Ondrej Holzman Chúng tôi nhận thấy người dùng trong cộng đồng của mình hỏi về lượng dữ liệu mà ứng dụng máy tính để bàn Spotify ghi. Chúng tôi đã kiểm tra mọi thứ và mọi vấn đề tiềm ẩn sẽ được giải quyết trong phiên bản 1.0.42, hiện đang được triển khai cho tất cả người dùng.
Rõ ràng, trong nhiều tháng nay, ứng dụng Spotify dành cho Mac, Windows và Linux đã mắc phải một lỗi lớn có thể khiến hàng trăm gigabyte dữ liệu không cần thiết được ghi vào ổ đĩa máy tính mỗi ngày. Đây là vấn đề chủ yếu vì hành vi như vậy có thể làm giảm đáng kể tuổi thọ của đĩa.
Người dùng báo cáo rằng trong những trường hợp nghiêm trọng, ứng dụng Spotify có thể dễ dàng ghi hàng trăm gigabyte dữ liệu trong một giờ. Ngoài ra, bạn thậm chí không cần phải tích cực sử dụng ứng dụng, chỉ cần nó chạy ở chế độ nền là đủ và thậm chí không thành vấn đề nếu các bài hát được lưu để nghe ngoại tuyến hay chỉ phát trực tuyến.
Việc ghi dữ liệu như vậy là một gánh nặng tiêu cực, đặc biệt đối với SSD, vốn có lượng dữ liệu hạn chế mà chúng có thể ghi. Nếu chúng được viết ở tốc độ như Spotify trong một thời gian dài (hàng tháng đến hàng năm), điều đó có thể làm giảm tuổi thọ của SSD. Trong khi đó, dịch vụ phát nhạc trực tuyến của Thụy Điển gặp sự cố với ứng dụng đã báo cáo từ người dùng kể từ ít nhất là giữa tháng 7.
Đừng sử dụng ứng dụng Spotify trên máy tính để bàn, nó sẽ tiêu diệt ổ đĩa, đặc biệt là SSD. Nó ghi dữ liệu liên tục, thậm chí hàng chục GB trong ngày.
- Hynek Hampl (@hynecheck) Tháng Mười Một 6, 2016
Bạn có thể tìm hiểu xem ứng dụng ghi bao nhiêu dữ liệu trong ứng dụng Giám sát hoạt động, nơi bạn chọn ở tab trên cùng Đĩa và tìm kiếm Spotify. Ngay cả trong quá trình quan sát của chúng tôi, Spotify trên Mac vẫn có thể ghi hàng trăm megabyte trong vài phút, lên đến vài gigabyte trong một giờ.
Spotify, công ty dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ phát nhạc trực tuyến, vẫn chưa phản ứng trước tình huống khó chịu. Tuy nhiên, một bản cập nhật cho ứng dụng dành cho máy tính để bàn đã xuất hiện trong vài ngày qua và một số người dùng báo cáo rằng việc ghi dữ liệu đã ổn định lại. Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều có sẵn phiên bản mới nhất và thậm chí còn không chính thức chắc chắn liệu sự cố có thực sự được khắc phục hay không.
Các vấn đề tương tự không phải chỉ xảy ra ở các ứng dụng, nhưng điều đáng lo ngại đối với Spotify là hãng này vẫn chưa phản ứng với tình huống này, mặc dù lỗi đã được chỉ ra trong vài tháng. Ví dụ: trình duyệt Chrome của Google từng ghi một lượng lớn dữ liệu vào đĩa, nhưng các nhà phát triển đã sửa nó. Vì vậy, nếu Spotify cũng đang ghi một lượng lớn dữ liệu cho bạn, bạn không nên sử dụng ứng dụng máy tính để bàn nào để duy trì tuổi thọ của SSD. Giải pháp là phiên bản web của Spotify.
Cập nhật 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify cuối cùng đã bình luận về toàn bộ tình huống và đưa ra tuyên bố sau cho ArsTechnica:
Một giải pháp khả thi (tạm thời) được mô tả ở đây: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
hoặc sử dụng giao diện web - đối với tôi, có vẻ nghịch lý là nó hoạt động tốt hơn ứng dụng gốc (tôi so sánh với các phiên bản dành cho OSX và Linux)
Chỉ là anh ấy muốn Flash...
và đó là một vấn đề tại sao?
Đối với tôi và những người đã không có Flash trong một thời gian dài, điều đó khá sốc =) Đặc biệt là khi hầu hết các dịch vụ lớn đã hoàn toàn từ bỏ Flash... và Flash có vấn đề về hiệu suất và bảo mật riêng nên nó giống như địa ngục vậy.
