trên đám mây thay vì phần cứng bảo mật. Và nó đã bị hack ngay cả trước khi dịch vụ chính thức ra mắt. Tin tặc đã lấy được địa chỉ email của những khách hàng tham gia chương trình thí điểm từ máy chủ. CurrentC sau đó đã thông báo cho khách hàng của mình về địa chỉ này, mặc dù họ không cung cấp thêm thông tin chi tiết về cuộc tấn công.
Ngay cả cách sử dụng CurrentC cũng không thể hiện chính xác lợi ích của dịch vụ. Trước hết, dịch vụ yêu cầu bạn nhập số giấy phép lái xe và số an sinh xã hội (tương đương với số sinh ở nước ta), tức là dữ liệu rất nhạy cảm, để xác minh danh tính. Nhưng phần tồi tệ nhất đi kèm với việc thanh toán. Trước tiên, khách hàng phải chọn "Thanh toán bằng CurrentC" tại thiết bị đầu cuối, mở khóa điện thoại, mở ứng dụng, nhập mật khẩu gồm 4 chữ số, nhấn nút "Thanh toán", sau đó sử dụng camera để quét mã QR trên máy tính tiền hoặc tạo mã QR của riêng bạn và hiển thị nó trước máy quét. Cuối cùng, bạn chọn tài khoản muốn thanh toán và nhấn "Thanh toán ngay".
Nếu Apple ở bản phác thảo của bạn, nơi anh ấy cho thấy việc thanh toán bằng thẻ sọc từ sẽ bất tiện như thế nào, đổi thẻ lấy CurrentC, có lẽ thông điệp của bản phác thảo sẽ nghe hay hơn nữa. So sánh, khi thanh toán bằng Apple Pay, bạn chỉ cần giữ điện thoại gần thiết bị đầu cuối và đặt ngón tay lên nút Home để xác minh dấu vân tay. Khi sử dụng nhiều thẻ, người dùng có thể chọn thẻ mình muốn thanh toán.
Sau cùng, khách hàng đã bày tỏ ý kiến của mình về CurrentC trong phần đánh giá ứng dụng CurrentC v App Store a Cửa hàng play. Nó hiện có hơn 3300 xếp hạng trong Apple App Store, bao gồm 3309 xếp hạng một sao. Chỉ có 28 đánh giá tích cực với bốn sao trở lên và thậm chí cả những đánh giá không hề tâng bốc: "Hoàn hảo...việc triển khai ý tưởng tồi một cách lý tưởng" hoặc "Ứng dụng tuyệt vời tạo nên sản phẩm của tôi!" 3147 một sao. Tệ hơn nữa, nó còn đang trở nên phổ biến trang tẩy chay MCX, hiển thị cho từng chuỗi trong các lựa chọn thay thế MCX nơi khách hàng có thể thanh toán bằng Apple Pay.
Chính khách hàng sẽ là người quyết định sự thành công của hệ thống này hay hệ thống kia. Họ có thể làm rõ bằng ví của mình rằng lựa chọn nào khả thi hơn đối với họ. Do đó, Apple Pay có thể dễ dàng trở thành đối với các chuỗi bán lẻ giống như iPhone đối với các nhà khai thác. Nghĩa là, sự vắng mặt của anh ấy sẽ được phản ánh trong doanh số bán hàng và sự ra đi của khách hàng. Hơn nữa, chính Apple là người nắm giữ mọi con át chủ bài. Tất cả những gì anh ấy cần làm là xóa ứng dụng CurrentC khỏi App Store.
[do action=”quote”]Apple Pay có thể dễ dàng trở thành đối với các chuỗi bán lẻ giống như iPhone đối với các nhà cung cấp dịch vụ.[/do]
Tuy nhiên, toàn bộ tình hình khó có thể leo thang đến mức như vậy. Giám đốc điều hành MCX Dekkers Davidson thừa nhận rằng các thành viên của tập đoàn có thể hỗ trợ cả hai hệ thống trong tương lai. Tuy nhiên, ông không cung cấp bất kỳ thông tin chi tiết nào về thời điểm điều đó có thể xảy ra.
Sự thật vẫn là với Apple Pay và tính năng ẩn danh của nó, hầu hết người bán sẽ mất rất nhiều thông tin khách hàng mà họ có sẵn khi thanh toán bằng thẻ thông thường. Nhưng Apple có thể sớm đưa ra một giải pháp thỏa hiệp tốt sẽ có lợi cho cả khách hàng và người bán. Theo một số báo cáo, công ty đang chuẩn bị một chương trình khách hàng thân thiết có thể ra mắt vào mùa Giáng sinh này.
Chương trình có lẽ nên được liên kết với việc sử dụng iBeacon, nơi khách hàng sẽ nhận được ưu đãi và phiếu giảm giá thông qua ứng dụng có liên quan, ứng dụng này sẽ thông báo cho khách hàng ở khu vực lân cận iBeacon bằng thông báo. Chương trình khách hàng thân thiết của Apple được thiết kế để cung cấp các khoản giảm giá độc quyền và các sự kiện đặc biệt cho khách hàng thanh toán bằng Apple Pay. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào thông tin khách hàng sẽ phù hợp với điều này, tức là liệu Apple sẽ cung cấp thông tin đó cho các nhà tiếp thị với sự cho phép rõ ràng của người dùng hay liệu thông tin đó sẽ được ẩn danh. Chúng ta có thể tìm ra trong tháng này.
trong App Store và Play Store. Nó hiện có hơn 3300 xếp hạng trong Apple App Store, bao gồm 3309 xếp hạng một sao. Rất có thể sẽ có lỗi đánh máy trong các con số
Họ viết "hơn 3300" và màn hình hiển thị rằng có 3346, vì vậy đó không phải là lỗi đánh máy. Nhưng câu nói đó nghe thật ngớ ngẩn, đó là sự thật.
Có thể thanh toán bằng Apple Pay bằng CZ hoặc SK không? Nếu vậy thì làm thế nào? Và nếu không thì khi nào nó sẽ đến với chúng ta? :)
nó sẽ không hoạt động sớm ở châu Âu. có lẽ không bao giờ. đã có một bài viết cho điều đó. Phí giao dịch thẻ ở châu Âu rất thấp và nếu ngân hàng phải đưa thứ gì đó cho Apple thì họ gần như không còn gì. hơn nữa, những khoản phí đó vẫn sẽ được thống nhất trong EU và có thể sẽ giảm.
Bạn thật ngây thơ nếu bạn nghĩ rằng apple không thu thập thông tin về bạn :D họ thậm chí còn có dấu vân tay của bạn và thật ngây thơ nếu bạn nghĩ rằng chính phủ Mỹ không thể lấy chúng từ họ dù trực tiếp hay gián tiếp;)
Anh ta không có dấu vân tay, rõ ràng là bạn không biết gì về hệ thống của họ. Nhưng hãy tận hưởng sự hoang tưởng của bạn.