Angela Ahrendts đã chính thức rời Apple

Ngày 15 tháng XNUMX là ngày cuối cùng của Angela Ahrends tại Apple. Cô ấy sẽ rời công ty với tư cách là giám đốc các cửa hàng bán lẻ của Apple, và trong mắt nhiều người hâm mộ, người đã cố gắng chèo lái nó đi sai hướng đang rời công ty.

photo Gallery

angela ahrendts

angela-ahrendts-đặc trưng

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts_icon

Apple-Milan-Piazza-Liberty_Angela-Ahrendts_07262018_squashed

Angela Ahrends đến Apple vào năm 2014, từ vị trí ban đầu tại hãng thời trang Burberry, nơi bà giữ chức vụ CEO. Ngay từ đầu, cô đã được giao vai trò giám đốc bán lẻ và chịu trách nhiệm thay đổi chiến lược toàn cầu của Apple trong lĩnh vực cửa hàng của chính hãng. Dưới sự lãnh đạo của bà, các cửa hàng Apple Store trên toàn thế giới đã trải qua một sự thay đổi hoàn toàn. Nó đã thay đổi hoạt động nội bộ của nhân viên, loại bỏ "Genius Bar" cổ điển và thay thế bằng một dịch vụ khác. Các cửa hàng chính thức của Apple bán (hoặc trưng bày) phụ kiện từ các nhà sản xuất khác giảm đi, các sản phẩm của Apple tốt hơn và được quảng cáo nhiều hơn, và Apple Story trở thành một nơi tôn nghiêm cho những người hâm mộ thương hiệu.

Chính Ahrends là người đã nghĩ ra ý tưởng Today at Apple, nơi tổ chức nhiều hội thảo giáo dục khác nhau tại các Cửa hàng Apple riêng lẻ, nơi người dùng có thể tìm hiểu nhiều điều thú vị và hữu ích về cả phần cứng và phần mềm của Apple.

Ahrends đến với Apple vào thời điểm thương hiệu này đang cố gắng khẳng định mình là một nhà sản xuất phụ kiện sang trọng. Vào năm 2015, chiếc Apple Watch bằng vàng cực kỳ đắt giá đã xuất hiện, được làm bằng vàng 15 carat. Tuy nhiên, hướng đi này không tồn tại được lâu với Apple. Các cửa hàng Apple chuyên bán Apple Watch và phụ kiện của nó dần bắt đầu đóng cửa, đồng thời cũng không còn nhiều sự quan tâm đến chiếc đồng hồ siêu đắt tiền khi nhiều khách hàng tiềm năng nhận ra rằng chúng sẽ ngừng hoạt động bình thường trong vài năm tới.

Theo nhiều người trong nội bộ Apple và nhân viên, sự xuất hiện của Angela Ahrends đánh dấu sự thay đổi đáng kể trong văn hóa công ty, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ. Việc tái cấu trúc diện mạo và triết lý của các cửa hàng Apple của cô đã đi ngược lại quan điểm của nhiều người hâm mộ và nhân viên. Các cửa hàng Apple mới xây (và cải tạo) đã thoáng mát hơn, cởi mở hơn và thậm chí có thể dễ chịu hơn đối với một số người, nhưng nhiều người phàn nàn rằng sự quyến rũ và bầu không khí trước đây đã biến mất. Đối với nhiều người, các cửa hàng Apple đã trở nên giống cửa hàng thời trang hơn là cửa hàng máy tính và công nghệ.

Việc Ahrends lạm dụng quá mức các tin tức tiếp thị cũng không thu hút được nhiều người hâm mộ (các cửa hàng được gọi là "quảng trường thị trấn", v.v.). Ngoài ra còn có những gợi ý ở nước ngoài về cách Ahrends được Apple bồi thường. Trong nhiệm kỳ của mình, bà là một trong những giám đốc điều hành cấp cao được trả lương cao nhất của công ty và cũng kiếm được một lượng cổ phiếu lớn.

Nguồn: Macrumors