Michal Ždanský Một số người dùng đã nhận thấy vấn đề với MacBook Pro mới có màn hình retina. Bàn phím hoặc trackpad ngẫu nhiên ngừng hoạt động mà không có lý do rõ ràng. Vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến các máy tính xách tay được phát hành trong năm nay, cụ thể trong tháng này, MacBook Pro mới được giới thiệu vào ngày 22/XNUMX.
Apple phát hành trên trung tâm hỗ trợ của mình bài viết, theo đó anh ấy nhận thức được lỗi và đảm bảo rằng anh ấy đang tiến hành sửa chữa:
Apple đã biết các trường hợp trong đó bàn phím tích hợp và bàn di chuột cảm ứng đa điểm trên MacBook Pro 13 inch có màn hình Retina (cuối năm 2013) có thể ngừng hoạt động và đang nghiên cứu bản cập nhật để giải quyết hiện tượng này.
Tuy nhiên, vấn đề này không phải là mới đối với máy tính xách tay của Apple. Chúng tôi cũng đã thấy nó trên MacBook Pro 13 inch cũ hơn từ năm 2010. Một giải pháp tạm thời là chụp màn hình trong khoảng một phút và mở lại nắp, thao tác này sẽ đặt lại bàn phím và bàn di chuột. Apple đã gặp xui xẻo với MacBook Pro 13 inch có màn hình retina, model năm ngoái có hiệu năng đồ họa không đủ, nhưng tiếc là không có giải pháp phần mềm nào cho việc này.
Tôi đã gặp vấn đề này rồi. Tôi đã phải khởi động lại một cách khó khăn, may mắn là nó đã hoạt động. Nó xảy ra với tải bộ xử lý cao hơn (nhập video vào iMovie).
Tôi có một chiếc MacBook Pro theo đơn đặt hàng. Anh ấy có thường xuyên làm điều này không?
Thỉnh thoảng, chỉ cần đóng tôi lại trong vài giây và mở ra. Nếu đó là lỗi phần mềm và họ sửa nó trong vài ngày, một tuần, thì việc chịu thuế cho phiên bản đầu tiên cũng không sao. Nếu nó không nhanh, tôi nghĩ đó là lý do 100% để phàn nàn
Nó chỉ hoạt động nếu bạn cho nó ngủ khoảng 30-60 giây và đánh thức lại (đóng - mở). Nó đã xảy ra với tôi khoảng 4 lần ngày hôm nay. nó khó chịu nhưng tốt hơn là thiết lập lại.
Thật không may, ở đây người ta xác nhận rằng việc mua phiên bản đầu tiên của sản phẩm có một rủi ro khá lớn. Tất cả đều được điều chỉnh khi mọi người đi cùng. Ngoài ra, khi ở những khu vực này, chúng tôi có một dịch vụ "rất hữu ích", nơi một người có thể ở mà không có thiết bị làm việc trong 30 ngày.
Tôi cũng đã gặp phải điều này, trong tuần tôi gặp phải nó, nó đã xảy ra với tôi 2 lần rồi... Nhưng điều đó không làm thay đổi sự thật rằng đó là một cỗ máy tuyệt vời :-) ... Chủ yếu là sẽ có một bản vá SW cho nó.
Nếu đó là vấn đề duy nhất, thì một vấn đề khác là do cài đặt BootCamp và Windows, cũng như hoạt động của đồ họa chuyên dụng, có thể làm hỏng pin trong thời gian ngắn trong Windows. Đã xảy ra sự cố với BootCamp và Windows ngay cả trên MBA cuối cùng và nó đã tồn tại được vài tháng rồi :-(
Mình cũng từng gặp vấn đề với bootcamp một thời gian, nhưng cuối cùng mọi chuyện lại diễn ra hoàn toàn suôn sẻ. Tôi đã cố gắng thực hiện điều đó bằng cách tải trình cài đặt lên ổ đĩa flash thông qua hỗ trợ bootcamp, bao gồm cả tiện ích mở rộng bootcamp và phân vùng đủ (cả 3 mục trong hướng dẫn đều được đánh dấu). sau đó, cần phải khởi động lại một vài lần và Windows đã sẵn sàng.
Chà, cuối cùng nó sẽ giải quyết được, nhưng đối với mỗi người một cách khác nhau, đối với một số người + có vấn đề với việc ánh xạ một số phím và với GT750M, ai đó có thể đã gặp vấn đề với đèn nền. Với MBA 2013 (và có thể cả rMBP nữa) chẳng hạn, nhưng với Win7, bàn phím, trackpad và thậm chí cả phiên bản USB vẫn không hoạt động khi khởi động lại vào recovery console. Trên diễn đàn apple, chủ đề về Win 8.1 trên rMBP đã có 170 bài đăng, và các thủ tục tôi đọc được ở đó như thêu dệt :-) Và chưa kể việc liên lạc với bộ phận hỗ trợ của apple.
Xin chào,
vấn đề này đã xảy ra với tôi hai lần, một lần hôm nay và hôm qua lần đầu tiên. Tôi đã mua một chiếc máy Mac ngay sau khi nó được giao cho itouch ở Zline. Đó là một chiếc máy tuyệt vời, thiết bị cuối cùng của tôi trong gia đình Apple, tôi đã hy vọng rằng chiếc máy tính xách tay này sẽ chạy mà không bị giật và các trục trặc khác. Nếu chỉ là lỗi SW thì cũng không làm phiền tôi phần nào. nếu đó là sự cố CTNH, tôi sẽ thất vọng và nhất quyết thay máy tính xách tay trong vòng 2 giờ. nếu có ai quan tâm đến thêm thông tin, chúng tôi có thể liên hệ qua email tại jaroslavkadlcik@gmail.com
mọi người ở apple đều phục vụ như vậy!