à, nó, à…
Vì vậy nếu nó cần Flash thì nó hoàn toàn không sử dụng được.
Ờ, đó là chuyện khác...
Và như mọi khi, Spotify im lặng. Cũng như lỗi xóa bộ nhớ đệm không đủ trên iOS...
Họ không im lặng…
liên kết?
Vì vậy, nếu họ phải mất nửa năm để sửa nó, thì đối với tôi đó không chỉ là sự im lặng mà còn là sự thiếu hiểu biết hoàn toàn.
Bất kỳ vấn đề nào tôi muốn giải quyết với sự hỗ trợ của Spotify trong ba tháng qua, kết quả luôn như nhau. Họ rất vui lòng giới thiệu tôi đến diễn đàn của họ để tôi có thể đề cập đến vấn đề ở đó hoặc họ hướng thẳng tôi đến chủ đề mà những người khác cũng đang phàn nàn.
Đặc biệt:
Tại sao họ phát hành bản cập nhật ứng dụng iOS với DailyMix mà không phát hành trên máy tính để bàn, mặc dù họ đã phát hành ít nhất ba phiên bản cho Mac kể từ đó. Mãi cho đến khi mọi người bắt đầu viết chủ đề thì họ sẽ mất đăng ký nếu liên lạc như thế này thì mới có người phản hồi sau khoảng ba tuần.
Tại sao bộ nhớ đệm bị xóa nhầm trên iOS? Ngay cả khi bạn xóa tất cả nhạc đã tải xuống ngoại tuyến trong ứng dụng, dữ liệu của ứng dụng vẫn ở mức hàng trăm megabyte, đối với tôi nó thậm chí còn là 2,5 GB. Không có tuyên bố chính thức nào ở bất cứ đâu, vấn đề đã xảy ra hơn hai năm, giải pháp được quản trị viên diễn đàn hỗ trợ của họ đánh dấu: Xóa ứng dụng và cài đặt lại... vsjo. Thực vậy…
Việc ghi vô nghĩa vào đĩa… quá trình tương tự
Rằng họ không thể tải xuống các bài hát ngoại tuyến ở chất lượng Cực cao? cũng là một chủ đề đã tồn tại nhiều tháng mà không có ai phản hồi. Một số bài hát được tải xuống và sau đó quá trình tải xuống dừng lại, bạn chuyển sang chế độ bình thường và tất cả, chẳng hạn, 150 bài hát được tải xuống. Btw, nếu bạn làm điều này, bạn sẽ đạt được chính xác rằng bạn có thể có bộ đệm ứng dụng theo thứ tự GB và ngoại tuyến trong ứng dụng mà bạn không có gì...hoặc. bài hát xuất hiện dưới dạng đã tải xuống và có thể truy cập để nghe ngoại tuyến nhưng không phát.
Đó là tất cả những gì mọi thứ đang diễn ra với Spotify...
Không ai hỏi, không ai phản hồi, họ không muốn có thêm ý kiến đóng góp từ người dùng... ít nhất đó là cách nó xảy ra với những vấn đề tôi đã viết ở trên và với những người đến đó để viết: "đối với tôi cũng vậy"
Những gì bạn mô tả nghe có vẻ khủng khiếp. Dù sao, tôi không gặp nhiều vấn đề với Spotify và tôi hài lòng với nó hơn so với Apple music (vì âm nhạc, sự rõ ràng và thông báo về nhạc mới) và cũng vì giá cả. Sau đó, tôi sẵn sàng trả 60 CZK một tháng cho những thứ như vậy, không đùa đâu, vì nếu không, tôi có thể mua nhạc ngay lập tức với lợi thế bổ sung là có thể tải xuống ngoại tuyến. Ngoài ra, ở các khu vực của chúng tôi, chỉ cần tải xuống khi tôi đã phải trả những khoản phí vô nghĩa cho việc đó khi mua mọi thứ có thể đăng ký.
Tôi cũng hài lòng với Spotify. Tôi đã chuyển từ Apple Music, điều này khiến tôi bối rối, chúng tôi có đăng ký dành cho gia đình và điều đó thật tuyệt. Nó chỉ xước vài chỗ thôi...
Chà, tuần trước tôi đã trả Phí bản quyền là 665 CZK cho ổ đĩa ngoài 5TB... vì vậy tôi đoán vậy :-) Somarina, thật tuyệt vời.
À, cá nhân tôi khá tiếc là mọi người không nhìn nhận nhiều ở những khía cạnh đó, nó chỉ ẩn ở phần chung thôi và tạm biệt. Rất nhiều người hoàn toàn không biết điều đó. Nếu sau đó tôi phát hiện ra rằng tôi đã trả 1000 đô la phí cho một ổ đĩa flash có giá 300 đô la thì thật đáng tiếc!
