Đóng quảng cáo

Anh ấy cần khoảng năm năm trước Johny Ive, trưởng bộ phận thiết kế của Apple, để thêm một tính năng mới cho MacBook: một đèn xanh nhỏ bên cạnh camera trước. Điều đó sẽ báo hiệu cho cô ấy tiếp tục. Tuy nhiên, do thân máy bằng nhôm của MacBook nên ánh sáng sẽ phải có khả năng xuyên qua kim loại - điều này về mặt vật lý là không thể. Vì vậy ông đã triệu tập những kỹ sư giỏi nhất ở Cupertino để giúp đỡ. Cùng nhau, họ phát hiện ra rằng họ có thể sử dụng tia laser đặc biệt để khắc những lỗ nhỏ trên kim loại, mắt thường không thể nhìn thấy nhưng cho phép ánh sáng đi qua. Họ thành lập một công ty Mỹ chuyên sử dụng tia laser và sau khi sửa đổi một chút, kỹ thuật của họ có thể phục vụ được mục đích đã đề ra.

Mặc dù một tia laser như vậy có giá khoảng 250 đô la nhưng Apple đã thuyết phục được đại diện của công ty này ký kết hợp đồng độc quyền với Apple. Kể từ đó, Apple đã trở thành khách hàng trung thành của họ, mua hàng trăm thiết bị laser như vậy để có thể tạo ra các chấm phát sáng màu xanh lục trên bàn phím và máy tính xách tay.

Rõ ràng, rất ít người từng dừng lại để suy nghĩ về chi tiết này. Tuy nhiên, cách công ty giải quyết vấn đề này mang tính biểu tượng cho toàn bộ hoạt động của dây chuyền sản xuất các sản phẩm của Apple. Với tư cách là người đứng đầu tổ chức sản xuất, Tim Cook đã giúp công ty xây dựng một hệ sinh thái gồm các nhà cung cấp nằm dưới sự kiểm soát hoàn toàn của Cupertino. Nhờ kỹ năng đàm phán và tổ chức, Apple nhận được mức chiết khấu lớn từ cả nhà cung cấp và công ty vận tải. Việc tổ chức sản xuất gần như hoàn hảo này phần lớn là nguyên nhân tạo nên vận may ngày càng phát triển của công ty, công ty có thể duy trì tỷ suất lợi nhuận trung bình 40% trên sản phẩm. Những con số như vậy là vô song trong ngành công nghiệp phần cứng.

[do action=”quote”]Tim Cook tự tin và nhóm của anh ấy có thể một lần nữa chỉ cho chúng ta cách kiếm tiền trên truyền hình.[/do]

Việc quản lý hoàn hảo toàn bộ quá trình sản xuất, bao gồm cả việc bán hàng, đã cho phép Apple thống trị một ngành nổi tiếng với tỷ suất lợi nhuận thấp: điện thoại di động. Ngay cả ở đó, các đối thủ cạnh tranh và các nhà phân tích đã cảnh báo công ty không nên áp dụng một phong cách bán điện thoại di động cụ thể. Nhưng Apple đã không nghe theo lời khuyên của họ và chỉ áp dụng kinh nghiệm tích lũy được trong hơn 30 năm của mình - và khuyến khích ngành công nghiệp này. Nếu chúng ta tin rằng Apple sẽ thực sự phát hành TV của riêng mình trong tương lai gần, với tỷ suất lợi nhuận thực sự ở mức XNUMX%, thì Tim Cook đầy tự tin và nhóm của ông có thể một lần nữa chỉ cho chúng ta cách kiếm tiền từ TV.

