Petr Škuta Apple đã phát hành bản cập nhật phần mềm được chờ đợi từ lâu cho HomePod, được dán nhãn 13.2. Tuy nhiên, bên cạnh nhiều tính năng, nó còn tồn tại một lỗi có thể vô hiệu hóa hoàn toàn HomePod.
Người dùng trên bản cập nhật phần mềm 13.2 cho HomePod được rất nhiều người yêu thích. Nó mang đến những chức năng được mong đợi như Handoff, nhận dạng giọng nói của các thành viên trong gia đình, cuộc gọi và nhiều chức năng khác. Thật không may, phiên bản cuối cùng của hệ thống cũng chứa một lỗi khiến HomePod trở thành một thiết bị không hoạt động.
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Amaya Toman Thông tin đến từ nhiều người dùng khác nhau, từ diễn đàn MacRumors, diễn đàn hỗ trợ chính thức hoặc toàn bộ chủ đề trên mạng xã hội Reddit. Tất cả đều đồng ý rằng sự cố bắt đầu ngay sau khi cài đặt phiên bản phần mềm mới 13.2.
Tôi có hai HomePod đang gặp sự cố được mô tả ở trên sau khi cập nhật lên 13.2. Cả hai HomePod đều không phản hồi sau khi cập nhật. Tôi đã hy vọng việc thiết lập lại sẽ hữu ích nhưng giờ đây, bánh xe ở trên cùng vẫn tiếp tục quay và bong bóng cài đặt không hiển thị trên HomePod. Ngoài ra, tôi không thể thiết lập lại chúng nữa vì nhấn lâu không nhận loa. Nó chỉ quay vô tận. Tôi sẽ đợi một thời gian để xem những gì người khác đang gặp phải trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
Apple phản hồi và rút bản cập nhật 13.2 cho HomePod
Một số gặp sự cố ngay sau khi cài đặt 13.2, một số gặp sự cố sau khi thử thiết lập lại. Những người khác đang báo cáo sự cố tương tự khi họ cài đặt bản cập nhật HomePod 13.2 trước bản cập nhật iOS 13.2.
Tôi đã cập nhật HomePod thông qua ứng dụng trên điện thoại của mình. Và sau đó tôi đã cập nhật điện thoại ở nhà. Khi cập nhật điện thoại xong, tôi không thấy màn hình các tính năng mới như thường lệ. Có lẽ không có gì thay đổi trong menu 13.2. Tôi đã xóa HomePod khỏi ứng dụng Home và thử thiết lập lại. Khi tôi bật lại, nó sẽ thiết lập lại sau 8-10 giây và vẫn như vậy.
Một số đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple và đang nhận các bộ phận thay thế hoặc sửa chữa tại Apple Store. Một người dùng Reddit đã chia sẻ:
Bản cập nhật đã diễn ra mà không gặp bất kỳ vấn đề gì đối với tôi. Nhưng tính năng nhận dạng giọng nói không hoạt động nên tôi đã xóa HomePod khỏi ứng dụng Home. Sau đó tôi đã thử thiết lập lại và thế là xong. Tôi đã nhận được một viên gạch từ anh ấy, theo đúng nghĩa đen. Tôi đã đến bộ phận hỗ trợ vào buổi tối và họ đang gửi cho tôi một hộp để gửi HomePod của tôi đi bảo trì.
Apple cuối cùng đã phản hồi và rút toàn bộ bản cập nhật 13.2. Những người đang sử dụng phần mềm nên tránh mọi nỗ lực đặt lại HomePod hoặc xóa nó khỏi ứng dụng Home. Những người khác nên gọi hỗ trợ chính thức của Apple.
photo Gallery
Nó có thể là làm bạn hứng thú
Những gì Apple đang thể hiện với phần mềm năm nay thực sự là một bi kịch...