Alza báo cáo một cơn sốt lớn. Thiết bị làm việc tại nhà, hiệu thuốc, thể thao, đồ chơi, sở thích và sách đang giảm giá

Tình trạng khẩn cấp được ban bố ở nhiều nước  được phản ánh  và về thành phần của giỏ hàng. Khách hàng doanh nghiệp và cá nhân mua số lượng lớn, chủ yếu là thiết bị cho văn phòng tại nhà, Alza cũng cung cấp phần cứng và phụ tùng cho các hệ thống thông tin quan trọng. Nhưng cũng có nhu cầu rất lớn trong lĩnh vực vệ sinh, giải trí và đồ gia dụng. Doanh số bán một số loại hàng hóa đang tăng hàng trăm phần trăm.

Việc đóng cửa một số cửa hàng truyền thống và hạn chế đời sống công cộng ở Cộng hòa Séc và Slovakia có tác động đáng kể đến hành vi mua hàng của khách hàng. Cả người Séc và người Slovakia đều đang chuyển mạnh sang môi trường trực tuyến và chọn cửa hàng điện tử làm lựa chọn mua sắm an toàn hơn – so sánh so với cùng kỳ năm trước, doanh thu ở cả hai quốc gia này đều tăng hơn 70%, ở Hungary hơn 100%, ở Áo là hơn 300%. Giao thông ở Alza đang bắt đầu tiến gần đến thời kỳ trước Giáng sinh. Tất cả các bộ phận và hệ thống đang phải trải qua một cuộc tấn công dữ dội mà công ty đang quản lý cho đến nay vì nó đã thích nghi với tình hình đủ nhanh.

“Những thay đổi trong thói quen mua sắm là đáng chú ý, khối lượng công việc của cửa hàng điện tử và hoạt động của chúng tôi có thể so sánh với mùa cao điểm (tháng 11, tháng 12). Chúng tôi cố gắng phản ứng linh hoạt với tình huống, chúng tôi liên tục tăng cường đội ngũ nhân viên và liên tục bổ sung nguồn hàng của mình. Trong số những thiết bị được yêu cầu nhiều nhất là thiết bị để làm việc tại nhà - việc bán hàng máy tính xách tay và màn hình tăng hơn 100% so với cùng kỳ năm ngoái, máy in, linh kiện và phụ kiện máy tính tăng hơn 60%, vật tư văn phòng tăng 78%. Toàn bộ mảng kinh doanh của Alza đã tăng 66%. Chúng tôi sẵn sàng cung cấp cho khách hàng nhiều loại sản phẩm nhất có thể để giúp họ dễ dàng đối phó với các biện pháp đặc biệt như cách ly, làm việc tại nhà hoặc chăm sóc những đứa trẻ không thể đến trường", Petr, giám đốc bán hàng của Alza.cz cho biết Bena. Do đó, công ty xác nhận rằng họ là đối tác quan trọng của các công ty và là giải pháp cho những nhu cầu đặc biệt của họ nhờ vào lượng hàng hóa đa dạng trong kho. “Trong bối cảnh chuỗi sản xuất bị gián đoạn và nguồn cung dự kiến ​​​​thiếu hụt trong quý 2, chúng tôi đã tăng lượng hàng tồn kho lên hơn 60% trong tháng XNUMX và tháng XNUMX. Do đó, trong tình hình hiện tại, chúng tôi có thể giải quyết nhu cầu gia tăng đột ngột từ các công ty khi xử lý cơ sở hạ tầng và công việc đột xuất tại nhà của họ", Bena cho biết thêm.

Các biện pháp nói trên được phản ánh rõ rệt trong hoạt động mua hàng. Hàng hóa dược phẩm và nhu yếu phẩm cho chó mèo ghi nhận tuần tăng mạnh nhất lịch sử, khi một số nhóm sản phẩm như nhu yếu phẩm nhỏ nhất (tã tã và thức ăn trẻ em), sản phẩm giặt là hay thuốc khử trùng tăng hơn 200% so với cùng kỳ năm ngoái. .

Công ty cũng ghi nhận sự gia tăng đáng kể về diện tích dành thời gian rảnh. Ngày càng có nhiều khách hàng mua sắm các loại thiết bị thể thao đa dạng - tăng hơn 200% (chủ yếu là xe đạp điện, xe scooter, máy chạy bộ, xe đạp tập thể dục) hay sách giấy và sách điện tử (+95%). Trò chơi và bảng điều khiển trò chơi, bộ công cụ xây dựng và trò chơi trên bàn đã tăng hơn gấp ba lần. Điều thú vị là doanh số bán máy may tăng +301%, máy lọc không khí, tiệm bánh gia đình và tủ đông đều tăng hơn 700%.

Đây cũng là một chủ đề lớn đối với khách hàng giáo dục trẻ em tại nhà. Các ấn phẩm chuẩn bị cho học sinh thi tuyển sinh, thi tuyển sinh và kiểm tra hiện đang được xếp hạng trong số những cuốn sách có doanh số tăng mạnh nhất. Alza đang cố gắng làm hài lòng các bậc cha mẹ về vấn đề này, đó là lý do tại sao hiện tại nó đã giảm giá đáng kể hàng trăm sách điện tử mang tính giáo dục và phổ biến (ví dụ: giảm giá 40% cho sách giáo khoa điện tử từ nhà xuất bản Edika), cho Slovakia đây và rẻ hơn 30-50% sách nói ở Cộng hòa Séc và Slovakia.

Po rút ngắn chương trình cho vay AlzaNEO (ở Cộng hòa Séc và Cộng hòa Slovak) Alza đang thực hiện một bước phi thường khác trong lĩnh vực dịch vụ tài chính của riêng mình: trong ít nhất là trong thời gian xảy ra tình trạng khẩn cấp, nó sẽ tăng phạm vi giá cho các giao dịch mua hàng có kỳ hạn trả chậm, cái gọi là Một phần ba. Tại đây, công ty mở rộng số lượng sản phẩm thêm 25%,  thực đơn bây giờ có khoảng 15 nghìn món hàng từ 3 đến 50 nghìn Kč. Với Třetinka, khách hàng chỉ thanh toán 1/3 số tiền và thanh toán phần còn lại mà không tăng bất kỳ khoản phí nào hoặc các khoản phí khác vào bất kỳ lúc nào trong vòng ba tháng, điều này có thể giúp ích đáng kể trong việc khắc phục sự thiếu hụt ngắn hạn về thu nhập của các cá nhân và hộ gia đình. Ưu đãi này chỉ có hiệu lực ở Cộng hòa Séc.