Apple bắt đầu nhấn mạnh vào việc tổ chức sản xuất và nhà cung cấp ngay sau khi Steve Jobs trở lại công ty vào năm 1997. Apple chỉ còn ba tháng nữa là phá sản. Anh ta có đầy kho sản phẩm chưa bán được. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, hầu hết các nhà sản xuất máy tính đều nhập khẩu sản phẩm của mình bằng đường biển. Tuy nhiên, để đưa chiếc iMac mới, màu xanh lam, bán trong suốt đến thị trường Mỹ kịp dịp Giáng sinh, Steve Jobs đã mua hết số ghế còn trống trên máy bay chở hàng với giá 50 triệu USD. Điều này sau đó đã khiến các nhà sản xuất khác không thể giao sản phẩm của mình cho khách hàng đúng hạn. Một chiến thuật tương tự đã được sử dụng khi doanh số bán máy nghe nhạc iPod bắt đầu vào năm 2001. Cupertino nhận thấy rằng việc vận chuyển máy nghe nhạc trực tiếp đến khách hàng từ Trung Quốc sẽ rẻ hơn, vì vậy họ chỉ cần bỏ qua việc vận chuyển đến Mỹ.

Sự nhấn mạnh vào sự xuất sắc trong sản xuất cũng được chứng minh bằng việc Johny Ive và nhóm của ông thường dành nhiều tháng ở khách sạn khi đi đến các nhà cung cấp để kiểm tra quy trình sản xuất. Khi chiếc MacBook nhôm nguyên khối lần đầu tiên được đưa vào sản xuất, phải mất nhiều tháng đội ngũ của Apple mới hài lòng và quá trình sản xuất hoàn chỉnh bắt đầu. Matthew Davis, nhà phân tích chuỗi cung ứng tại Gartner cho biết: “Họ có một chiến lược rất rõ ràng và mọi phần của quy trình đều được thúc đẩy bởi chiến lược đó”. Hàng năm (kể từ năm 2007) họ đều coi chiến lược của Apple là tốt nhất thế giới.

[do action=”quote”]Chiến thuật này giúp có được những đặc quyền gần như chưa từng có đối với các nhà cung cấp.[/do]

Khi nói đến việc sản xuất sản phẩm, Apple không gặp vấn đề gì về vốn. Họ có sẵn hơn 100 tỷ USD để sử dụng ngay và cho biết thêm rằng họ dự định sẽ tăng gấp đôi số tiền 7,1 tỷ USD vốn đã khổng lồ mà họ đang đầu tư vào chuỗi cung ứng trong năm nay. Mặc dù vậy, họ vẫn phải trả hơn 2,4 tỷ USD cho các nhà cung cấp ngay cả trước khi bắt đầu sản xuất. Chiến thuật này giúp có thể có được những đặc quyền gần như chưa từng có ở các nhà cung cấp. Ví dụ, vào tháng 2010 năm 4, khi iPhone XNUMX bắt đầu được sản xuất, các công ty như HTC không có đủ màn hình cho điện thoại của họ vì các nhà sản xuất đã bán toàn bộ sản phẩm cho Apple. Độ trễ của linh kiện có khi lên tới vài tháng, nhất là khi Apple tung ra sản phẩm mới.

Những đồn đoán trước khi phát hành về sản phẩm mới thường được thúc đẩy bởi sự thận trọng của Apple không để bất kỳ thông tin nào bị rò rỉ trước khi sản phẩm chính thức ra mắt. Ít nhất một lần Apple đã vận chuyển sản phẩm của mình trong hộp cà chua để giảm khả năng rò rỉ. Nhân viên của Apple kiểm tra mọi thứ - từ việc vận chuyển từ xe tải sang máy bay đến phân phối đến các cửa hàng - để đảm bảo rằng không một sản phẩm nào rơi vào tay kẻ xấu.

Lợi nhuận khổng lồ của Apple, chiếm khoảng 40% tổng doanh thu, là điều hiển nhiên. Chủ yếu nhờ vào chuỗi cung ứng và hiệu quả của chuỗi sản xuất. Chiến lược này đã được Tim Cook hoàn thiện trong nhiều năm, vẫn dưới sự chỉ đạo của Steve Jobs. Chúng ta có thể gần như chắc chắn rằng Cook, với tư cách là CEO, sẽ tiếp tục đảm bảo tính hiệu quả tại Apple. Bởi vì đúng sản phẩm vào đúng thời điểm có thể thay đổi mọi thứ. Cook thường dùng phép so sánh cho tình huống này: "Không ai còn hứng thú với sữa chua nữa".

Nguồn: Businessweek.com
.