Và như bạn nói, với 665 tôi đã Spotify cả năm ;-). Có thể mua 2-3 album.
Vậy thì tôi không hề ngạc nhiên khi mọi người tải xuống khi họ trả tiền cho nó!
Tôi đã cố gắng liên lạc với OSA trong tuần và người đàn ông đó chỉ viết cho tôi một loạt những điều vô nghĩa... chúng tôi đến đây hơi muộn, nhưng tôi rất vui vì CZC.cz đã ghi nó trên hóa đơn như một mục riêng biệt, vì vậy thật tuyệt vời khi thấy số tiền đã được chi tiêu. Spotify khiến tôi mất khoảng 44 CZK cho mỗi thành viên trong nhóm hoặc tương tự..
Báo cáo lỗi Spotify là một bi kịch. Bản thân mình đã chỉ ra rất nhiều lỗi trên diễn đàn, khoảng 6 tháng nay (mình chưa có FB mà không đặt được avatar cả trong app và trên diễn đàn. Ứng dụng trên desktop cứ hỏi có sao không? Tôi muốn chia sẻ hoạt động trên FB và hoạt động đó cứ lặp đi lặp lại.), hoặc trục trặc cơ bản của ứng dụng (không thể sắp xếp album theo ngày phát hành, nếu tôi vào một album trong danh sách album, tôi quay lại, tôi không thấy mình quay lại đúng vị trí trong danh sách, nhưng nó lại ném tôi trở lại từ đầu - thực sự khó chịu.)
câu trả lời chính thức của Spotifak? Thông thường những câu như thế này: 'Robin thân mến, thật tuyệt khi bạn thích Spotify và cảm ơn vì đã báo cáo lỗi! Bạn biết gì? Chết tiệt, nếu một tỷ người khác gặp vấn đề tương tự xuất hiện, có khả năng nhất định họ sẽ đưa bạn lên diễn đàn -kudos- và sau đó chúng tôi có thể nghĩ đến việc sửa chữa/triển khai nó.
Nói tóm lại, thật tệ hại cho mọi người. Có x chủ đề đã tồn tại được 6 năm với yêu cầu từ mọi người về việc triển khai các chức năng cơ bản hoặc với nỗ lực khắc phục x năm với hàng tấn lỗi. Đây là điều thực sự khiến tôi lo lắng.
Kiểu hành vi này khá phổ biến với hầu hết các công ty Microsoft, Apple, Cisco, ...
Nhìn thấy. ví dụ với Microsoft. Google sẽ thông báo cho họ về bất kỳ lỗi nào và cho họ 90 ngày để khắc phục. MS bắt đầu phàn nàn rằng họ sẽ không có thời gian để sửa nó, nhưng tất cả chúng ta đều biết rằng nếu không có tối hậu thư, họ sẽ bỏ qua lỗi hoặc sửa nó trong một thời gian dài. Và thế là mọi chuyện cứ quay vòng vòng :).
Các công ty thường phản hồi vấn đề được báo cáo bằng một báo cáo. nhanh chóng và hứa sẽ sửa sớm hoặc chơi lỗi chết và sửa nó một cách lặng lẽ. Nó phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
Vì vậy, hãy ngẩng cao đầu! Cách duy nhất là liên tục chọc ghẹo hỗ trợ, thảo luận trên các diễn đàn, mạng xã hội. mạng và khi cần thiết hãy liên hệ với CEO :)
Tôi không thích điều này chút nào.
Các công ty lớn phàn nàn rằng họ không có thời gian để sửa chữa, mặc dù trong một số trường hợp tôi hiểu, vì việc duy trì khả năng tương thích ngược đôi khi thực sự rất khó khăn.
Đây không phải là trường hợp ghi nhầm vào đĩa. Ngoài ra, nó có thể làm hỏng CTNH và tôi có nguy cơ nổi giận. Ngoài ra, nếu họ không thể sửa chữa được nữa, nên thông báo cho mọi người và tư vấn những gì họ nên làm (ghi vào đĩa khác, v.v.).
Phiên bản mới 1.0.42+ đã hoạt động khá kỷ luật
Trước khi cập nhật, tôi để Spotify chạy trong khoảng hai giờ, tải xuống 154 MB từ mạng và ghi vào đĩa 10,5 GB. Sau khi cập nhật, nó phù hợp nên có lẽ họ đã sửa được.
Cá nhân tôi đã đặt sổ địa chỉ tạm thời sang một ổ đĩa khác mà tôi cũng đã kết nối nhờ iTunes ;-).